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不刷單也有高轉化(四):把握細節,分分鐘留住買家

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-08-28 08:37:42  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

再說轉化率,也就要往深的說了。當然,小編沒辦法像運營大神一樣胡吹海侃,一字一句小編都從新而來,從基礎而來。對于淘寶開店來說,任何一個環節都是從基礎奠定的,再大的店也得把握細節。今天,我們就從網店運營的細節來談談提高轉化。
不刷單也有高轉化
1.店鋪風格
店鋪的風格取決于店鋪的產品,店鋪風格影響買家對你店鋪的一個視覺感跟認可感,如果能夠把細節的店鋪風格做到位了,你的店鋪轉化,也就能夠提升一個檔次。
2.關聯營銷
關聯營銷應該怎么做,做多少個合適呢?大家先看看下圖:
這是大賣家做的關聯營銷,這個那么多款式的關聯營銷,只適合流量多的情況下才能去做。
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為什么要推薦中小賣家只做1-3個和2-3個呢?大家試想一下,如果關聯營銷做了6-8款,那么買家從這款寶貝進來看到了這么多關聯營銷,原來只有100個UV,那么分散到6個寶貝上,這樣轉化率會不會更低呢?
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3.客服質量
不同的淘寶客服所帶來的客服轉化率也是不一樣的,有的能夠轉化達到百分之八九十的轉化,有的只能有百分之十幾的轉化。這就需要客服對專業知識、行業知識、店鋪促銷及產品的屬性有了解,并且能夠通過簡單的聊天,知道顧客內心的想法。
大家還記得小編上一篇的連載《嘴甜的淘寶客服誰都愛》,只要有買家詢盤,那么買家的購買率跟購買欲望肯定很高的,只要客戶把產品的疑慮跟售后問題一一解答給買家,就一定能夠成交。
4.寶貝描述——促銷、文案
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網店促銷是淘寶開店引流的必備,促銷文案更是相輔相成的關鍵因素。小編認為促銷的文案有著潛規則,在《無懼廣告法的淘寶開店文案》中小編也有提到,如果買家對這個產品有需求,而你的文案恰恰就契合了其需求,想不轉化都難。
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5.商品價格
商品價格是要體現出來的,如下圖:
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圖中客單價與銷量完美地展示了營銷導向,很好地體現了賣點。但是有的淘寶開店賣家是有廠家提供的圖片跟限價。
面對這樣的情況,你可以自己找一個美工,給你解決策劃方案,大不了就是蝕點本嘛。而廠家限價,如果你的產品賣得不好,而且你無法入手,或者你已經試過推廣,虧的比較厲害了,這些產品可以果斷不做了。對于已經賣的可以,但是想突破的,那么你要做的就是避開你的同行同質化的競爭對手。
6.買家評論——買家體驗
買家體驗在淘寶開店體現出來由以下幾點:
1.單品權重
2.其他買家轉化率
3.DSR
這三項是衡量淘寶開店的基礎標準,也是參加各類活動的關鍵指標,大家可以自己掂量掂量。

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