訪客這方面，排除你的活動、淘客、直通車、鉆展等其他引流渠道，主要給大家說下淘寶免費流量關于訪客的減少，主要是兩種情況，第一種是新手買家，剛開始開店，這類店鋪訪客很少，簡單的講只有十幾甚至幾個訪客。第二種情況是已經開店一段時間，訪客一直很穩定，突然間訪客下降比較嚴重的賣家。

關于訪客，我說過一個公式：訪客=展現量*點擊率。

首先，何為展現量，展現量就是寶貝展現在買家面前的次數(簡單說來，就是寶貝所在頁面被打開的次數)比如搜索某個關鍵詞，你的寶貝展示在第二頁：

那么當一個買家搜索這個關鍵詞，并翻到了第二頁，就算這個詞一次展現量。如果一個買家搜索了這個關鍵詞，然后直接點擊跳到了第5頁，是不算這個詞的展現量的。(因為寶貝所在的第二頁沒有被打開，買家沒有看到該寶貝)

下面我們來看第一種情況，新手買家，剛開始開店，這類店鋪訪客很少，簡單的講只有十幾甚至幾個訪客。這種情況，我們要從兩方面去考慮，是我們的寶貝沒有展現，還是有了展現量因為沒有點擊率。

問題一：寶貝沒有展現

出現這類問題，主要是以下四方面的原因

1、寶貝的標題不夠完善。

眾所周知，標題是影響展現量的重要一個因素，一個好的標題能讓你事半功倍，新手賣家要注意以下幾點：

A、標題不要重復，一個重復的標題，你是沒有辦法打上新品標簽的

B、標題盡量寫滿，每當你的標題多加一個詞，就會獲得更多展現的機會

C、不要出現違規詞，違規詞的使用，輕則產品下架，重則直接無法上傳

D、不要選擇競爭度高的關鍵詞，多選擇長尾詞，新手賣家你是競爭不過已經成熟的大賣家。

2、你寶貝的產品屬性。

產品屬性的屬性盡可能的填寫完整，但是一定不要出錯，這里給大家舉個例子：如果你的標題中有男士皮鞋，產品屬性中有PU皮，那么當買家搜索男士皮鞋PU皮的時候，你也是能夠獲得展現的機會

3、你的特色服務。

針對于你的主推款，特色服務一定要盡可能的去開通全，特色服務有許多，比如說最基本的消保，也就是消費者保證金、淘金幣、信用卡支付、集分寶、會員VIP折扣、公益寶貝、24小時發貨、運費險、品質保證、村淘、7+無理由退換貨等等，這些都是可以增加你的展現跟訪客的特色服務，當買家搜索這些具有特色服務要求的時候，如果你沒有加入到這些特色服務，是沒有辦法展現在買家面前

4.寶貝所屬類目的準確性。

這個就不給大家多說了，因為你的產品連類目都沒有放對的話，權重很低，展現量自然就會很低

問題二：你有展現量，但是沒有點擊率

首先，我們要知道影響點擊率的因素都是有哪些，寶貝的主圖、價格、銷量、排名位置、好評率、DSR動態評分、是否包郵、發貨地、店鋪類型、品牌以及產品本身等等，其中影響點擊率最重要的因素，便是主圖，一張好的主圖，會讓你寶貝的點擊率提高很多，相信這是大家明白的，那么，我們要去從那幾個方面去優化主圖呢?寶貝本身的款式、顧客的需求點、你與競品的差異及優勢、你的促銷活動以及視覺效果這幾個方面去優化，讓自己的產品看上去與眾不同，從而增加寶貝自身的點擊率。價格上，自身產品在保證一定利潤的情況下，不要虛高價格，當然，價格并非不能過高，但是你一定要有你高價的理由，去打動你的顧客。銷量上，要盡量提高自身的轉化率，售前售后的工作也要做好，這樣好評率DSR動態評分才會好。產品的排名位置、發貨地、店鋪類型以及品牌，這些因素新手賣家時候不好去把控的。

新手賣家的流量原因我們就先說到這里，下面我們在看下開店一段時間，訪客一直穩定，但是突然間下降很多的賣家.我們也是展現量跟點擊率這兩個方面去著手。

一、展現量

造成展現量下降的原因有很多：

1、產品的周期性：這里給大家舉個例子，比如說你的夏裝，在秋季是肯定沒有夏季的展現量多的;

2、整體大盤的影響：大盤流量都在下降，這里大家可以在市場行情中的行業排行去查看;

3、修改標題關鍵詞：把主要進店詞給優化掉了;

4、被投訴降權;

5、大幅度修改產品信息：造成的淘寶誤判，以為賣家在偷換寶貝，權重被降低;

6、自身熱銷SKU的調整：這個也是容易造成淘寶的誤判，以為賣家偷換寶貝，降低權重。

二、點擊率

1、競品：同行的競品里，有款式、價格及功能比自身寶貝占優的產品，將自身的點擊率拉低;

2、排名降低：排名第一的產品的點擊率肯定是要比排名三十的點擊率要高，這個不要問為什么，市場規律既是如此;

3、更換產品主圖：更換的產品主圖，沒有原有的產品主圖吸引力高;

4、打折軟件的過期：價格偏高，點擊率相對肯定下降。