本文目錄
- 中國電子商務發展的現狀
- 分析電子支付現狀
- 國內網上支付的現狀和發展中存在的問題
中國電子商務發展的現狀
——2022年中國電子商務行業發展現狀及市場規模分析電子商務市場恢復高速增長【組圖】
行業主要上市公司：南京新百(600682);國聯股份(603613);上海鋼聯(300226);卓爾集團(02098);焦點科技(002315);冠福股份(002102);生意寶(002095);科通芯城(00400.HK);慧聰網(02280.HK);歐浦智網(002711)等。
本文核心數據：中國電子商務交易額;網上零售交易總額;農村網絡零售額
電子商務交易額逐年增長
2011-2021年我國電子商務交易額逐年增長。2021年，全國電子商務交易額達到42.3萬億元，同比增長19.6%，恢復高速增長。其中商品類交易額31.3萬億元，服務類交易達到11萬億元。
網上零售額超過13萬億元
2021年全國網上零售額達到13.09萬億元，同比增長14.1%，其中實物商品網上零售額是10.8萬億元，占社銷零總額比重為24.5%。
電子商務加速賦能農村產業化、數字化發展，有力推動脫貧攻堅和鄉村振興。根據商務部數據顯示，2021年中國農村網絡零售額達到2.05萬億元，同比增長11.3%，農產品網絡零售額達到4221億元，同比增長2.8%。
從用戶群體看，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)數據顯示，截至2022年6月，我國網絡購物用戶規模達8.41億，較2021年12月下降153萬，占網民整體的80.0%。
電子商務服務業營收規模突破6萬億元
電子商務服務業屬于電子商務生態系統中的重要組成部分，經過近十年的迅猛發展，在物流快遞、在線支付和電子認證等服務業發展推動下，電子商務服務業快速發展。2021年我國電子商務服務業營收規模突破6萬億元，達到6.4萬億元，同比增長17.4%。
以上數據參考前瞻產業研究院《中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。
分析電子支付現狀
一、電子支付國內外應用現狀在國外，傳統的紙制支付工具正逐步被電子化的支付方式取代。其中，美國2003年在迅猛增長的借記卡帶動下，電子支付手段數量首次超過了支票支付方式，成為第一大支付方式。在我國，電子支付產業也進入快速增長時期。據艾瑞市場咨詢發布的《2006年中國網上支付研究報告》顯示，從2007年開始，中國電子支付產業進入成長期，到2008年整體市場規模將突破1000億元。到2010年則將高達2800億元，年復合增長率將超過60％。就目前來講，現金的大量使用、支票多用于對公業務、儲蓄消費占統治地位，這些特征基本構成中國支付文化的現狀。阻礙中國用戶使用電子支付手段的原因主要有兩點：對安全性表示懷疑；支付受理環境較差。根據《2006電子支付產業調查報告》顯示，在選擇電子支付考慮的諸多因素中，64.5％的用戶首選安全。可見，安全性成為制約電子支付發展的主要原因。因此，構筑安全保障體制，加強安全風險控制，化解非法交易對電子支付的威脅對于電子支付產業發展的尤為重要。
國內網上支付的現狀和發展中存在的問題
4月18日-19日第五屆中國移動支付產業論壇在北京召開，中國支付清算協會副秘書長亢林發表演講，他認為APP發展、NFC普及、消費者需求、商業模式趨完善等四方面因素推動著全球移動支付的發展。而對于國內市場，他總結了三大特點以及四大問題，而面對問題，亢林也提出了三大解決方法。移動支付網作為合作媒體全程報道本次論壇，演講內容詳見下文：
中國支付清算協會副秘書長亢林
亢林：尊敬的張司長，聶司長，各位嘉賓，女士們，先生們，大家上午好!很高興參加中國通信學會主辦的第五屆中國移動支付產業論壇。本次論壇是以應用驅動，競合發展為主題，凝聚共識，共謀發展，必將對推動中國移動支付產業發展產生積極的作用。在此，我也代表中國支付清算協會對論壇的順利召開表示衷心的祝賀。
近年來，隨著移動通信和互聯技術的快速發展，移動互聯與移動金融應用發展正在成為推動互聯網新經濟增長的強勁動力。剛才張司長也講了新金融的概念，實際也就是互聯網金融。移動支付以其方便快捷的特點，在為客戶帶來便利的同時，也成為解決國內金融服務領域城鄉差異、地區差異、緩解傳統銀行柜面壓力，增加客戶覆蓋面的重要途徑。移動支付逐漸成為電子商務支付的新發展，有著巨大的發展空間，人們對移動支付的增長預期還是比較樂觀的。
支付清算協會成立以來持續關注和跟蹤移動支付市場的運行情況，加強行業前沿問題和熱點問題的研究，今天借此機會與大家交流與探討。一方面介紹一下國內外移動支付的發展情況，人們的生活方式、消費方式發生巨大改變，電子支付業務得到人們的廣泛認可，其應用的深度和廣度都大幅度增加，電子支付業務開始從計算機終端走向移動終端，驅動了移動支付業務的快速發展。2012年全球移動支付交易量將超過1751億美元，2012年移動支付用戶數達到了2.1億個，根據世界支付報告，2012數據顯示，預計2013年全球移動支付總交易額達到2320億歐元，從支付服務組織來看，銀行在移動支付市場占據統治地位，非金融服務商占據市場份額比較小，但是增長的速度更快。全球移動支付市場的快速發展主要是由以下幾個方面作為推動的因素。
一是以APP為代表的網上的電子商店快速發展，二是包括NFC移動近場技術的開發和普及，三是消費者對支付方式多元化、便捷化和安全性的需求日益強烈。四是商業模式日趨完善，移動支付增值業務的吸引力，推動運營商、金融機構和支付機構開展了多種商業模式和技術的探索，推動運營商和金融機構紛紛拓展更為廣泛的服務領域和支付渠道，雙方的合作更加深入，業務吸引力不斷增強，市場推廣力度不斷加大，價值鏈不斷完善。從目前國內移動支付的發展情況來看，我們總體感覺還是比較樂觀的，移動支付發展各方面的條件和環境都在逐步完善，市場各方的發展與合作的共識也在進一步的確立。雖然中間也還會有些曲折和困難，但是在移動互聯網的發展大潮中，移動支付將作為移動互聯經濟中的重要價值鏈環節，具有廣闊的發展空間和獨特的市場價值。特別是2012年移動支付相關技術標準的確立，為行業內實現合作共贏，互聯互通打下了堅實的基礎。市場發展明顯加速，據統計2012年全國銀行移動電話支付的交易總額接近1.5萬億，這個數字我們正在統計過程中。支付機構移動支付業務交易總額將超過1800億，國內移動支付行業發展呈現了以下幾個特點。
一是移動支付交易規模快速增長，移動支付發展的基礎和市場條件不斷趨于完善。產品和服務不斷創新，移動支付應用不斷豐富，以及龐大的移動電話用戶數量，為國內移動支付產業的快速發展提供了必要條件。移動支付逐漸成為電子支付發展新方向，整個移動支付產業呈現出強勁發展活力。
二是市場參與主體不斷壯大，已形成了包括終端設備及相關產品提供商，移動支付服務提供商，服務需求方包括商戶和消費者在內的多主體產業價值鏈。
三是支付場景和業務分類逐步明晰，遠程支付發展相對成熟，其業務量在總業務中的占比超過90%，近場支付處于起步發展階段，很多機構開始加快試點步伐。新經濟、新應用場景不斷涌現，產業合作模式在不斷探索推進中。
第二個方面就是發展移動支付帶來產業革新，具有積極的社會意義。移動支付對社會民生、電子商務活動乃至經濟金融的持續健康發展均產生了巨大影響，移動支付對產業鏈上下游的帶動作用巨大，隨著整個行業的不斷發展，必將對包括終端制造業、軟件開發與系統集成業、信息服務業及相關傳統產業產生深遠影響。有助于促進產業鏈上下游的合作共贏，為行業主體帶來可觀的業務和收入增長。
二是移動支付的產品不斷豐富，應用領域不斷拓寬，成為金融便民、利民的重要途徑。在移動遠程支付方面，國內商業銀行主要基于手機銀行、短信銀行等支付渠道，提供了包括話費充值、購買理財產品等各項服務。支付機構所提供的移動遠程支付服務也逐步實現互聯網支付業務的基本功能，移動近場支付正在處于起步階段，但在公共交通、小額便民支付方面的應用，給廣大居民的生活帶來了方便。隨著用戶對移動支付的關注度和認可度不斷提高，新的支付習慣正在逐步形成。
三是有助于解決金融資源有限且分布不均的問題，促進普惠制金融的發展。隨著我國新型城鎮化建設進程步伐加快，新型城鎮與農村消費市場具有廣闊的發展空間，移動支付以其獨特的優勢，可以突破商業銀行在中小城鎮與農村金融網點不足的瓶頸，發揮移動金融覆蓋面廣的特點，滿足客戶基礎性金融服務需求。通過構建新型商業模式，為客戶和電商企業提供方便快捷的金融服務，促進普惠制金融的發展。
第三現階段存在的主要問題，我國移動支付產業在取得階段成果的同時，也面臨很多挑戰，商業模式正在逐步探索和完善中。
由于存在不同的價值判斷和發展理念，行業主體對市場主導地位的競爭較為激烈，加之各產品主體在技術、用戶、特約商戶拓展以及開展業務的資質等方面存在著不同程度的差異性，各商業銀行、支付機構、移動運營商還在逐步探索建立有效的合作共贏機制，進一步明確各方的發展定位和新型的合作關系。
二是行業應用的廣度和深度有待拓展，應用領域仍然較少，應用場景不夠豐富，缺少具有特色和大規模吸引力的普適性應用。2002年銀行移動支付支付量在總支付業務占比中不到5%，
三是移動支付受理環境還需要進一步完善，目前跨機構轉結和系統連接平臺等基礎設施尚且需要完善，不利于支付規模化發展和行業資源共享和利用。同時需要加快對移動支付受理終端的改造，使其能夠與快速增長的用戶規模和支付需求相匹配。
四是移動支付安全問題未有效解決。目前手機瀏覽器較為簡單，容易受到病毒木馬的攻擊，影響客戶對移動支付的接受度和使用率。而高級別安全認證工具的推廣應用存在一定困難，數字證書應用缺乏統一的硬件標準，存在兼容性問題。此外用戶的安全防范意識較為淡薄，也是導致支付風險發生的潛在因素。
第四抓住機遇，形成合力，推動移動支付行業又快又好發展。在當前我國移動支付行業步入行業發展的時期下，產業鏈各方應把握機遇，攜手努力，合力破解發展中遇到的難題，著力打造健康有序的移動支付生態體系。
一是進一步開放資源，加強合作，營造移動支付良好發展環境。行業主體應從賬戶安全模塊的應用管理、通信網絡的使用、備付金存款、商戶和用戶拓展、產品創新、風險控制機制等方面開展有效合作，合理共享資源，形成專業分工、優勢互補的科學產業發展模式。
二是加大業務推廣力度，著力提高客戶的體驗水平。行業主體在合規經營的前提下，應積極推動移動支付相關產品和服務創新，進一步改善受理環境，不斷拓展應用場景，充分滿足廣大客戶在公共事業繳費、公交、社保、醫療等方面的應用，以切實改進民生，降低人民生活成本。
三是盡快建立移動支付風險防范和安全管理機制措施。行業主體應堅持高標準、高起點，始終把安全問題放在移動支付發展的優先考慮的位置，不同的商業模式、技術標準以及相關應用都遵循高等級的安全標準，要逐步完善相關的風險賠償機制。在監管部門的指導下，積極探索出一套有效的符合我國特點的移動支付安全解決方案，切實保障用戶的移動支付過程和資金安全。
中國支付清算協會作為行業自律組織和中立第三方機構，一直積極推動移動支付行業自律管理體系的建設。成立了移動支付工作委員會，并發布了移動支付行業自律公約，正在積極研究移動支付業務風險防控指引和移動支付發展規律，積極推動產業交流與合作，促進行業良性發展。協會將繼續深入研究移動支付市場的前沿問題和熱點問題，不斷推進移動支付業務、技術和安全方面的標準化建設，大力提高行業風險防范水平，鼓勵業務創新，促進移動支付產業蓬勃發展。相信在產業各方的精誠合作下，移動支付產業必將迎來百花齊放、生機勃勃的美好明天。
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