相比很多 電商 的“她經(jīng)濟(jì)”，京東商城以男性用戶為主，未來更要樹立男性商務(wù)用戶的平臺(tái)品牌形象。京東商城不應(yīng)是個(gè)金屬狗，更應(yīng)是一個(gè)具商務(wù)氣質(zhì)的牛仔。
今年的中秋節(jié)更加熱鬧一些，特別是微信中朋友之間傳遞視頻表示節(jié)日祝賀，用戶體驗(yàn)確實(shí)升級了。一個(gè)做牛仔女裝的 電商 還發(fā)過來她們的海報(bào)，頗有一些好萊塢的風(fēng)格。而阿里正在備戰(zhàn)今年的“雙十一”，京東商城醞釀著攪局。有沒有 電商 真心向用戶傳遞一個(gè)中秋的祝賀呢？
很多人不看好iphone5s，其實(shí)從ios7的體驗(yàn)看，蘋果還真是走心了。現(xiàn)在 電商 競爭普遍都盯在流量上，實(shí)際上社會(huì)化流量才是真正優(yōu)質(zhì)的流量。社會(huì)化流量有互動(dòng)，有服務(wù)，關(guān)鍵是走心。
現(xiàn)在 電商 大戰(zhàn)分成兩大流派，一派是平臺(tái)型 電商 ，一派是垂直型 電商 。大樸網(wǎng)創(chuàng)始人王治全有一句話說的對，他認(rèn)為垂直型 電商 的困境在于“以平臺(tái)的思維做垂直 電商 ”。但這里需要補(bǔ)充一句，平臺(tái)型 電商 的困境在于嚴(yán)重缺乏垂直 電商 的思維。垂直 電商 越來越重視品牌、精細(xì)化服務(wù)以及線下線上的融合，而平臺(tái)型 電商 仍然拼命圈地，分發(fā)簡單粗暴的流量，挑起一次次價(jià)格戰(zhàn)。可以預(yù)見的是，平臺(tái)未來也將越來越細(xì)膩，越來越重視平臺(tái)品牌的調(diào)性。
天貓最近推出了品牌站，寶潔、茵曼等44個(gè)天貓品牌旗艦店參與了此次升級。這次升級將“讓品牌可以和消費(fèi)者深度互動(dòng)的機(jī)制，擺脫原來簡單的櫥窗陳列“貨架式” 電商 售賣方式。”。阿里還有一張王牌就是聚石塔，云計(jì)算、SNS和搜索引擎成為了天貓品牌孵化器的三大法寶。遺憾的是天貓?jiān)谇袛嘁恍┑谌椒?wù)平臺(tái)的鏈接，比如切斷微信的引流功能。這主要因?yàn)?012年騰訊 電商 增長太快，無論是阿里還是京東都對騰訊開始防備了。
如果對阿里系和京東商城作一個(gè)粗放的劃分，前者平臺(tái)上主要的經(jīng)營品類如服裝、家紡、化妝品、百貨等，其主要用戶來自女性。而京東商城更加擅長經(jīng)營3C產(chǎn)品和家電，主要用戶是購買力相對更高，但以男性用戶為主。這里會(huì)產(chǎn)生一個(gè)問題，京東商城對決淘寶(大阿里)，是他經(jīng)濟(jì)PK她經(jīng)濟(jì)？最近看了德勤對線下零售業(yè)分析的一個(gè)報(bào)告，德勤認(rèn)為線下零售業(yè)在競爭加劇、專業(yè)人才缺乏和融資難等壓力下，將走向多元零售的業(yè)態(tài)。特別是單一業(yè)態(tài)很難盈利，除了超市，還會(huì)開一些社區(qū)店、會(huì)員店等作為補(bǔ)充。
但我的看法是，屈臣氏才是一個(gè)典范。屈臣氏以化妝品為主，兼營和女性消費(fèi)有關(guān)的日用品、美容及保健品、特色商品(時(shí)尚飾物、糖果、心意卡及禮品)等，簡直就是一個(gè)“她經(jīng)濟(jì)”的樣板。這種一元零售以及圍繞“她經(jīng)濟(jì)”形成的成熟業(yè)態(tài)是平臺(tái)型 電商 應(yīng)該深度借鑒的。現(xiàn)在幾乎沒有幾個(gè) 電商 在談業(yè)態(tài)，而多數(shù)談的是運(yùn)營和營銷。作為大的 電商 平臺(tái)，就更沒有業(yè)態(tài)規(guī)劃，而只見盲目增加品類，令現(xiàn)金流越繃越緊，專業(yè)人才越來越匱乏。
以京東商城為例。京東商城現(xiàn)在的logo是一只快樂的金屬狗。而亞馬遜的標(biāo)識是一個(gè)從A到Z的曲線，象征著亞馬遜將涵蓋各種商品。家樂福標(biāo)識的設(shè)計(jì)概念取自Carrefour的前綴C ， C的右端延伸一個(gè)藍(lán)色箭頭，左端一個(gè)紅色箭頭，象征四面八方的客源不斷向著Carrefour聚集。
現(xiàn)在看來，京東商城換logo并沒有想好自己的定位。任何企業(yè)都有路徑依賴，京東商城以男性用戶為主，未來要樹立男性商務(wù)用戶的平臺(tái)品牌形象。而平臺(tái)的氣質(zhì)還可以有些狂野，現(xiàn)在很多男性金領(lǐng)都酷愛登山、野營等戶外運(yùn)動(dòng)。因此，在品牌形象上，京東商城應(yīng)該是一個(gè)具有商務(wù)氣質(zhì)的牛仔。快樂的金屬狗太中性了！
只有具有清晰的平臺(tái)品牌定位，京東商城的POP平臺(tái)才有聚合能力。商務(wù)定位和狂野風(fēng)格恰恰和京東老劉的氣質(zhì)吻合，自己做形象代言人就可以了，節(jié)省一筆開支。可以想象，今后越來越多的 電商 會(huì)象英國維珍集團(tuán) (Virgin Group)創(chuàng)始人理查德·布蘭森爵士一樣，展示自己的個(gè)性，將個(gè)性品牌和企業(yè)品牌融為一體。維珍集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍包括旅游、航空、娛樂業(yè)等，理查德·布蘭森用一種“為顧客做得最早、做得最妙的羅賓漢”的創(chuàng)新哲學(xué)和行動(dòng)，在用戶心中形成了一種追求自由，體驗(yàn)創(chuàng)新和樂趣，享受價(jià)值的品牌形象。
同樣，淘寶也將走向一種特點(diǎn)鮮明的品牌形象和業(yè)態(tài)。京東的“他經(jīng)濟(jì)”和淘寶的“她經(jīng)濟(jì)”將相映成輝。而騰訊在捕獲搜狗之后，真正的挑戰(zhàn)在于電子商務(wù)領(lǐng)域。騰訊如何定位和發(fā)揮其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深厚積累，為 電商 全網(wǎng)營銷提供新的整合性的平臺(tái)，將是一個(gè)值得關(guān)注的看點(diǎn)。
今年的中秋節(jié)更加熱鬧一些，特別是微信中朋友之間傳遞視頻表示節(jié)日祝賀，用戶體驗(yàn)確實(shí)升級了。一個(gè)做牛仔女裝的 電商 還發(fā)過來她們的海報(bào)，頗有一些好萊塢的風(fēng)格。而阿里正在備戰(zhàn)今年的“雙十一”，京東商城醞釀著攪局。有沒有 電商 真心向用戶傳遞一個(gè)中秋的祝賀呢？
很多人不看好iphone5s，其實(shí)從ios7的體驗(yàn)看，蘋果還真是走心了。現(xiàn)在 電商 競爭普遍都盯在流量上，實(shí)際上社會(huì)化流量才是真正優(yōu)質(zhì)的流量。社會(huì)化流量有互動(dòng)，有服務(wù)，關(guān)鍵是走心。
現(xiàn)在 電商 大戰(zhàn)分成兩大流派，一派是平臺(tái)型 電商 ，一派是垂直型 電商 。大樸網(wǎng)創(chuàng)始人王治全有一句話說的對，他認(rèn)為垂直型 電商 的困境在于“以平臺(tái)的思維做垂直 電商 ”。但這里需要補(bǔ)充一句，平臺(tái)型 電商 的困境在于嚴(yán)重缺乏垂直 電商 的思維。垂直 電商 越來越重視品牌、精細(xì)化服務(wù)以及線下線上的融合，而平臺(tái)型 電商 仍然拼命圈地，分發(fā)簡單粗暴的流量，挑起一次次價(jià)格戰(zhàn)。可以預(yù)見的是，平臺(tái)未來也將越來越細(xì)膩，越來越重視平臺(tái)品牌的調(diào)性。
天貓最近推出了品牌站，寶潔、茵曼等44個(gè)天貓品牌旗艦店參與了此次升級。這次升級將“讓品牌可以和消費(fèi)者深度互動(dòng)的機(jī)制，擺脫原來簡單的櫥窗陳列“貨架式” 電商 售賣方式。”。阿里還有一張王牌就是聚石塔，云計(jì)算、SNS和搜索引擎成為了天貓品牌孵化器的三大法寶。遺憾的是天貓?jiān)谇袛嘁恍┑谌椒?wù)平臺(tái)的鏈接，比如切斷微信的引流功能。這主要因?yàn)?012年騰訊 電商 增長太快，無論是阿里還是京東都對騰訊開始防備了。
如果對阿里系和京東商城作一個(gè)粗放的劃分，前者平臺(tái)上主要的經(jīng)營品類如服裝、家紡、化妝品、百貨等，其主要用戶來自女性。而京東商城更加擅長經(jīng)營3C產(chǎn)品和家電，主要用戶是購買力相對更高，但以男性用戶為主。這里會(huì)產(chǎn)生一個(gè)問題，京東商城對決淘寶(大阿里)，是他經(jīng)濟(jì)PK她經(jīng)濟(jì)？最近看了德勤對線下零售業(yè)分析的一個(gè)報(bào)告，德勤認(rèn)為線下零售業(yè)在競爭加劇、專業(yè)人才缺乏和融資難等壓力下，將走向多元零售的業(yè)態(tài)。特別是單一業(yè)態(tài)很難盈利，除了超市，還會(huì)開一些社區(qū)店、會(huì)員店等作為補(bǔ)充。
但我的看法是，屈臣氏才是一個(gè)典范。屈臣氏以化妝品為主，兼營和女性消費(fèi)有關(guān)的日用品、美容及保健品、特色商品(時(shí)尚飾物、糖果、心意卡及禮品)等，簡直就是一個(gè)“她經(jīng)濟(jì)”的樣板。這種一元零售以及圍繞“她經(jīng)濟(jì)”形成的成熟業(yè)態(tài)是平臺(tái)型 電商 應(yīng)該深度借鑒的。現(xiàn)在幾乎沒有幾個(gè) 電商 在談業(yè)態(tài)，而多數(shù)談的是運(yùn)營和營銷。作為大的 電商 平臺(tái)，就更沒有業(yè)態(tài)規(guī)劃，而只見盲目增加品類，令現(xiàn)金流越繃越緊，專業(yè)人才越來越匱乏。
以京東商城為例。京東商城現(xiàn)在的logo是一只快樂的金屬狗。而亞馬遜的標(biāo)識是一個(gè)從A到Z的曲線，象征著亞馬遜將涵蓋各種商品。家樂福標(biāo)識的設(shè)計(jì)概念取自Carrefour的前綴C ， C的右端延伸一個(gè)藍(lán)色箭頭，左端一個(gè)紅色箭頭，象征四面八方的客源不斷向著Carrefour聚集。
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只有具有清晰的平臺(tái)品牌定位，京東商城的POP平臺(tái)才有聚合能力。商務(wù)定位和狂野風(fēng)格恰恰和京東老劉的氣質(zhì)吻合，自己做形象代言人就可以了，節(jié)省一筆開支。可以想象，今后越來越多的 電商 會(huì)象英國維珍集團(tuán) (Virgin Group)創(chuàng)始人理查德·布蘭森爵士一樣，展示自己的個(gè)性，將個(gè)性品牌和企業(yè)品牌融為一體。維珍集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍包括旅游、航空、娛樂業(yè)等，理查德·布蘭森用一種“為顧客做得最早、做得最妙的羅賓漢”的創(chuàng)新哲學(xué)和行動(dòng)，在用戶心中形成了一種追求自由，體驗(yàn)創(chuàng)新和樂趣，享受價(jià)值的品牌形象。
同樣，淘寶也將走向一種特點(diǎn)鮮明的品牌形象和業(yè)態(tài)。京東的“他經(jīng)濟(jì)”和淘寶的“她經(jīng)濟(jì)”將相映成輝。而騰訊在捕獲搜狗之后，真正的挑戰(zhàn)在于電子商務(wù)領(lǐng)域。騰訊如何定位和發(fā)揮其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深厚積累，為 電商 全網(wǎng)營銷提供新的整合性的平臺(tái)，將是一個(gè)值得關(guān)注的看點(diǎn)。
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