網店交易的最后一步，就是對交易方作出評價。一般沒有什么問題的交易，到評價時，都好辦，直接給好評就可以。雖然有時候，我們給出了評價后，看到別人給的評價，會有點出乎自己意料之外。現在我們要探討的，不是對比較順暢的交易的評價，而是對有問題的交易，我們賣家們一般都會給怎樣的評價給買家。
幾天前，曾經有過一筆交易，出了點問題，現在經過溝通，買家愿意支付換貨的運費，并在店內拍了相應的補運費鏈接。于是，即將到評價期限的第一筆交易，只能是給買家“好評”，因為會擔心遭到買家報復性中差評價怎么開網店能夠很好的解決這樣的問題呢？
一般對“問題交易”的評價，我們都會采取戰術性的中差評，即看在交易中買家的表現，給出相應的中差評，評價完后，就可以看到買家對自己的評價，然后看結果，再修改給對方的評價；如果恰好對方給我們的是中差評，那就以中差評來換中差評！這種戰術性評價，看似有點那個，但確實是比較實用，對保護自己也起到一定的作用。
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本文來源： 開網店如何處理“問題交易”
