先說(shuō)說(shuō)數(shù)據(jù)分析要分析哪些方面？

從宏觀的角度談，首先是對(duì)所在產(chǎn)品市場(chǎng)整個(gè)大環(huán)境進(jìn)行分析，其次當(dāng)你已經(jīng)確定切入哪個(gè)市場(chǎng)，對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的對(duì)手進(jìn)行研究，研究他們的具體情況，然后找到應(yīng)對(duì)策略，最后一個(gè)數(shù)據(jù)分析是要實(shí)時(shí)研究自己的狀況，通過(guò)數(shù)據(jù)知道自己今天的調(diào)整有沒(méi)有效或者這次活動(dòng)效果如何等等。

接下來(lái)談針對(duì)不同方面數(shù)據(jù)分析的重點(diǎn)是什么，

對(duì)市場(chǎng)

a) 新的市場(chǎng)需求在哪里(增量市場(chǎng))

比如說(shuō)你現(xiàn)在的店鋪已經(jīng)做的不錯(cuò)了，那為了明年或者后年的發(fā)展，有可能已經(jīng)著手要開(kāi)始推新的產(chǎn)品，這時(shí)就需要數(shù)據(jù)去分析判斷新的市場(chǎng)需求可能在哪里，對(duì)于后面的決策是非常重要的，如果這一步搞錯(cuò)了，后面所做的極有可能都會(huì)化為泡影。

b) 現(xiàn)有的市場(chǎng)需求變化(存量市場(chǎng))

我們知道所有產(chǎn)品的銷售都是有一個(gè)生命周期的，剛開(kāi)始需求可能比較旺，接著比較平穩(wěn)，最后有可能逐漸萎縮，這是一個(gè)正常現(xiàn)象。更多買家所選擇的產(chǎn)品會(huì)處于相對(duì)穩(wěn)定的階段，也即是一個(gè)存量市場(chǎng)。這時(shí)你作為一個(gè)清醒的經(jīng)營(yíng)者，需要不斷地去思考你現(xiàn)在產(chǎn)品所在的市場(chǎng)需求是否處于一個(gè)正常的階段，還是處于一個(gè)不斷萎縮的階段。如果是處于一個(gè)萎縮階段，這個(gè)是你無(wú)法逆轉(zhuǎn)的，你要做的就是發(fā)現(xiàn)這種趨勢(shì)之后，要去布局新的產(chǎn)品。

對(duì)同行

a) 了解同行情況

b) 針對(duì)同行變化做出針對(duì)性調(diào)整

對(duì)自己

c) 知道自己店鋪的實(shí)時(shí)狀況

d) 數(shù)據(jù)是店鋪問(wèn)題診斷的基礎(chǔ)

當(dāng)我們店鋪出現(xiàn)問(wèn)題，比如流量下滑、轉(zhuǎn)化率下滑，這肯定是有原因的，絕大多數(shù)原因我們能夠通過(guò)邏輯分析去判斷出個(gè)大概，我們所有的分析和判斷都必須要通過(guò)數(shù)據(jù)去進(jìn)行一個(gè)驗(yàn)證和分析，如果不經(jīng)過(guò)這一步，你只是主觀上分析的話，很容易出錯(cuò)。

實(shí)操案例!

目的：解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題，為運(yùn)營(yíng)服務(wù)，不追求炫麗的效果，只要能解決問(wèn)題就行

意義：通過(guò)數(shù)據(jù)分析盡量降低試錯(cuò)成本

思路：通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行排除法

我們來(lái)假定一個(gè)場(chǎng)景：

如果你的店鋪訪客比昨天下滑了20%，怎么樣解決？

首先，我們要去把昨天或者上周同期數(shù)據(jù)調(diào)出來(lái)，看看里面所有的流量渠道，究竟哪一個(gè)渠道訪客波動(dòng)比較大。操作步驟：打開(kāi)生意參謀→流量→流量分析→流量地圖→選擇指定日期

從圖中我們可以確定是哪一個(gè)流量渠道下滑比較多，有可能是手淘搜索，有可能是直通車也有可能像手淘首頁(yè)其他的流量渠道，這里我們做一個(gè)簡(jiǎn)化處理，認(rèn)為是手淘搜索有明顯下滑。

如果是手淘搜索，這時(shí)又要考慮一個(gè)問(wèn)題了，這個(gè)是不是大盤的影響呢？比如前天是某個(gè)節(jié)日，那在節(jié)日之前相關(guān)的寶貝大盤走向是上升的，過(guò)了節(jié)日之后整體走向是往下的。

我們打開(kāi)生意參謀→市場(chǎng)行情→行業(yè)洞察→行業(yè)大盤→勾選訪客數(shù)和交易指數(shù)

看下整體的趨勢(shì)走向，如果你發(fā)現(xiàn)昨天整個(gè)行業(yè)大盤有一個(gè)明顯的流量下滑趨勢(shì)了，這個(gè)有可能是大盤造成的，就需要再觀察幾天;如果整個(gè)大盤走向非常平穩(wěn)，沒(méi)有下滑的趨勢(shì)，需要我們進(jìn)行下一步的分析。如果大盤沒(méi)有問(wèn)題，我們還要進(jìn)行另外一個(gè)事情，要查看一下店鋪里究竟是哪一款產(chǎn)品流量波動(dòng)的比較大。

打開(kāi)生意參謀→商品→商品效果→選擇指定日期

把相關(guān)日期訪客數(shù)據(jù)調(diào)出來(lái)，看看究竟是哪一款產(chǎn)品它的訪客有明顯下滑。到這里，我們就已經(jīng)將訪客下滑20%這個(gè)大問(wèn)題逐漸拆解到一個(gè)小問(wèn)題，聚焦到特別特別小。

聚焦到我們發(fā)現(xiàn)店鋪里的某一款產(chǎn)品昨天的流量有一個(gè)大幅度下滑，這時(shí)候我們就需要把各種可能的原因都全部列出了，然后逐一檢查，是不是關(guān)鍵字排名有了明顯下滑、點(diǎn)擊率有了明顯下滑、還是你是否有違規(guī)、你的對(duì)手在這一天銷量突然沖的比較猛。

我們把所有可能性都列出來(lái)之后逐一排查，這樣問(wèn)題的難度就大大降低，可執(zhí)行性上提升。我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到其他問(wèn)題時(shí)，都是有這樣一個(gè)思考的過(guò)程，就是將問(wèn)題不斷地拆解拆解再拆解，拆解出來(lái)的若干種可能性我們要不斷的調(diào)取數(shù)據(jù)逐一的分析驗(yàn)證和排除，最終將問(wèn)題的范圍縮小到很小的區(qū)域，就能非常容易的解決問(wèn)題了。

所以，其實(shí)數(shù)據(jù)分析不僅僅是會(huì)看數(shù)據(jù)，正確的思考邏輯是根本。

初級(jí)買家可能僅僅會(huì)看數(shù)據(jù)，還不是能夠掌握數(shù)據(jù)分析，這僅僅是掌握數(shù)據(jù)分析能力的第一步，更關(guān)鍵的是你背后的思考邏輯是什么。這個(gè)觀點(diǎn)我也多次強(qiáng)調(diào)，數(shù)據(jù)分析只是我們思考判斷的驗(yàn)證，掌握思考的順序和邏輯是什么才是對(duì)你最有價(jià)值的事情，希望對(duì)題主有啟發(fā)和價(jià)值。

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