確立了顧客群，進(jìn)到了心儀的商品，接下來(lái)就要考慮應(yīng)該如何定位店鋪。我們可以從以下3個(gè)步驟去著手定位。
首先，要深入調(diào)查學(xué)習(xí)，我們需要了解同行的店鋪都是如何可經(jīng)營(yíng)的，我們需要先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。
我們可以以消費(fèi)者的身份進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的同行店鋪，看看他們都在銷(xiāo)售什么商品，他們的價(jià)格如何定位，熱銷(xiāo)的產(chǎn)品是哪些，客服是如何接待顧客的，他們的店鋪有什么地方比較有特點(diǎn)可以吸引消費(fèi)者等。
我們還可以以消費(fèi)者的身份進(jìn)入銷(xiāo)售同類(lèi)商品的實(shí)體店鋪中，看看實(shí)體店鋪和網(wǎng)絡(luò)店鋪的價(jià)格差異、客戶(hù)服務(wù)差異，看看實(shí)體店鋪的熱銷(xiāo)商品是什么，感受實(shí)體店鋪消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
當(dāng)您在同行的店鋪中走得夠多，看得夠多的時(shí)候，相信您一定可以看出這些店鋪的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。了解他們的缺點(diǎn)可以使我們?cè)陂_(kāi)店過(guò)程中更好地避免犯同樣的錯(cuò)誤。了解他們的優(yōu)點(diǎn)可以使我們借鑒方法提升自己。
市場(chǎng)調(diào)研的切入角度有很多，我們可以根據(jù)實(shí)際情況得到更多的行業(yè)情況、同行資料、消費(fèi)者信息等，準(zhǔn)備得越充分，以后在經(jīng)營(yíng)自己店鋪的時(shí)候，我們才可以少走彎路。
其次，要定位好自己的經(jīng)營(yíng)思路。店鋪的經(jīng)營(yíng)思路也就是指您想在您的店鋪中打出什么樣的“牌”。不同的經(jīng)營(yíng)思路也就是打出不同的“牌”，常見(jiàn)的一共有5種。
價(jià)格牌:以?xún)r(jià)格為店鋪定位點(diǎn)，利用價(jià)格吸引顧客。如兩元店、平價(jià)店等。
專(zhuān)業(yè)牌:以專(zhuān)業(yè)性為店鋪定位點(diǎn)，利用商品或店鋪的專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)吸引顧客。比如某產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店、某專(zhuān)業(yè)人士開(kāi)設(shè)的店鋪等。
特色牌:以商品或者店鋪的特色為店鋪定位點(diǎn)，利用店鋪與眾不同的地方吸引顧客。比如出售時(shí)間的店鋪、出售藝術(shù)簽名的店鋪等。
情感牌:以把握顧客的情感為店鋪定位點(diǎn)，利用店鋪能夠滿(mǎn)足顧客的情感需求來(lái)吸引顧客。如公主夢(mèng)想屋、狀元書(shū)店等。
附加值:以商品或服務(wù)的附加為店鋪定位點(diǎn)，利用店鋪能夠滿(mǎn)足商品附加值的提升或?qū)Ψ?wù)感受的延伸來(lái)吸引顧客。如東東小鋪賣(mài)攝影設(shè)備教攝影技術(shù)等。
最后，要定位好店鋪的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也就是我們的店鋪在多長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)能做到什么樣的程度。這樣的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)可以從幾個(gè)角度去制定。
贏(yíng)利目標(biāo):贏(yíng)利目標(biāo)也就是賺錢(qián)目標(biāo)，即要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)賺到多少錢(qián)。大部分的網(wǎng)店掌柜資金有限、貨源有限而且還剛剛經(jīng)營(yíng)，那么可以設(shè)立一個(gè)階段性的贏(yíng)利目標(biāo)，如三個(gè)月后每個(gè)月賺1500元養(yǎng)活自己，半年后每個(gè)月賺5000元生活寬裕，一年后每個(gè)月賺10000元達(dá)到小康等。
信用目標(biāo):網(wǎng)絡(luò)店鋪都有信用評(píng)分制度，只是每個(gè)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)略有不同。目前 主流的信用體現(xiàn)方式有兩種，一種是信用等級(jí)制度;另一種是評(píng)分制度。網(wǎng)絡(luò)店鋪留 信用等級(jí)和分值會(huì)直接影響到部分買(mǎi)家對(duì)店鋪商品的購(gòu)買(mǎi)決策。如果我們是在淘寶網(wǎng)開(kāi)設(shè)了一家個(gè)人零售店鋪，我們可以設(shè)立這樣一個(gè)信用目標(biāo)，一個(gè)月做到三星信用，三個(gè)月做到一鉆信用，一年做到五鉆信用等。
銷(xiāo)售目標(biāo):銷(xiāo)售目標(biāo)主要指的是銷(xiāo)售量的目標(biāo)。如果您開(kāi)店主要是為了贏(yíng)利，您的商品單價(jià)比較高，那么銷(xiāo)售量就會(huì)偏低;如果您開(kāi)店主要是為了處理滯銷(xiāo)商品，您的價(jià)格定得較低，那么您的銷(xiāo)售量的目標(biāo)就可以定得稍高。
確立了顧客群、定位了自己的網(wǎng)店，也有了可以售賣(mài)的商品，那么您就可以從圖片開(kāi)始，一步一步地去打理、推廣自己的網(wǎng)店了。
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