最近看到很多人互粉，互訪，心里感慨萬千。其實仔細想一想，大家求互訪互粉初衷都是好的，都是希望自己的店鋪能夠多些流量，多些粉絲，多些關注。但是這些都是屬于非自然流量，純粹靠‘相互點擊’獲取的，很多人也問過，這種天天求互訪，到底有么有用，是否每天花了大量的時間和精力來互動真的能夠給店鋪帶來生意。
就我個人的經驗來看，這種做法只會讓你的生意參謀數據更好看，如果有成功也實屬僥幸，畢竟我們不能靠這種方式來取得長久的發展。而且過多的點擊不但不會對店鋪的整體排名帶來益處，反而還會有損整個店鋪的運營。
分享下我對淘寶經驗生態圈的看法，要想店鋪有個長久的發展就需要通過自己的方式讓店鋪進入良性運營周期，也就是我前面所說的運營生態圈。我用一個線路來表達我的想法：店鋪/寶貝—受關注/點擊/收藏/加購物車—形成購買/轉化—服務指標跟進/評價系統/物流系統/綜合評分系統—CRM（客戶關系管理）—信息反饋—排名得到良好提升—有更好的展現量/曝光量—回到店鋪/寶貝，就這樣形成一個閉環，如果能夠長期保持整個良好的生態圈，店鋪生意就會越來越好，這就是店鋪運營應該做的事情，店鋪運營每天都很忙，不能把大量的時間花在很多單項渠道上。
在上面我所說的生態圈里面，還有很多的事情需要做，每個環節都很重要。如果生態鏈出了問題，也可能會出現短暫的輝煌，要想長久發展，就需要我們不斷地努力去更新和完善生態圈中的每一個生態鏈。在整個生態鏈中，我們要做的工作我按照前后順序大致羅列一下，不一定非常準確和完善，可以供大家參考。
1、好好思考自己的寶貝，你的寶貝是賣給什么人群的，重點向這類人群做推廣。很多人看到推廣頭都大了，廣告滿天飛，自己早就生活在混沌的廣告世界里，沒有方向，更可怕的是不知道誰講的是對的，這里可以去論壇找一找很多破0的經驗貼，看看別人都是怎么破0的，怎么有了原始的成交積累。客戶群體定位很重要，有時候我們不一定非要把全店的寶貝都做的很好，只需要打造1-2個好的寶貝就行了，這就是所說的爆款，因為通過爆款這個寶貝，我們可以給店鋪帶來流量。
2、有個開場就要持續努力，不停的維護你的生態圈的第二個鏈條，那就是大家都喜歡的流量。流量從哪里來。
3、定位好自己的店鋪后，通過自己的努力，有了流量以后就要好好的珍惜這些流量，很多時候你的一句真誠的問候，可能會給你帶來巨大的收貨。客服、接待、回復、介紹、服務等等。是生態鏈中重要的一個環節，如果你的客服不夠親切，不夠專業，只會白白的浪費流量，這個說的是表面的，說嚴重一點，客服將會直接影響到整個店鋪的經驗方向，這個絕對不是危言聳聽。做淘寶不是拼爹時代，拼的就是服務。不是有句話叫“客戶虐我千萬遍，我待客戶如初戀”么！
4、能做到這一步，相信大家已經步入軌道了，后面就是與之俱來的售后服務信息反饋，溝通互動，CRM管理。這里不就找帖子給大家了，大家可以自己到論壇搜索下，很多帖子寫的非常不錯，而且大家都是這么走過來的。
做淘寶不是一天二天的事情，很多人都是做了好幾年，十幾年甚至幾十年。也沒有一篇文章可以將所有的知識，所有的經驗能夠全部集中在一起，每個人的情況不一樣，每個店鋪的狀態也不一樣，根據自己的需要，取長補短，快速成長，才是我們應該要做的事情。淘寶運營生態圈，你做好了嗎？
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本文來源： 經驗分享：正確看待流量做好自己的運營生態圈
