王山對(duì)小商品有著特殊的感情，他的第一個(gè)10萬元是從小商品批零經(jīng)營中掙到的。和成千上萬的小商品經(jīng)營者不一樣，大學(xué)畢業(yè)后曾在一家日本貿(mào)易公司擔(dān)任過總裁助理的王山很早就意識(shí)到品牌的重要性。2000年，王山經(jīng)營“上海均一”小商品特賣會(huì)，專賣價(jià)格為10元、15元的商品。當(dāng)時(shí)的“上海均一”幾乎進(jìn)入了上海所有的中檔百貨公司。生意最好的時(shí)候，“上海均一”在10天之內(nèi)，把匯金百貨的小商品特賣會(huì)營業(yè)額做到55萬元。
當(dāng)時(shí)進(jìn)貨在義烏小商品市場(chǎng)，王山每周都帶著10萬元現(xiàn)金跑去采購，繁忙之際一周要去兩次，經(jīng)過頻繁的跑動(dòng)，王山總結(jié)出一個(gè)規(guī)律：“這里的產(chǎn)品質(zhì)量沒有保證，但肯定可以保證的是20%～30%的次品。”為了保證商品質(zhì)量，采購來的每件商品必須經(jīng)過檢驗(yàn)。電吹風(fēng)，一個(gè)個(gè)吹5分鐘；打火機(jī)，每個(gè)點(diǎn)10次，檢驗(yàn)合格才拿去賣，不良品種扔掉。“關(guān)鍵是我賣得心安理得。”王山說。“上海均一”除了做商品特賣外，還經(jīng)營著另一份生意：從1997年開始幫日本百元店采購小商品。每個(gè)月，王山經(jīng)手的上百種小商品源源不斷地運(yùn)往日本，然后上架到百元店。踏實(shí)的王山一干就是10年。這10年的小商品采購和外銷經(jīng)驗(yàn)，讓王山對(duì)國內(nèi)外的小商品市場(chǎng)早已熟稔于心，更看著日本百元店短短幾年時(shí)間快速擴(kuò)張到3000多家的規(guī)模。日本百元店的最大特色在于經(jīng)營一律為100日元(約合人民幣7元)的創(chuàng)意性日常生活用品，可謂物美價(jià)廉。
2007年5月，王山在朋友引薦下結(jié)識(shí)了冠福集團(tuán)。王山有做“百元連鎖店”的創(chuàng)意和經(jīng)營小商品的經(jīng)驗(yàn)，卻缺乏資金和穩(wěn)固的平臺(tái)，冠福有充足的資金和良好的渠道又找不到合適的品牌，雙方一拍即合，最后決定成立上海智造空間，由冠福家用子公司“五天實(shí)業(yè)”控股80%，王山持股20%。
雙方敲定合作之后，隨之而來的便是5個(gè)月緊鑼密鼓的籌備工作。2008年10月，第一家一伍一拾門店入駐上海市五角場(chǎng)商業(yè)中心，面積還不足100平方米。隨著規(guī)模的擴(kuò)張，現(xiàn)在江浙滬地區(qū)已有40多家門店。目前一伍一拾門店平均面積為300平方米，還在嘗試1000平方米的旗艦店。
在做一伍一拾的過程當(dāng)中，王山主導(dǎo)對(duì)日本百元店模式做出改進(jìn)。把百元店單一的定價(jià)改為以5元、10元、15元價(jià)位為主，即每逢5元遞增的階梯式定價(jià)模式。王山針對(duì)百元店主營廚房類、紡織類、裝飾品類為主的商品結(jié)構(gòu)作出調(diào)整，讓一伍一拾的小商品更具有差異化，他發(fā)現(xiàn)中國消費(fèi)者對(duì)日常家居生活用品更加青睞，于是將一伍一拾的商品結(jié)構(gòu)調(diào)整為以經(jīng)營家居用品為主，洗化用品和食品為輔。
針對(duì)國內(nèi)不少小商品生產(chǎn)商不夠重視商品細(xì)節(jié)的習(xí)慣，王山要求供應(yīng)商對(duì)商品進(jìn)行細(xì)化處理，增加鞏固產(chǎn)品質(zhì)量的工序。比如，與加工廠簽單前，一定要求在杯子底部加入磨光工序，保證杯底不會(huì)劃傷桌面;塑料制品外表上的毛邊，一定要處理掉才算過關(guān)……多年的經(jīng)營之道告訴王山，產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)的核心競爭力。“盡管增加工序會(huì)增加成本，但寧可犧牲利潤空間，也要保證產(chǎn)品質(zhì)量。”王山說。
王山把商品品質(zhì)要求較高的日本作為采購首選市場(chǎng)，進(jìn)口小商品占到一伍一拾總產(chǎn)品的50%。“消費(fèi)者看到一些產(chǎn)品價(jià)位可能高些，因?yàn)槭沁M(jìn)口的，日本品質(zhì)有保證。我從來不強(qiáng)調(diào)自己的東西最便宜，但可以保證最合理的便宜。”一些朋友跟他交流說，漂亮的東西完全可以把價(jià)格賣得高一點(diǎn)。但王山的解釋是：“不是靠附加值賺錢，更不是靠一個(gè)或幾個(gè)商品賺錢，我們靠的是全品線。”
盡管一伍一拾擴(kuò)店進(jìn)程順利，但王山不得不承認(rèn)最頭疼的是缺少開發(fā)新產(chǎn)品的人才，“有些人是可遇而不可求”。不同于商場(chǎng)里“推銷商品”的模式，一伍一拾需要采購人員主動(dòng)上門尋找符合品牌理念的產(chǎn)品，更需要研發(fā)新產(chǎn)品。“人才需要慢慢培養(yǎng)，用5～10年慢慢儲(chǔ)備。有些東西需要積累，實(shí)干比任何培訓(xùn)都重要。”王山說。
未來兩三年內(nèi)，王山希望隨著一伍一拾影響力的不斷擴(kuò)大，公司快速進(jìn)入“自主創(chuàng)意”時(shí)代，除了自主研發(fā)新產(chǎn)品外，也可以采用國外比較好的創(chuàng)意。他的目標(biāo)是打造百年老店，“我不需要每個(gè)人都喜歡一伍一拾，但希望他們不討厭一伍一拾，這樣就是一個(gè)成功的企業(yè)。”王山說。
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本文來源： 從10塊錢開始的千萬生意(圖)
