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店鋪引流和轉(zhuǎn)化怎么一起實(shí)現(xiàn)?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-17 00:16:10  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):3

 流量是一個店鋪生存的基本,無論大小商家,想必都有一個共識:沒有流量就是死,有流量沒轉(zhuǎn)化就是虧!很多商家還有一種普遍心態(tài):不管三七二十一先引進(jìn)流量,不考慮轉(zhuǎn)化。其實(shí)這種心理很不科學(xué),引流固然重要,但引流的目的是轉(zhuǎn)化,所以兩個都很重要。
那么問題來了,引流和轉(zhuǎn)化要怎么一起實(shí)現(xiàn)?
以某知名女裝品牌為例,去年11月,多準(zhǔn)數(shù)據(jù)為該品牌做精準(zhǔn)鉆展引流。先來簡單說一下該商家背景,是淘系品牌中的知名品牌女裝之一。本身具有較強(qiáng)的運(yùn)營能力,鉆展方面投放能力也較強(qiáng),卻還是沒有辦法在大消耗的情況下保證高ROI。
11月份和10月份整體對比:
消耗提升了205.83%,ROI提高了39.07%。在消耗大幅度提升的同時,ROI不降反生。(為了避免雙十一活動的影響,ROI對比選取7天的維度)。
11月份同期與商家效果對比:
ROI提高52.77%,收藏成本減低了55.36%,加購成本降低了24.10%。
ROI如何提升?人群圈定是很重要的一個環(huán)節(jié)。
首先,對店鋪用戶做了一個細(xì)致化的區(qū)分,每個層級對應(yīng)不同人群,根據(jù)人群的優(yōu)質(zhì)程度和回報率從高到低,把人群進(jìn)行切割,把人群流量價值最大化。
商家圈定的目標(biāo)人群流量如下圖:
1、人群有遺漏:在圈定精準(zhǔn)流量A的情況下會遺漏掉大部分精準(zhǔn)流量A。這樣的話精準(zhǔn)流量A的消耗投放無法保證,而精準(zhǔn)流量A的回報率是最高的。
2、人群有雜質(zhì):在圈定的過程中不可避免的會圈定到其他層級的用戶流量,導(dǎo)致投放不精準(zhǔn),無法產(chǎn)出更好的回報。
為了避免上面出現(xiàn)的這種情況,該女裝店重新調(diào)整了對精準(zhǔn)的目標(biāo)人群流量的圈定:
1、數(shù)據(jù)全面:通過御膳房大數(shù)據(jù)平臺人群數(shù)據(jù)能拿到的更全面,能圈到一些商家圈不到的維度人群,能確保大部分精準(zhǔn)流量A的消耗。
2、人群精準(zhǔn):每個人群可以對應(yīng)不同層級的用戶,在投放過程中能更好的確保核準(zhǔn)流量A的消耗,在逐層消耗其他人群流量。消耗更合理,投放過程更精準(zhǔn)化,回報率更客觀。流量是一個店鋪生存的基本,無論大小商家,想必都有一個共識:沒有流量就是死,有流量沒轉(zhuǎn)化就是虧!很多商家還有一種普遍心態(tài):不管三七二十一先引進(jìn)流量,不考慮轉(zhuǎn)化。其實(shí)這種心理很不科學(xué),引流固然重要,但引流的目的是轉(zhuǎn)化,所以兩個都很重要。
那么問題來了,引流和轉(zhuǎn)化要怎么一起實(shí)現(xiàn)?
以某知名女裝品牌為例,去年11月,多準(zhǔn)數(shù)據(jù)為該品牌做精準(zhǔn)鉆展引流。先來簡單說一下該商家背景,是淘系品牌中的知名品牌女裝之一。本身具有較強(qiáng)的運(yùn)營能力,鉆展方面投放能力也較強(qiáng),卻還是沒有辦法在大消耗的情況下保證高ROI。
11月份和10月份整體對比:
消耗提升了205.83%,ROI提高了39.07%。在消耗大幅度提升的同時,ROI不降反生。(為了避免雙十一活動的影響,ROI對比選取7天的維度)。
11月份同期與商家效果對比:
ROI提高52.77%,收藏成本減低了55.36%,加購成本降低了24.10%。
ROI如何提升?人群圈定是很重要的一個環(huán)節(jié)。
首先,對店鋪用戶做了一個細(xì)致化的區(qū)分,每個層級對應(yīng)不同人群,根據(jù)人群的優(yōu)質(zhì)程度和回報率從高到低,把人群進(jìn)行切割,把人群流量價值最大化。
商家圈定的目標(biāo)人群流量如下圖:
1、人群有遺漏:在圈定精準(zhǔn)流量A的情況下會遺漏掉大部分精準(zhǔn)流量A。這樣的話精準(zhǔn)流量A的消耗投放無法保證,而精準(zhǔn)流量A的回報率是最高的。
2、人群有雜質(zhì):在圈定的過程中不可避免的會圈定到其他層級的用戶流量,導(dǎo)致投放不精準(zhǔn),無法產(chǎn)出更好的回報。
為了避免上面出現(xiàn)的這種情況,該女裝店重新調(diào)整了對精準(zhǔn)的目標(biāo)人群流量的圈定:
1、數(shù)據(jù)全面:通過御膳房大數(shù)據(jù)平臺人群數(shù)據(jù)能拿到的更全面,能圈到一些商家圈不到的維度人群,能確保大部分精準(zhǔn)流量A的消耗。
2、人群精準(zhǔn):每個人群可以對應(yīng)不同層級的用戶,在投放過程中能更好的確保核準(zhǔn)流量A的消耗,在逐層消耗其他人群流量。消耗更合理,投放過程更精準(zhǔn)化,回報率更客觀。

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