全民雙創(chuàng)，這是大趨勢(shì)、大環(huán)境，而作為創(chuàng)業(yè)成本很低的淘寶，又是很多人的首選。當(dāng)然，不可否認(rèn)，淘寶也是越來(lái)越難做，但相比于很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)講，淘寶還是比較靠譜的。那么進(jìn)入到2017年，對(duì)于新手開(kāi)店來(lái)說(shuō)，需要怎樣做呢？
1. 今年淘寶的一個(gè)主題是：盡量的把消費(fèi)者留在手淘端
什么意思呢？也就是說(shuō)，你要盡可能的增加消費(fèi)者的粘性，讓消費(fèi)者盡可能長(zhǎng)時(shí)間的留在你的店鋪里。甚至是這樣，今年淘寶很多小二的考核指標(biāo)就是在手淘端的停留時(shí)間，如果你在這方面做得好，那么你覺(jué)得你獲得機(jī)會(huì)會(huì)不會(huì)多呢？
影響這個(gè)因素的指標(biāo)有以下幾個(gè)：瀏覽深度、跳失率、頁(yè)面停留時(shí)間。所以從本質(zhì)上來(lái)講，作為新手只要能在這幾個(gè)指標(biāo)上進(jìn)行優(yōu)化，就可以全面提高消費(fèi)者在手淘端（自己店鋪）的停留時(shí)間。
（1）店鋪的定位越明確越好
因?yàn)槟愕牡赇侊L(fēng)格越明確、店鋪定位越精準(zhǔn)，你的人群特征就越統(tǒng)一。很多淘寶新手在剛開(kāi)始開(kāi)店的時(shí)候，找不準(zhǔn)方向，不知道做什么好，什么類目都想賣、什么檔次都想賣、什么風(fēng)格都想賣，結(jié)果導(dǎo)致店鋪設(shè)計(jì)方面很混亂。
其實(shí)大家可以想想線下，如果你想買一條韓版風(fēng)格的連衣裙。然后路邊你進(jìn)了兩個(gè)店，其中的一個(gè)店是專門賣韓版風(fēng)格的連衣裙的，另外一個(gè)店各種風(fēng)格的裙子都有，你肯定是在單一風(fēng)格的店鋪里面停留的時(shí)間要更長(zhǎng)。
（2）做好店鋪內(nèi)的導(dǎo)航指引
不管是通過(guò)關(guān)聯(lián)銷售也好，還是通過(guò)設(shè)置明顯的標(biāo)簽按鈕也罷，你要在店鋪內(nèi)做好導(dǎo)航指引，比如從一個(gè)寶貝到其他寶貝的導(dǎo)航；從寶貝頁(yè)面到活動(dòng)頁(yè)面的指引；從寶貝頁(yè)面到首頁(yè)的指引；從活動(dòng)頁(yè)面到具體的爆款商品頁(yè)面的指引等等。這些好的導(dǎo)航指引，將會(huì)在非常大的程度上提高你的瀏覽深度、降低跳失率。
（3）店鋪內(nèi)可以設(shè)置一些互動(dòng)活動(dòng)來(lái)增加用戶的停留時(shí)間
比如你可以搞一些小活動(dòng)，設(shè)置一些互動(dòng)的小游戲，搞內(nèi)容營(yíng)銷等方式來(lái)增加用戶的停留時(shí)間。
2. 產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力
不管是真是假，但一定可以確定的是確實(shí)：在手淘端，今年將會(huì)有更多的流量通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷來(lái)匹配。這個(gè)內(nèi)容包括：微博、微淘、淘寶達(dá)人、淘寶頭條、淘寶直播等等。所以，如果你是一個(gè)在2017年剛剛進(jìn)入淘寶的菜鳥(niǎo)，那我建議你學(xué)習(xí)的重心放在內(nèi)容營(yíng)銷上。
很多人認(rèn)為內(nèi)容營(yíng)銷就是要做好淘寶直播，而做淘寶直播對(duì)于大多數(shù)淘寶中小賣家來(lái)講，不是特別現(xiàn)實(shí)。其實(shí)，你能產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的文字內(nèi)容也是可以的，所以好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)怎么去寫(xiě)軟文，尤其是去寫(xiě)產(chǎn)品軟文，這很關(guān)鍵。
3. 做好老客戶營(yíng)銷
當(dāng)然了，如果你是今年剛剛進(jìn)入淘寶，我建議你去做一些那些可以重復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品。比如服飾、零食、母嬰用品、寵物用品等等，這些類目在很大程度上，會(huì)有比較大比例的老客戶購(gòu)買。當(dāng)然，前提是你的產(chǎn)品一定要有優(yōu)勢(shì)，你的店鋪一定要有風(fēng)格。因?yàn)闊o(wú)線時(shí)代，我不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)特點(diǎn)：因?yàn)槠聊蛔冃?，所以消費(fèi)者變得越來(lái)越懶。如果你能夠給他在一個(gè)店鋪里面就提供讓他滿意的商品，他們的這種“被迫忠誠(chéng)度”（因?yàn)閼械萌フ遥┻€是非常高的。
所以，你做好老客戶營(yíng)銷，讓每一個(gè)顧客在你這里都可以得到貼心的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格，經(jīng)常搞一些老客戶的活動(dòng)，設(shè)置會(huì)員日等等。
4. 從上新的維度對(duì)店鋪的商品進(jìn)行布局
許多淘寶賣家在剛剛進(jìn)入淘寶的時(shí)候，因?yàn)閯e人的經(jīng)驗(yàn)，在布局產(chǎn)品的時(shí)候，往往有兩個(gè)誤區(qū)。
第一個(gè)誤區(qū)是“爆款思維”：認(rèn)為店鋪當(dāng)中只要有一兩個(gè)爆款就可以了，其他的商品都是輔助的，動(dòng)不動(dòng)沒(méi)關(guān)系，都屬于搭配的。這個(gè)錯(cuò)誤在于，淘寶從14年開(kāi)始就已經(jīng)開(kāi)始“去爆款化”之路了，動(dòng)銷率的指標(biāo)在許多類目里面都已經(jīng)很重要了，尤其是在一些服飾類目，要求全店的商品都有不錯(cuò)的銷量，這樣才能形成更加明確的店鋪標(biāo)簽。有這種誤區(qū)的淘寶賣家，會(huì)把全部的資源和精力都放在他們重點(diǎn)推的商品上，而忽略其他寶貝。
第二個(gè)誤區(qū)是“人海戰(zhàn)術(shù)”思維：認(rèn)為上產(chǎn)品的時(shí)候就要多上，上的越多，機(jī)會(huì)就越多，所以一開(kāi)始，不管三七二十一，就上了大量的商品，但結(jié)果就是店鋪內(nèi)有了大量的滯銷商品，另外也不利于店鋪標(biāo)簽的形成，商品太多也會(huì)影響資源的分配。
所以，在2017年做淘寶的時(shí)候，你可以從上新的角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行布局，安排好持續(xù)的、穩(wěn)定的上新計(jì)劃。不要一次性都把所有的產(chǎn)品上完，但是會(huì)持續(xù)的有新品上。尤其是服飾類目，這更重要。
5. 能夠分析店鋪的日常數(shù)據(jù)
分析店鋪的日常數(shù)據(jù)，主要的作用是防患于未然，把問(wèn)題消滅在萌芽之中。因?yàn)樵诂F(xiàn)在的淘寶搜索規(guī)則中，店鋪本身的得分越來(lái)越重要，店鋪綜合權(quán)重的高低在很大程度上會(huì)決定你商品的排名。而分析店鋪日常數(shù)據(jù)，就能夠發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題。重點(diǎn)觀察的數(shù)據(jù)有：你的店鋪層級(jí)、你的DSR評(píng)分的變化趨勢(shì)、你的退款相關(guān)指標(biāo)（尤其是糾紛退款）、你的綜合支付轉(zhuǎn)化率的變化情況等等。
6. 多渠道引流的能力
淘寶的流量會(huì)越來(lái)越分散，這是無(wú)線端的特點(diǎn)，所以進(jìn)店流量也不再像以前一樣，集中在某一兩個(gè)渠道上。這個(gè)大家可以從活動(dòng)效果上看出來(lái)，以前的時(shí)候，你參加一個(gè)天天特價(jià)的活動(dòng)、聚劃算的活動(dòng)啥的，流量非常厲害，但是現(xiàn)在因?yàn)榱髁康拇蛏ⅲ@些活動(dòng)的流量遠(yuǎn)不如最初的時(shí)候那么可觀了。
所以，你一定要學(xué)會(huì)多渠道引流，免費(fèi)的、付費(fèi)的、站內(nèi)的、站外的，多種渠道都應(yīng)該去嘗試，沒(méi)準(zhǔn)你就可以找到一個(gè)最適合你的流量方法。
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