國內知名零售商企 天虹商場 21日舉行了進軍“互聯網+零售”O2O業務新聞發布會，會上宣布正式推出從線下到線上的“天虹到家”以及從線上到線下的“跨境電商體驗店”項目。有業內專家認為，聯想到天虹在近期即將推出的“虹領巾”應用，企業欲打造零售商業O2O閉環的全渠道商業模式已開始露出真容，在本地即將形成與沃爾瑪、華潤萬家的升級版商業競爭格局。
在深首推“天虹到家”和“跨境電商體驗店”
深圳市民足不出戶就可享受到靠譜、安全、新鮮的超市商品？只要周邊5公里范圍內有天虹商店，大家戳戳手機最快兩小時就可以送貨上門？在新聞發布會上，天虹電商事業部總經理譚曉華表示，“天虹到家”業務在8月中旬將率先在深圳常興店、坂田店、龍新店、惠州三環店4家門店上線，并會快速推廣到深圳全市乃至全國。這個項目最大特色就是，企業會根據客戶的需求按照指令送貨上門，也就是說深圳市民幾點到家，企業就會幾點將貨品送到，這些客戶同時會享受到和門店相同的優質售后服務。
據南都記者了解，“天虹到家”首批上線逾6000種暢銷商品，涵蓋了顧客生活所需的水果、蔬菜、禽肉等民生商品，企業聲稱之后會陸續將整個超市搬到線上，全面滿足顧客一站式購買，特別是一日三餐的健康需求。
此外，天虹首家跨境電商體驗店7月底將在寶安天虹購物中心開業。據相關負責人介紹，店內會包括全球最全的母嬰用品、大牌美妝用品、日系藥妝店、暢銷休閑食品、奶制品、進口水果、冰海產等近千種明星商品。跨境電商體驗店的商品分為跨境商品(保稅)和完稅商品。保稅商品在店內有樣品展示，市民可以通過app掃碼下單，線下配送，還可以在現場拿取商品條碼，實名購買，然后天虹配送到家；還有近千種完稅商品，大部分是天虹國際買手團隊和合作伙伴，從全世界各源頭產地精選的明星單品，完稅商品都可以在現場買單在現場提貨，與現在超市所售賣的同類產品相比，其價格體系有著非常明顯的優勢。
大型超市競爭升級，深圳零售業成暴風口
今年5月，沃爾瑪中國對外宣布，將率先在擁有門店數量最多的深圳市進行試點，借由除鹽田和大鵬之外的23家大賣場門店來為顧客提供全新的電商體驗。市民可以在蘋果iO S和安卓系統的A PP商城上搜索相關應用，商家會根據顧客反饋來不斷調整和升級速購服務，然后再逐步推廣到全國。沃爾瑪中國總裁兼首席執行官柯俊賢表示，企業會將實體店與電子商務服務進行無縫聯接，希望成為真正的O 2O公司。在未來，沃爾瑪將繼續打通線上線下的渠道，滿足顧客不斷變化的購物需求。
本月初，華潤萬家ew j shop跨境電商體驗店在南山區前海灣海運中心口岸樓里開業。南都記者在現場看到，里面售賣的商品包括了熱門港版休閑零食、知名嬰兒護膚品、澳洲營養保健品等，更有英國T esco和韓國hom eplus百余種自有品牌商品。華潤萬家助理總裁戴紅認為，線下實體店提供的是一種很好的購買感受，它能為企業的電商平臺引來客流，線上線下如果結合得好會為企業未來拓展、轉型帶來豐富的商業實戰經驗。
此次天虹宣布正式向市場推出“互聯網+零售”業務，有業內專家認為，三家大型商超企業近期積極進軍020領域，一方面說明零售業的殘酷性，競爭呈現出白熱化的局面；另外一方面則充分說明國內超市業已經到了必須改變經營思路的地步，求新求變才有新的商機。而這三家大型商企的總部都設在深圳，讓深圳零售業在近期成為了國內商業的暴風口。隨著大型超市從線下一直爭斗到線上，未來不排除更多的企業如家樂福、百佳、永旺等加入到戰團之內，成為今年國內商業的一大看點。
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本文來源： 天虹商場推出“跨境電商體驗店”項目
