淘寶的各項違規資料大家都知道了嗎？相信大部分的中小賣家都是知道一點而已，因為在中小賣家眼里感覺這個沒有多大用處，倒不如學一下直通車，種菜，還有打造爆款這些技巧性的動作。其實不然，淘寶的各項違規資料就好像規則，你要知道規則怎么玩，才可以避免出錯，最后才可以做到你想要的，比如直通車，種菜，打造爆款，你說對吧？另外還有一個意思，其實大家要了解淘寶的違規扣分的情況，因為當店鋪扣分達到48分就會關閉店鋪了。下面我們給大家列舉一下關于淘寶網各項違規的細則以及扣分節點，希望能夠幫助到大家。

一、淘寶網各項違規類型及扣分方式

1、一般違規（A類扣分）

（1）發布禁售信息

《淘寶禁售商品管理規范》中構成一般違規行為的商品或信息：禁發商品及信息名錄&對應違規處理。

（2）濫發信息

①在商品類頁面發布（同件商品在同一濫發情形中違規次數）：第一次警告，第二次下架商品，第三次下架商品并扣0.2分，第四次刪除商品并扣2分。

②在店鋪裝修區等其他頁面發布：每次扣4分，并刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發布7天或關閉店鋪。

③濫發信息情節嚴重：6分/次，并下架店鋪內所有商品。

（3）虛假交易

①單個商品涉嫌虛假交易：單個商品降權30天，多次發生的，降權時間滾動計算。

②賣家第一次或第二次發生虛假交易行為：違規交易筆數未達96筆：僅對賣家的違規行為進行糾正不扣分；違規交易筆數達96筆以上：12分/次。

③賣家第三次發生虛假交易行為：違規筆數未達96筆：12分/次；違規筆數達96筆以上：48分/次，并下架全店商品。

④賣家第四次及以上發生虛假交易行為：48分/次，并下架全店商品。

⑤賣家的虛假交易行為造成嚴重后果的：48分/次，并下架全店商品。

⑥賣家刻意規避淘寶監管發生虛假交易行為或為他人提供虛假交易服務的：視為嚴重違規行為，48分/次。

（4）描述不符

①符合總則中描述不符第一項所述情形的：12分/次

②符合總則中描述不符第二項所述情形的：6分/次；手機、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營養補充食品類目下，針對同一商品，第一次下架扣3分；第二次及以上刪除扣6分。

③符合總則中描述不符第三項所述情形的：3分/次；手機、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營養補充食品類目下，針對同一商品，第一次下架不扣分；第二次下架扣3分；第三次刪除扣6分。

（5）違背承諾

①符合總則中違背承諾第一項所述情形的：6分/次。

②符合總則中違背承諾第二項所述情形的：4分/次。

③符合總則中違背承諾第三項所述情形的：賣家在協商期主動賠付的（商品實際成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少于1元，最高不超過30元），不扣分；但每累計達3次，將追加扣3分。

協商期過后，淘寶介入處理的：按上述標準賠付，并扣3分/次。

濫用違背規則發起賠付申請的，不強制支持賠付，由買賣雙方自行協商確認，亦不扣分。

（6）競拍不買：12分/次，并須按照《淘寶拍賣業務管理規范》相關規定處理拍賣流程中最終鎖定的拍賣保證金。

（7）惡意騷擾：12分/次，情節嚴重的，視為嚴重違規行為，48分/次。

（8）不當注冊：12分/次。

（9）未依法公開或更新營業執照信息的：12分/次。

（10）不當使用他人權利：2分/次。

2、嚴重違規（B類扣分）

（1）發布違禁信息

《淘寶禁售商品管理規范》中構成嚴重違規行為的商品或信息：禁發商品及信息名錄&對應違規處理。

（2）假冒材質成份：特定類目賣家假冒材質成份的，12分/次；

其他情形：首次6分，再次及以上12分/次

（3）盜用他人賬戶： 48分/次；

（4）泄露他人信息：6分/次；

（5）騙取他人財物：48分/次；

（6）擾亂市場秩序：24分/次；情節嚴重的，48分/次；

（7）不正當謀利

①在商品類頁面發布（同件商品在同一濫發情形中違規次數）：第一次警告，第二次下架商品，第三次下架商品并扣0.2分，第四次刪除商品并扣2分；

②在店鋪裝修區等其他頁面發布：每次扣4分，并刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發布7天或關閉店鋪；

③濫發信息情節嚴重：6分/次，并下架店鋪內所有商品；

（8）虛假交易

①不正當謀利：48分/次；

②不正當謀利未遂，12分/次。

③視同不正當謀利行為：

a.會員為淘寶工作人員，48分/次。

b.關聯人士且未申報，24分/次。

c.關聯人士利用工作人員職務之便，48分/次。

（9）拖欠淘寶貸款:48分/次。

3、嚴重違規（C類扣分）

出售假冒商品（單獨累計，請參考下方處理措施表）。

①賣家出售假冒、盜版商品且情節特別嚴重的： 48分/次。

②賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的：24分/次。

③賣家出售假冒、盜版商品，通過信息層面判斷的：每件扣2分（3天內不超過12分）；實際出售的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。

④為出售假冒、盜版商品提供便利條件的：2分/次；情節嚴重的，12分/次。

二、淘寶網違規類型處罰節點

1.一般違規：每次扣12分，限制發布商品7天，公示警告7天，店鋪屏蔽7天。

2.嚴重違規A類：扣12分，限制發布商品7天，限制創建店鋪7天，限制發送站內信、社區功能7天，公示警告7天，店鋪屏蔽7天。

3.嚴重違規B類：扣24分，限制發布商品14天，限制創建店鋪14天，限制發送站內信、社區功能14天，公示警告14天，店鋪屏蔽14天，下架所有商品14天。

4.嚴重違規C類：扣36分，限制發布商品21天，限制創建店鋪21天，限制發送站內信、社區功能21天，公示警告21天，關閉店鋪(刪除店鋪、下架所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪)21天，下架所有商品21天。

5.嚴重違規D類：扣48分，查封賬戶。

注意：售假單獨累積，請參考上方處理措施表

最后希望大家一定要記住這些細節，以免在自己的不知道的情況又被淘寶罰了，對店鋪影響也不好，再次提醒，最好是要把淘寶網違規細則作為店鋪培訓項目的其中一個，讓公司員工都去了解一下，這樣能夠有效的避免今后店鋪犯錯被淘寶網處罰。