京東不但在電商發(fā)力，其借助強大的物流體系，也將入侵到整合本地生活的服務(wù)和零售領(lǐng)域——基本上所有涉及到本地生活的互聯(lián)網(wǎng)公司也盯上了這塊肥肉，去中介化，分銷模式將可能被瓦解。
這也是劉強東對傳統(tǒng)企業(yè)的幾句警告：未來不需要分銷商。分銷商模式、 加盟 模式都會被干掉。
最近有兩個數(shù)據(jù)很觸目驚心：第一個數(shù)據(jù)是，2014年前六個月全國百家重點大型零售企業(yè)零售額同比下降 0.2%。而阿里、京東等電商交易金額均以50%以上的速度增長。第二是8月下旬京東、國美、蘇寧先后公布了上半年財報。京東以512.7億奪得第一名，蘇寧以511.5億屈居第二。
京東超越蘇寧、國美背后，就一個關(guān)鍵詞：零售。
與這個數(shù)據(jù)相對應(yīng)的是，最近在晉江做調(diào)研時也發(fā)現(xiàn)，晉江這個靠渠道模式成為鞋都的地方，正在集體轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的方向就是：從大批發(fā)到大零售。
據(jù)說，劉強東在內(nèi)部已經(jīng)確定了一個目標(biāo)，就是做網(wǎng)上沃爾瑪，下一步挑戰(zhàn)沃爾瑪。
幾年前，劉強東就有一句警告：電商的本質(zhì)就是零售。對很多品牌企業(yè)而言，品牌的本質(zhì)就是零售。
這也是劉強東對傳統(tǒng)企業(yè)的幾句警告：
1、未來不需要分銷商。分銷商模式、 加盟 模式都會被干掉。
中國很多品牌企業(yè)采取的都是大批發(fā)模式，每年的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是訂貨會，但是帶來一個巨大的難題：不知道用戶是誰，不知道用戶喜好什么，不知道如何針對用戶的喜好做出快速調(diào)整。換句話說，在這個過剩時代，沒有對用戶感知的溫度感必死。
劉強東：“大型超市，以及分銷商。3C分銷商在美國基本上垮了。現(xiàn)在中國為什么需要分銷商?中國的零售商太分散了，幾百萬家，分布在小縣城、小鎮(zhèn)上。美國的“淘寶”占了40%的零售份額，中國的淘寶連12%都沒有。中國零售市場向前走，走到20個零售商就占40%的市場份額，電子產(chǎn)品前三的零售商就占80%、90%份額，這意味著什么?將來品牌商不需要分銷商，只要管理幾十個零售商。所有為消費者服務(wù)的 加盟 模式我都不看好。20年前，上島咖啡采取 加盟 模式，各個城市找一個，一夜之間遍地都是，一年幾個億賺到手。 加盟 模式從純生意角度是最好的方式，但長遠(yuǎn)來看，價值很少。不僅投資人，包括很多創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家都追求干活特別少還能賺大錢，但你不想想，你提供那么一點價值，你憑什么賺大錢?我認(rèn)為，工作做得越多賺的越多，做的工作少就賺錢少，世界是公平的。當(dāng)然，我剛才說的是整個消費行業(yè)，脫離這個行業(yè)，規(guī)律也許就不適應(yīng)了。”
2、先進(jìn)的供應(yīng)鏈會打敗落后的供應(yīng)鏈，比如小米。
不管是手機還是品牌公司，最大的敵人是庫存。小米顛覆傳統(tǒng)手機的背后，就是把所有中間環(huán)節(jié)砍掉，砍掉了傳統(tǒng)手機的三級代理制，就這一個環(huán)節(jié)能砍掉30%左右的成本，最重要的是，公司和用戶之間的鏈條非常直接，這種直接的關(guān)系，最大的好處是減少了庫存壓力，比如可以根據(jù)用戶的預(yù)約數(shù)來確定產(chǎn)量。
劉強東：“在內(nèi)部早會上我也說過，大家千萬不要說怎么樣叫互聯(lián)網(wǎng)思維，因為可能會走火入魔的，小米的成功核心還是把供應(yīng)鏈的效率提升，降低了成本，因為傳統(tǒng)賣手機的都要通過渠道，因為品牌商不直接接觸用戶，而采用層層批發(fā)的方式。第二，過去做手機效益很低，從手機出來，到鋪完渠道要15天時間，現(xiàn)在當(dāng)天就可以，比如說物流，我們希望5-7年之后，京東商城60%的貨物從工廠大門直接送到家里去，我們現(xiàn)在已經(jīng)跟手機品牌商合作，比如說一個手機品牌還沒有生產(chǎn)下來的時候，我們預(yù)售2分鐘預(yù)定了30萬臺，以前要送到京東的庫房，再送到配送站，配送員再送到客戶的家里。”
“這里我們的機器直接送到配送站，連庫房都跳過去，配送員直接出發(fā)送到客戶家里去，我們做了數(shù)百個城市，連農(nóng)村的用戶都在24小時收到貨了。這是傳統(tǒng)零售行業(yè)是做不到的，小米還是把成本降低了，效率提升了。背后經(jīng)濟的規(guī)律，世界上能發(fā)現(xiàn)定律的沒幾個人，牛頓定律再過二十幾年還叫牛頓定律，所有的物流都沒跳過那幾個定律，這是我的觀點。”
3、O2O、大數(shù)據(jù)是零售戰(zhàn)爭的下一個戰(zhàn)場。
要發(fā)現(xiàn)用戶痛點，真正的核武器是大數(shù)據(jù)，只有強大的用戶數(shù)據(jù)，才能對用戶行為作出真正的挖掘。而O2O則是一個解決方案，線上加線下模式背后，最大的挑戰(zhàn)是精細(xì)化運營。
劉強東：“我們的O2O項目，都是圍繞我們物流的，只是把它細(xì)化，我們過去十年在品類擴充，品類管理來講做得比較松，但是未來每個都會細(xì)化的管理。我們發(fā)現(xiàn)電商做了這么多年，不管是京東還是阿里，有一類品類大家都沒做好，那就是油鹽醬醋，就是商超、便利店，3000個SKU，京東自營模式做不好，因為太便宜了，一瓶水幾塊錢，但是又是買得最多的問題，發(fā)貨加上物流成本，利潤又沒有多少錢。”
“我們利用京東的物流，做了一個項目，把北京分成網(wǎng)格狀，我們每一個直徑一公里的都有京東2.7個配送員，至少有1個便利店，都是有消費者的。所以我們通過網(wǎng)格狀之后，消費者買醋和油的時候，或者買瓶水的時候，我們就找里你家最近的水在哪，有可能在沃爾瑪，有可能在7-11，離你最近的水在哪，我們實時對我們的配送員下發(fā)指令，讓我們的配送員去那里拿一瓶水送到哪里去，這個就是O2O的項目。這樣就解決了京東和阿里沒有做好的，又滿足了消費者高頻購物的需求，這只是給大家舉個例子。”
這三個警告，哪個對你最緊迫?
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