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淘寶店鋪被處罰扣分了怎么辦?有哪些規(guī)則?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-23 07:09:31  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):46

淘寶扣分有什么規(guī)則?現(xiàn)在網(wǎng)店數(shù)量很多,開網(wǎng)店似乎成為了一種潮流,但是小網(wǎng)店接到客戶的流程沒那么正規(guī),由此也引起了淘寶處罰,導(dǎo)致扣分。很多朋友一直都不知道自己為什么扣分,接下來就跟大家分享淘寶處罰規(guī)則,一起來看看吧!

案例一:未按約定物流發(fā)貨

買家:能不能給我發(fā)圓通啊

賣家說,好的哈,親,我?guī)湍l(fā)圓通

賣家默認(rèn)發(fā)送了中通快遞給商家

案例二:協(xié)商換貨未換

買家:老板,買的衣服大了,能不能換小一碼的啊

賣家:可以的,么么噠

(買家退貨后。。。)

商家:親,不好意思,我剛問了下倉(cāng)庫(kù),小碼的沒了呢,麻煩親申請(qǐng)下退款

案例三:買家誤點(diǎn)退款,商家承諾不退款,給買家發(fā)貨,但最后仍操作退款

買家:哎呀,老板,我剛買的訂單,不小心點(diǎn)了退款,點(diǎn)錯(cuò)了,實(shí)際我是要的呢,麻煩幫我發(fā)出;

賣家:親親,那我這邊操作發(fā)貨,退款就自動(dòng)關(guān)閉了

買家:ok

過了幾個(gè)小時(shí)

買家:老板,不是答應(yīng)我會(huì)發(fā)貨的嗎,怎么退款了

賣家:親,不好意思,是財(cái)務(wù)沒注意,統(tǒng)一操作的退款呢

規(guī)小秘有言:以上行為屬于違背自行做出的承諾,違規(guī)承諾成立會(huì)扣4分咱們要說到做到哦!

4,發(fā)票問題:

廢話不多說,簡(jiǎn)單不粗暴,效果杠杠的,覺得好,不要忘記點(diǎn)贊哦~~

案例一:

拒絕提供發(fā)票

案例二:

開發(fā)票的條件

案例三:

開發(fā)票加錢

案例四:

發(fā)票不符合要求

5,信用卡問題:

每到一周送貨時(shí)總按捺不住激動(dòng)的心情,弱弱的問句:大家想我嗎~~害羞害羞

處罰是每一個(gè)朋友都關(guān)心的問題,那么哪些情況是容易被買家投訴而引發(fā)的處罰呢?今天的話題是關(guān)于信用卡支付,以下情況您是否有遇到過呢?

如果因?yàn)椴恢С中庞弥Ц赌鷷?huì)承擔(dān)的后果是:扣6分,屬于一般違規(guī)。

以上就是會(huì)被處罰的行為,被扣過分你,是不是很心痛,那么今天您就知道該如何操作,要記得喲~

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則

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