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以名創(chuàng)優(yōu)品為首的實體零售,憑借什么逆襲電商?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-26 07:16:53  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):26

一直以來,關(guān)于實體零售和電商的話題層出不窮,自從1999年電商的出現(xiàn),整個行業(yè)都在說,再過十年所有的實體零售都將被電商取代,但如今十六年過去了,實體零售依然很好,反而電商逐漸顯示出疲態(tài),大量消費者開始回歸線下。
  在美國、加拿大等發(fā)達國家,實體零售占據(jù)了大部分市場,電商則相對落后。
  以Costco為例,超多的商品種類、自由便利的購物環(huán)境,吸引無數(shù)消費者前來光顧。強大的流量讓歐美零售市場熠熠生輝,這樣的購物環(huán)境是消費者迫切需要和渴望的。
  在此趨勢下,大量實體零售品牌迅速崛起,例如優(yōu)衣庫、宜家、 名創(chuàng)優(yōu)品 等,發(fā)展速度之快讓人大跌眼鏡,尤其是 名創(chuàng)優(yōu)品 ,其驚人的發(fā)展速度被業(yè)界譽為零售“黑馬”。
  互聯(lián)網(wǎng)時代,零售業(yè)一直在變革,盡管電商大熱,但在購物體驗上依然有所缺失,而這也是現(xiàn)在的消費者十分關(guān)注的一點。據(jù)調(diào)查,大部分選擇實體店購物的消費者中,年輕人占了很大一部分比例,之所以會選擇實體零售,在于他們更加注重購物體驗。
   名創(chuàng)優(yōu)品 、宜家的出現(xiàn),完美的詮釋了這一點。像快時尚設(shè)計師品牌 名創(chuàng)優(yōu)品 ,其簡約明亮的購物環(huán)境,不僅給顧客干凈整潔的感覺,也讓購物者的心情感到放松;
  熱情周到的服務(wù),給了消費者很大的自由空間,不用擔(dān)心被喋喋不休的導(dǎo)購所叨擾,店員只在必要時予以幫助;物美價廉又富有設(shè)計感的商品,不但減輕了消費者的購物壓力,也讓購物者體驗到了高品質(zhì)產(chǎn)品,一舉兩得。
  如此極致的服務(wù),讓光顧的消費者沉浸在愉快購物的氛圍中,感受品牌帶來的溫暖與幸福。這些都是電商所不具備的,卻是消費者所需要的。
   名創(chuàng)優(yōu)品 正是滿足了消費者所需求和渴望的,才讓品牌迅速獲得全球消費者的青睞。 名創(chuàng)優(yōu)品 創(chuàng)立兩年多的時間,不但在全球開店1400多家,還先后簽約阿聯(lián)酋、加拿大、韓國、墨西哥、馬來西亞、泰國、香港、新加坡、澳大利亞等36個國家和地區(qū),覆蓋范圍極其廣泛,門店數(shù)量成倍擴張。
  不僅如此,品牌還計劃在2020年全球開店6000家,深耕歐洲、亞洲以及美洲地區(qū),全球化發(fā)展不斷加速。
  實體零售在 名創(chuàng)優(yōu)品 的帶領(lǐng)下,已不再是傳統(tǒng)意義上的實體了,而是一種互聯(lián)網(wǎng)化、智慧化的“新實體”。
  而電商依然一成不變,靠低價來吸引消費者,最初確實不同凡響,但久而久之出現(xiàn)了新的問題:質(zhì)量,物流和假貨。質(zhì)量問題老生常談了,在網(wǎng)上買來的商品變成一次性用品的情況時有發(fā)生,更有甚者甚至還沒用就壞了;而物流問題很難從根本上得到解決,淘寶上因為物流而退貨或遭到投訴的事情每分鐘就有好幾起;那么假貨的問題更是堪憂,前不久阿里巴巴被IACC除名,也證明了假貨所帶來的影響。
  正因有了宜家、優(yōu)衣庫、 名創(chuàng)優(yōu)品 這樣的企業(yè)存在,才真正的給消費者帶來了物美價廉的產(chǎn)品、熱情周到的服務(wù)和幸福的購物體驗。不過如果電商能夠解決假貨、物流以及質(zhì)量得不到保證等問題,并且對商業(yè)模式進行改革和創(chuàng)新,定會助力零售業(yè)走向更加輝煌的時刻。

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