為了優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，就推出一些商品質(zhì)量抽檢的要求，對(duì)于抽檢不合格的商品平臺(tái)會(huì)有懲罰的。不過(guò)對(duì)于抽檢不合格的商品也會(huì)根據(jù)條件讓商家進(jìn)行申訴的。那么拼多多抽檢不合格申訴能過(guò)嗎?什么情況不能申請(qǐng)復(fù)檢?下面給大家講述一下。
拼多多抽檢不合格申訴能過(guò)嗎?
這個(gè)不一定的，大部分可能會(huì)失敗，因?yàn)槠脚_(tái)并不會(huì)在沒(méi)有查清楚的時(shí)候就隨意處罰你。如果要申訴，一定要準(zhǔn)備充分的證據(jù)。
不過(guò)商家最后還是不要放棄申訴，商家需要在拼多多平臺(tái)發(fā)出違規(guī)通知當(dāng)日后的7個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起申訴并進(jìn)行第一次舉證。商家申請(qǐng)復(fù)檢后，平臺(tái)審查復(fù)檢申請(qǐng)以及商家支付復(fù)檢保證金的時(shí)間均不計(jì)入前述7個(gè)工作日申訴期限。同時(shí)提交足以質(zhì)疑原檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的材料，例如，同批次、同類別產(chǎn)品的質(zhì)檢合格證明。
什么情況不能申請(qǐng)復(fù)檢?
(1)商家超過(guò)規(guī)定期限申請(qǐng)復(fù)檢的;
(2)商家未提交足以質(zhì)疑原檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的材料;
(3)復(fù)檢無(wú)法在原樣上進(jìn)行，且無(wú)備樣或者備樣與原樣存在明顯差異的;
(4)商家申請(qǐng)復(fù)檢時(shí)，樣本于正常貯存條件下已失效的;
(5)其他根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不適宜進(jìn)行復(fù)檢的情形，例如，甲醛、微生物等項(xiàng)目不適宜復(fù)檢。
另外對(duì)于復(fù)檢合格的商品，平臺(tái)將視情況逐步解除對(duì)店鋪的全部或部分處理措施，但平臺(tái)確認(rèn)申訴成功以前已經(jīng)采取的處理措施不撤銷、不回溯。復(fù)檢費(fèi)用由平臺(tái)承擔(dān)，平臺(tái)將復(fù)檢保證金全額退還商家。
對(duì)于復(fù)檢結(jié)果不合格的商品，復(fù)檢費(fèi)用是由商家承擔(dān)，平臺(tái)將按照復(fù)檢機(jī)構(gòu)實(shí)收金額從商家支付的復(fù)檢保證金中扣除，如有結(jié)余退還商家，復(fù)檢保證金不足的，拼多多商家應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)檢結(jié)果后5個(gè)工作日內(nèi)提升足，平臺(tái)也有權(quán)自商家店鋪資金中扣收相應(yīng)款項(xiàng)。
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