一、產(chǎn)品創(chuàng)意
淘寶不好混，入行需謹(jǐn)慎。淘寶已經(jīng)過了那個等待買家敲門購物的時代了。好的產(chǎn)品，得自己本身具備宣傳效應(yīng)。而服裝、化妝品、生活用品等等都是大家司空見慣的，看過一次不會有深刻的印象。我剛開始進淘寶的時候，就想著一定要做一種全淘寶只有我一家的產(chǎn)品，起初是賣的東西雖然有創(chuàng)意而且也是獨家，但是流程復(fù)雜，利潤低，就放下了，后來就換成一種電子禮物，雖然我不是專業(yè)的，但是因為一直在用心做每一件貨，所以也積累著經(jīng)驗，所以慢慢就進步了。這種寶貝在淘寶內(nèi)部是不好宣傳的，雖然客人的口碑營銷也經(jīng)常帶給我新的訂單，但是總體上還是不能滿足我的銷售目標(biāo)。
二、營銷創(chuàng)意
創(chuàng)意的產(chǎn)品營銷起來有一個難處就是淘寶目前的宣傳很多都需要先給產(chǎn)品分類，這樣為我的宣傳帶來了很多麻煩，于是我自己給店鋪和寶貝做了幾個小的宣傳片，放在店鋪首頁，店鋪首頁裝修也下足功夫，加了一些新穎好玩的元素進去，也把自己對店鋪的一些感悟和想法加進去，在某個位置也把自己的照片貼了上去，雖然人長得不好看，但是讓買家看到你的相貌，會對店鋪的印象加深，信任感也加深。
三、服務(wù)創(chuàng)意
平時的周到服務(wù)是應(yīng)該的，有時，客人的東西是送給其他人的，我也愿意幫他們打一些神秘電話，比如冒充外星人或者某個玩偶形象，說今天他收到的東西是外星人或者誰誰誰送的，或者幫他們發(fā)郵件送祝福，或者在店鋪首頁給他們掛上祝福，這樣不但客人有小驚喜，也提高了店鋪的回訪率點擊率。
總之，做淘寶的各個環(huán)節(jié)都能加很多創(chuàng)意進去，創(chuàng)意的本身都具有宣傳作用，可以讓客人更深刻地記住這個店鋪。這樣做，就單獨的口碑宣傳一項，就能帶回來很多新客人。所以我真覺得：創(chuàng)意，是一種營銷武器，用好它，我們自己也做得有樂趣，客人買東西的同時也獲得了樂趣，一箭雙雕。
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