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新淘寶網店運營的5個策略(二)

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-08-12 07:26:39  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

一、吸引客戶策略

“吸引客戶策略”即如何讓顧客在眾多商品中發現你的商品,并被吸引進入網店仔細瀏覽,也就是要設法在顧客能夠接觸到我們信息的地方,放顧客感興趣的信息,并吸引他們感興趣。如前所述,當前網店數量眾多,競爭激烈,要能讓顧客在眾多商品中發現你的商品,并產生興趣,一是貨源要有競爭力,例如某知名品牌的網絡代理,或“新、奇、特”類產品,都較容易獲得顧客青睞。二是信息接觸點要多,即利用多手段來展示產品信息,如論壇、友情鏈接、QQ群、搜索引擎、博客等都是有效的網上推廣工具,發帖最好是發一些自己身邊的故事或者是自己創業的想法等比較容易被人點擊瀏覽,不要全部發送廣告貼,多看帖回帖,堅持做,會有效果的。論壇的效果也是相當好的,尤其是當地比較知名的論壇,這個可以在搜索引擎中去找,論壇中當把產品圖片和文字巧妙設置成簽名檔時,它就成了一則流動的廣告,在我們發貼回貼時,產品信息就自然得到了宣傳。

二、信任建立策略

“信任建立策略”是當顧客因為一個商品的吸引來到了店鋪,賣家通過各方面展示使客戶對虛擬的店鋪建立信任,并愿意選購商品,甚至對店里的其他商品產生興趣的策略。產生信任感,是促成顧客下單購買的關鍵。這就要賣家對產品知識了如指掌,顧客的疑慮對答如流,顧客產生了信任,消除了疑慮,那想不拍下都難。

三、銷售促成策略

“銷售促成策略”是在顧客對店鋪建立起信任的基礎上,當他對某個商品產生興趣,具有購買欲望卻又拿捏不定時,賣家如何促進其由“打算買”向“打算現在就買”轉化。

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四、情感投資策略

“情感投資策略”是在顧客一次購買商品后,賣家通過感情營銷,增加粘性,使其下次再來光顧,成為老顧客。

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五.網店的促銷策略

在網店內進行的銷售促進以免郵費、打折、贈品三種方式為主,同時,由于網絡購物和網上商店的特殊性,不能忽略其特有的網店信用管理;網店外的促銷主要采取“三管齊下”方式保障搜索引擎結果的排位,和競爭網店銷售聯盟,在淘寶社區和論壇發帖、回帖,有效利用廣告推薦位和淘寶旺旺等策略。

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