淘寶網店賣家，特別是許多中小賣家開網店覺得很累很累，不僅是身體上的累，更多是精神上的累，每天三餐不定時，日日忙到半夜。還要經常對付難纏的買家。大賣家不在乎難纏的買家占一點小便宜，但是中小賣家每天起早摸黑的賺點辛苦錢不容易，碰到難纏的買家就比較頭疼。
不管我們是網店老手還是新手淘寶開店賣家，我們首先應該堅持誠信經營，但是也要堅持自己的原則和立場，對自己的產品要了解，也要有足夠的信心。對買家的無理要求，決不能屈于不良買家的“淫威”之下，要堅持原則，保持底線，按照淘寶規則辦事情，把所有聊天證據上傳，讓淘寶解決。然后拉入黑名單，永遠不再做他的生意，做人不能沒有原則。沒有了做人的原則，就不會讓人尊重，那么，你碰到的不良買家只會越來越多。你將疲于應付、接連受害。賣家也是人，我們物美價廉，外加陪笑陪聊。反過來還要受買家剝削？
據非官方民間統計發現，好多買家是令人尊敬的教師，受人追捧的公務員，待遇較好的醫生等等，但往往難纏的也是這類客人，這些光鮮的職業背后，都是一些怎樣的人，這些社會的中堅力量，又恰恰是一些淘寶賣家唯恐避之不及買家，淘寶上買賣雙方矛盾日益凸顯，怎么在淘寶上開網店能避免呢？
俗話說：商人無利不為之，當然用在淘寶怎么開店中也許不適當，因為許多賣家是真誠的。絕不能滿足客人的無理要求，哪怕是冒著中差評的危險，對待中差評的最好辦法就是把買家的真實嘴臉展現在你解釋的機會中，現在大部分買家還是理智的，不會純粹因為一個中差評就全盤否定你，他們也會看中差評的起因。話說人家只有百分之八十多的好評率生意不也一樣好嗎。
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本文來源： 實現淘寶夢 我們也要堅持原則
