“買(mǎi)家喜愛(ài)度”是金牌賣(mài)家考核指標(biāo)，主要是指周期內(nèi)買(mǎi)家訪問(wèn)人數(shù)，老買(mǎi)家回訪率，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率，買(mǎi)家推薦率，匿名買(mǎi)家調(diào)研中買(mǎi)家喜愛(ài)度等綜合指標(biāo)進(jìn)行考核。小編在本文中將通過(guò)解讀一和解讀二來(lái)給大家解說(shuō)什么是金牌賣(mài)家買(mǎi)家喜愛(ài)度!
解讀一：
買(mǎi)家推薦率：已購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家中有過(guò)分享行為的買(mǎi)家比例。
解讀二：
1.匿名買(mǎi)家調(diào)研中買(mǎi)家喜愛(ài)度：
1)計(jì)算時(shí)間、門(mén)檻值：周期內(nèi)符合金牌賣(mài)家其他各項(xiàng)指標(biāo)的賣(mài)家，系統(tǒng)自動(dòng)提交入圍的金牌賣(mài)家到大眾評(píng)審。
2)大眾評(píng)審的評(píng)審員須符合以下條件：
a)周期內(nèi)最近1-6個(gè)月的下單買(mǎi)家，購(gòu)買(mǎi)過(guò)且交易完結(jié)的買(mǎi)家;
b)非差評(píng)師、非惡意行為，虛假交易等買(mǎi)家。
3)展示哪些賣(mài)家信息給評(píng)審員?
2.將店鋪主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，包括但不限于：
a) 客單價(jià)是否正常
b) 主營(yíng)類(lèi)目
c) 旺旺響應(yīng)速度
d)曾買(mǎi)過(guò)的商品/評(píng)價(jià) ……
4)投票方式與計(jì)票規(guī)則：
3.每個(gè)評(píng)審員一票，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)投票;
4.大眾評(píng)審的結(jié)果不對(duì)外呈現(xiàn)，直接對(duì)接計(jì)分系統(tǒng)，根據(jù)一定的權(quán)重與其他指標(biāo)形成綜合分值。
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