淘寶買家在購(gòu)買商品以后，如果對(duì)商品不滿意，認(rèn)為和賣家秀不符合的，可以申請(qǐng)退款、退貨或者是退貨退款。有的買家發(fā)現(xiàn)購(gòu)買商品的店鋪關(guān)閉了，那么淘寶店鋪關(guān)閉了能退款嗎?
如果購(gòu)買商品的店鋪關(guān)閉了，那么買家依然是可以申請(qǐng)退款的。因?yàn)檫@筆訂單的交易仍然是存在的，買家們想要申請(qǐng)退款就要去聯(lián)系淘寶賣家，讓特別賣家同意你退款。如果得不到淘寶賣家的回應(yīng)的話，買家也可以去申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，淘寶小二自然?huì)幫你處理的。
其實(shí)一般情況下，賣家都是不會(huì)回復(fù)的，這個(gè)時(shí)候我建議大家直接去找淘小二，然后讓他們協(xié)助辦理退款吧!具體有下面就這情況：
第一種情況是，賣們的押金還沒有被扣光，仍然還有一部分的保證金在賬戶里面，這個(gè)是買家維權(quán)申請(qǐng)退款，錢是肯定可以退回來的。
第二種情況是，淘寶賣家們的保證金因?yàn)橐恍┻`規(guī)或者其他的情況別扣光了，這個(gè)時(shí)候就沒有錢退回來了，即使是買家們維權(quán)成功了，也退不回來錢。但是該賣家會(huì)被系統(tǒng)處罰哦，一般的處罰結(jié)果就是關(guān)閉店鋪。當(dāng)然這樣的情況也是很少見的。
而且我們可以根據(jù)《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》了解到我們是可以進(jìn)行退貨處理的。
第一條 ：買家在簽收商品之日起七天內(nèi)，對(duì)支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，可發(fā)起七天無理由退貨申請(qǐng)。
第二條 ：選擇無理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)開始起算，滿168小時(shí)為7天。
第三條 ：買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。
第四條 ：淘寶網(wǎng)要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。
總之就算淘寶店鋪關(guān)閉了還是一樣可以申請(qǐng)退款的，畢竟淘寶還是以顧客為上的。所以大家遇到了這樣的情況，不要著急，可以去聯(lián)系淘寶客服，如果這個(gè)店鋪有保證金沒有扣光，那肯定會(huì)有退款回來的。
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