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絕密,如何開一個賺錢的京東店!

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-09-06 09:22:16  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:25

開京東店的人越來越多,但是真正能開好京東店的人有多少?所以必要的開店指南還是很需要的,我們這邊給予大家一些技巧,教大家如何做一個賺錢的京東店!

為什么現在有很多人說京東難做,到底為什么難做,大家想想京東日均幾千萬的UV分到每個人頭上,湯都不會剩下一點,所以流量一天比一天貴;很賣家新流量進來買完東西后就讓他們白白流失掉,那么老顧客的積累就變得很重要了,沒有死忠用戶,精準粉絲的積累;沒有他們的支持,就只能一次又一次花錢來買用戶,得不償失。那么什么才叫忠實粉絲呢?指的就是重復在你家購買產品的用戶,3次打底,5次走上,形成規律消費的那種。

那么說了這么多,就是想跟大家講解提升用戶重復購買的重要,這樣才能讓一個店鋪持續的生存下來,那么我們具體應該如何提升用戶重復購買行為呢?

A、池塘 抓潛。

這個詞大家應該都已經聽過很多遍了,但是真正理解這個詞含義的人少之又少;“池塘”就是你的用戶數據庫,“抓潛”,就是把你潛在的用戶全部收集起來,收集到你的池塘里去。

那么這么做的好處就是培育信任,增加溝通;最重要的是可以經常在你的“池塘”里,散發你的廣告;精準用戶全在你的一畝三分地上,要精準有精準,要效果有效果;這個就比你硬性的推廣告要好很多,因為一個是主動獲取你的廣告,一個是被動給買家的廣告;

B、做好產品和服務,暫時有瑕疵沒問題,態度和服務一定要到位。

從顧客點開鏈接到你店,到后來收貨確認評價等等,讓顧客覺的在你這里買產品,很舒適;產品有瑕疵,服務來彌補,服務跟不上,態度要到位,很多顧客的不滿,就是因為收到了輕視慢待,說白了,就是對商家的態度不滿,覺的自己“上帝”的權利,沒有得到保障。

太多顧客因為產品問題,賣家服務問題 而引起的不快糾紛的案例,最后都因為賣家的態度而妥善解決。那么賣家最終做到讓顧客在咱們這兒別有委屈,別有花錢找罪受的感覺,這是基本;完成這個是留住買家的保障。

C、完善顧客的對產品和服務的需求。

態度決定了顧客對你認可,而產品和服務 才是用戶選擇你的根本,如果你的產品和服務老是不到位,就算你的態度再靠譜,顧客也會拋棄你;這里就簡單介紹下。

顧客對產品和服務需求,我在這里白話太多沒意義,說兩個可以具體落實改善的建議;

1、小公司可以經常跟客戶聊天交流,大公司需要有一套完善的制度,每日每周匯總顧客的牢騷,抱怨和明確的建議;說到這里大家應該明白我的意思了哈。

2、比如你是賣移動電源的,那么你就把移動電源,人氣排名和銷量排名的TOP3全部收集起來,看看人家頁面也好,客服也好,重點展示和優化的是什么?
根據競爭對手來參考優化。

D、讓顧客付出,付出越多越難以割舍。

怎么讓顧客付出?一是讓顧客付出行動,二是讓顧客付出金錢。

通常的做法是,在第一步抓潛完成的時候,就開始小額的產品銷售。這里有個注意事項:就是你賣的產品,單價一定要比實際價錢低,這個看個人資金等實際情況,但要求是一定要一眼就看出買這個就是占了次便宜;開始的時候,小額銷售,單價不要超過50塊,做個幾次,顧客嘗到甜頭了,對你的信任蹭蹭的就上來了,這個時候,你就可以直白的銷售你的產品了。PS:最終銷售的產品 實際客單價越高,最終成交效果越好。

所有的信任都是一點一滴積累的,讓一個完全陌生的人 對你產品品牌死忠,對你產品品牌認可,那是不可能的,只有一點一滴去積累;但是積累完成之后,你不要肆意去揮霍這個信任,拿一些殘次產品來高價銷售,那是砸自己的腳,當然,除非你想一錘子買賣,干完這票就不干了。

E、相關的產品和服務來延伸顧客需求,一站式購物的根基。

不管是誰 買東西都希望快捷方便,更何況是網上,尤其是京東,都在一家店買,只需要付一個快遞費;咱們把跟主營產品相關的產品和服務都延伸開來,讓顧客選購的時候,可以輕松方便,慢慢讓買家對你的店鋪昌盛依賴性。

技巧交給大家,具體還需要大家去實踐了!

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