4月15日晚間消息，今日，在天貓戰(zhàn)略發(fā)布會上總裁喬峰宣布了2014年天貓的戰(zhàn)略方向“五化”。
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，這“五化”分別是品牌時尚化、行業(yè)垂直化、會員價值化、無線個性化和服務(wù)分層化。
關(guān)于品牌時尚化，喬峰表示，天貓等雙十一大促活動不會變，今年將幫助品牌形成自己的節(jié)日。讓品牌從一二線城市往前走，向國際化拓展，而銷量可以暫時“放一放”。
喬峰提出“尚天貓”的概念，希望集團將天貓打造為全球電子商務(wù)時尚地標。2014年天貓雙11的目標是全球化，從國內(nèi)做到國際，在外部打響天貓品牌。
此外，喬峰表示，互聯(lián)網(wǎng)的品牌新品發(fā)布是今年除了雙11銷售之外最重頭打造的大事件。天貓還將通過“一日一品牌”的方式幫助品牌形成屬于自己的“雙11”節(jié)日。
而且為了推進行業(yè)垂直化，天貓招商運營服務(wù)將和垂直品類聯(lián)系更為緊密，而且每個品類都會有獨立頻道。
會員價值化是針對買家進行細分，這個是平臺努力的方向。但有分析人士認為，此舉將造成商家的客戶群將被分化，最終拉低銷售。
關(guān)于天貓?zhí)岢龅姆?wù)層次化，分析人士認為，針對賣家分層這個理念天貓從來沒變過。天貓會根據(jù)不同規(guī)模不同品類的商家進行不同的服務(wù)。
而業(yè)內(nèi)分析人士對于所謂的無線個性化并不十分看好，無線屏幕展示有限，買家的關(guān)注度和時間也有限。“無線端個性化無非是互動游戲多一點，讓利大一點。”
還有商家對于天貓的整體戰(zhàn)略都提出了質(zhì)疑。“天貓和賣家沒有合力，天貓想自己的，賣家干自己的。天貓和線下賣場一樣都對零售商進行剝削，只要產(chǎn)能過剩，平臺和渠道的話語權(quán)就比較大。”
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