對待顧客真誠就是對自己網(wǎng)店真誠。以真誠贏天下，應該是經(jīng)營網(wǎng)店的宗旨，希望各位網(wǎng)店店長們都能真誠的去經(jīng)營自己的網(wǎng)店，真誠的對待你的顧客買家，不要把顧客當傻子。
首先，何謂傻子，顧名思義就是傻唄，什么都不知道，什么都不懂唄，這樣的人就會被稱著傻子，在拍拍我是賣家，但我同時也是顧客，作為顧客和店主會有不同的感受，不過倒過來想也是相通的！
今天我去一家蛋糕店去買蛋糕，那也是一家新開的店，兩個年輕人，一男一女，看著都很年輕，進到店里都不知道給人打招呼的，我說給我稱10塊錢的蛋糕吧，她就給我稱哦，我站在旁邊只是用眼瞟了一眼，沒怎么看，但我看到是9.8元，我給了他10元，結果你猜怎么著，他既沒有找我2毛錢，也沒有再給我加一個蛋糕，當時我也沒有做聲，換一個人的話，可能會和他理論，你憑什么占我兩毛錢的便宜啊，我沒有，不習慣，不就兩毛錢嗎，我不在乎！可是你知道嗎，以后我不再去那家店買蛋糕了，為甚么，因為雖然我不在乎2毛錢，2毛錢也是小事，但我認為店主的為人不行，他當時就把我當傻子了，他以為我沒看見，以為我不知道，所以就要占著2毛錢的便宜，我覺得你是做生意的，要以誠信為本，不管多少該給別人的就要給啊，那要是別人訂上幾十塊錢的說你幫我稱好我一會兒來拿，你還不得給別人占得更多啊，但你千萬不要認為人家不知道，也許別人回家再稱一稱呢？即使不稱也只能多不能少啊！
所以，無論在什么時候，千萬不要認為顧客不懂，不知道，有的人賣東西就以次充好，就覺得他們懂什么啊，一點專業(yè)知識都沒有，給他差的他也不知道，特別是我們新手賣家更要注重誠信，好的就是好的，差的就是差的，畢竟不同的檔次都有顧客群，你千萬不要想賣出東西而把不好的說成好的，一定要如實告知，這樣他們拿到貨后心理有預期，不好也不會怪你的，你如果將壞的說成好的人家當時可能真不知道，可是別人回家后要用的啊，一用不就知道了嗎，如過你以次充好那樣就是自己把你的顧客永遠的擋在了門外，以后再也不會來了！
呵呵，寫了這么多，也不知道你明白了嗎?就是要真正的站在顧客的立場，不要欺騙，不要以為你的顧客不知道，你就占他們的便宜哦！有時候為了兌現(xiàn)對顧客的承諾哪怕是虧本你也要想辦法實現(xiàn)你的諾言，這樣才可能長久的哦，這一點兒本人是無可挑剔的哦，哈哈，自己夸自己一個，不過我說的可是實話哦！
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