不論是淘寶還是天貓，最難的是思路，最貴的是流量，那么在2016年該如何走？下面就給各位講講思路，那么接下來的路就不會(huì)那么難走了......
一、關(guān)于開店
賣家在重開老店時(shí)，我們要注意這些：
1）店鋪是否違規(guī)了；
2）如果在近半年內(nèi)沒經(jīng)營(yíng)過，那么就要確保DSR全紅；
3）最好是不要換類目經(jīng)營(yíng)，而主營(yíng)類目最好的占比在80%以上；
4）店鋪?zhàn)詈脹]有A類、B類違規(guī)；
二、關(guān)于品牌
塑造品牌方式會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展而變化，我們要在意不是品牌定位選擇，而是塑造方式以最低成本最快傳播最好的粘性。
三、關(guān)于流量
流量-》UV-》訪客-》買家，所以流量的本質(zhì)是買家，與其想費(fèi)力抓取流量，還不如做好買家服務(wù)來的實(shí)在。
四、關(guān)于搜索
淘寶未來還是千人千面，個(gè)性化，現(xiàn)在大多數(shù)的問題在于場(chǎng)景太多，標(biāo)簽太雜，因此，這方面賣家還需要改進(jìn)。
五、模特與店鋪關(guān)系
模特決定風(fēng)格，風(fēng)格決定店鋪，因此，這就印證了現(xiàn)在淘寶店鋪人格比品牌更易讓用戶下單，尤其是女裝，莫輕易更換模特。
六、關(guān)于網(wǎng)紅本質(zhì)
網(wǎng)紅本質(zhì)是先有人-》粉絲-》產(chǎn)品-》品牌，網(wǎng)紅邏輯是這樣的。而傳統(tǒng)公司是先有品牌，后請(qǐng)代言人。
七、關(guān)于銷量和寶貝排名
一方面，沒銷量的寶貝就越?jīng)]排名，沒排名就越?jīng)]流量，沒流量就越?jīng)]有銷量。淘寶搜索決定著商家對(duì)刷單趨之若鶩。另一方面消費(fèi)者從眾心理，賣的越多就會(huì)被認(rèn)為產(chǎn)品越好，銷量和評(píng)價(jià)一樣有直觀的帶動(dòng)力。刷銷量之后衍生了刷好評(píng)刷收藏刷購(gòu)物車刷點(diǎn)擊。這是商業(yè)原罪。
八、關(guān)于產(chǎn)品
產(chǎn)品是有情懷的，商品是沒有情懷的。消費(fèi)者會(huì)因?yàn)轳依系膭?lì)志感動(dòng)下單，但消費(fèi)者畢竟是消費(fèi)者，收到橙子的那一刻，別扯情懷，關(guān)心的是不是好吃，值不值得，體驗(yàn)好不好的問題。
九、關(guān)于爆款
單點(diǎn)上的極致突破，往往能改變?nèi)帧]有取舍的結(jié)果，必然導(dǎo)致全面平庸。毫無疑問，對(duì)中小賣家來說，資金有限，資源有限，精力有限，沒有品牌，從單品出發(fā)重點(diǎn)突破，單品致勝才是核心驅(qū)動(dòng)力；復(fù)制爆款成爆款群，帶動(dòng)全店平銷；主推款銷量穩(wěn)定，通過關(guān)聯(lián)帶動(dòng)來分導(dǎo)流量。
十、關(guān)于運(yùn)營(yíng)
一名好的運(yùn)營(yíng)，一定要學(xué)會(huì)通過現(xiàn)象看本質(zhì)，在合適的時(shí)機(jī)做正確的事，憑經(jīng)驗(yàn)感覺事件的是否合理性，會(huì)用數(shù)據(jù)去快速佐證，讓團(tuán)隊(duì)少走很多彎路，減少企業(yè)的試錯(cuò)成本！能看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手改了價(jià)格，動(dòng)了標(biāo)題，換了詳情，但看不到改動(dòng)背后的本質(zhì)！任何大店背后一定有這樣的人，否則再大的品牌也起不來！
影響權(quán)重的維度越來越多，引流推廣也變得越來越復(fù)雜。這一切是不是可以化繁為簡(jiǎn)？一開始就做好定位、選品、定價(jià)、測(cè)款、老客…然后再去大力推廣。換個(gè)思維角度，從產(chǎn)品和服務(wù)的角度出發(fā)去做寶貝做客戶，而不要跟著淘寶變化去單純玩術(shù)的層面，那樣貓捉老鼠的游戲只會(huì)把自己搞得很疲憊。跳出淘寶做淘寶。
十一、關(guān)于店鋪會(huì)員
什么是店鋪會(huì)員？其實(shí)，我們現(xiàn)在的都不叫會(huì)員，只能說是會(huì)員檔案。什么叫會(huì)員？我認(rèn)為不在乎活動(dòng)贈(zèng)送力度有多大，能主動(dòng)上門找你買產(chǎn)品的顧客才能叫會(huì)員！
十二、關(guān)于網(wǎng)紅
網(wǎng)紅變現(xiàn)的火山式爆發(fā)，實(shí)質(zhì)是移動(dòng)時(shí)代內(nèi)容與社群的紅利。以前PC時(shí)代，內(nèi)容、社區(qū)與電商的連接，始終都難以產(chǎn)生規(guī)模化的化學(xué)反應(yīng)。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，內(nèi)容的隨機(jī)性，社群的隨時(shí)性，渠道的多樣性，會(huì)讓其與消費(fèi)的發(fā)生變得渾然天成，刻意經(jīng)營(yíng)的仿自然場(chǎng)景，在聊天的過程在發(fā)微博的同時(shí)就把生意給做了！
十三、關(guān)于公關(guān)
公關(guān)和品牌真正出發(fā)點(diǎn)，是根據(jù)用戶需求確定主旨信息。過去花很大力氣和金錢搞定的渠道，現(xiàn)在很多是開放和免費(fèi)的。傳播效果更多取決于內(nèi)容而不是渠道，優(yōu)秀的創(chuàng)意可以達(dá)到在CCTV砸黃金時(shí)間的效果。花更多精力做策劃，花更多錢購(gòu)買好創(chuàng)意，花更多時(shí)間傾聽和學(xué)習(xí)，讓我們自己更聰明，更能切中用戶的要害。
十四、關(guān)于消費(fèi)
消費(fèi)者決策的誘因越來越理性化和情感化，迎合消費(fèi)者的變化，商業(yè)才有未來。
十五、關(guān)于零售
零售業(yè)只有經(jīng)過數(shù)字化和智能化改造，才可能真正實(shí)現(xiàn)“零售全渠道化”。未來零售業(yè)之爭(zhēng)并不是線上網(wǎng)店和線下門店之間展開，也不是零售平臺(tái)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，而是傳統(tǒng)零售商和新型零售商之間的真正較量。新型零售商就是全渠道全能零售商，你是顛覆者還是被顛覆者，三五年后就會(huì)見分曉。
十六、關(guān)于投資
投資最重要的五個(gè)要領(lǐng)：
1、看準(zhǔn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)）；
2、發(fā)掘兩個(gè)優(yōu)勢(shì)（優(yōu)勢(shì)行業(yè)+優(yōu)勢(shì)企業(yè)）；
3、弄清三個(gè)模式（業(yè)務(wù)模式+盈利模式+營(yíng)銷模式）；
4、查看四個(gè)指標(biāo)（營(yíng)業(yè)額+利潤(rùn)額+凈利率+增長(zhǎng)率）；
5、理清五個(gè)結(jié)構(gòu)（股權(quán)結(jié)構(gòu)+高管結(jié)構(gòu)+業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)+客戶結(jié)構(gòu)+供應(yīng)商結(jié)構(gòu)）；
十七、關(guān)于淘客
開通淘客設(shè)置傭金只是第一步，精準(zhǔn)營(yíng)銷主動(dòng)出擊利用淘寶達(dá)人也是一個(gè)推廣的好方法，有好貨中的同行達(dá)人的推薦有助于增加產(chǎn)品的權(quán)重，還有“愛逛街”“淘寶頭條”，隨意點(diǎn)開都是來自XXX的推薦。在PC端中打開U站，找到其旺旺號(hào)，然后就可以通過旺旺號(hào)進(jìn)行溝通和招募。現(xiàn)在淘寶達(dá)人還是官方定向邀約階段。
十八、如何喚醒客戶？
降價(jià)了之后，收藏加購(gòu)的買家很多自然就知道了。
1、短信轟炸告知；
2、在客戶關(guān)系管理里創(chuàng)建定向活動(dòng)推送，針對(duì)90天內(nèi)的有收藏加購(gòu)咨詢過等軌跡的買家；3、然后在赤兔里把流失買家導(dǎo)出來，讓客服給她旺旺上留言；
十九、微信VS淘寶
微信對(duì)淘寶賣家到底意味著什么？錦上添花而非雪中送炭。客觀分析微信營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境，不是盲目推崇，而是考慮明白微信營(yíng)銷在店鋪中該扮演的角色——客戶維護(hù)，是其他渠道有益補(bǔ)充。淘寶天貓，京東等多平臺(tái)整合營(yíng)銷，而營(yíng)銷本源是產(chǎn)品和服務(wù)。如何打組合拳如何充分利用好不同平臺(tái)優(yōu)勢(shì)才是企業(yè)真正關(guān)注的。
二十、關(guān)于上新
上新不要隨機(jī)上，定期上新，定好時(shí)間后要堅(jiān)持，上新是維護(hù)老客最好的辦法；上線前做好預(yù)熱，在微博微淘微信短信都要展開；上新是為了從眾發(fā)掘爆款潛質(zhì)寶貝，所以要做好上新后的測(cè)款計(jì)劃；結(jié)合柔性供應(yīng)鏈，沒有得到市場(chǎng)認(rèn)可的款不要批量生產(chǎn)，以免庫存壓力過大。
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