抖音羅盤·策略,618復(fù)購(gòu)策略上線!抖音羅盤策略提供私域觸達(dá)能力,在策略版即可完成人群運(yùn)營(yíng)閉環(huán)(圈選→觸達(dá)→回收數(shù)據(jù)),一起來(lái)了解如何使用進(jìn)行抖音數(shù)據(jù)分析吧。
一、使用場(chǎng)景
1、耦合大促提供高價(jià)值算法人群包
新增618重點(diǎn)召回人群,提供現(xiàn)成可用的高價(jià)值人群包(店鋪專屬高復(fù)購(gòu)人群/大促重點(diǎn)提醒老客/流失會(huì)員大促召回等)
支持自定義創(chuàng)建人群包,人群圈選更精準(zhǔn)
2、新增私域運(yùn)營(yíng)渠道
可直接在人群資產(chǎn)頁(yè)面進(jìn)行用戶觸達(dá)(短信/客服渠道)
人群列表頁(yè)新增觸達(dá)入口
二、操作流程
三、Q&A
1、為什么我的人群資產(chǎn)首頁(yè)沒(méi)有這個(gè)模塊?
目前該功能僅展示在單店鋪的人群資產(chǎn)首頁(yè),若篩選項(xiàng)為全部店鋪,暫不支持展示
2、目前支持的計(jì)劃類型有哪些?
目前支持自定義計(jì)劃,即需要商家手動(dòng)創(chuàng)建計(jì)劃,選擇人群/內(nèi)容,可使用客服消息和短信進(jìn)行用戶觸達(dá)。
注:短信功能需要商家在店鋪對(duì)應(yīng)的抖店賬號(hào)下,開(kāi)通且有有效余額才能正常使用
3、為什么配置計(jì)劃時(shí),顯示我的短信未開(kāi)通/余額不足,如何才能開(kāi)通/充值?
目前短信功能的開(kāi)通、充值、短信模板管理,都需要在綁定店鋪對(duì)應(yīng)的抖店平臺(tái)進(jìn)行操作。 可通過(guò)抖店官方登陸后,前往用戶/用戶觸達(dá)/短信管理,進(jìn)行操作。
抖音羅盤618復(fù)購(gòu)策略上線了,新增618重點(diǎn)召回人群、支持自定義創(chuàng)建人群包、新增私域運(yùn)營(yíng)渠道,商家可以按照以上流程操作看看。
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