隨著電商的迅速發(fā)展， 傳統(tǒng)零售 行業(yè)受到?jīng)_擊，電商在逐漸影響實(shí)體商業(yè)在零售業(yè)中的主導(dǎo)權(quán)，讓零售實(shí)體店的發(fā)展現(xiàn)狀透著陣陣寒意。但實(shí)體店也頻頻出招應(yīng)對(duì)，引進(jìn)線上實(shí)體店、打造線上平臺(tái)、多元化結(jié)合等種種方式，電商與實(shí)體的商業(yè)大戰(zhàn)中，實(shí)體不但沒(méi)有倒下，而且愈戰(zhàn)愈勇。
步步高：聯(lián)手當(dāng)當(dāng)網(wǎng)引入書院
展覽、閱讀、講座、品酒之類的文化以及飛行體驗(yàn)，這在購(gòu)物中心將不再是設(shè)想。
今年9月，步步高與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)手打造的梅溪書院，落戶在湖南的梅溪新天地。另外，在6月梅溪新天地開(kāi)業(yè)之時(shí)，飛行體驗(yàn)館、坊田·天空農(nóng)場(chǎng)、好美市集等眾多創(chuàng)新業(yè)態(tài)也隨之開(kāi)店迎客。在開(kāi)業(yè)當(dāng)天，梅溪新天地客流超80萬(wàn)人次，48小時(shí)實(shí)現(xiàn)客流超150萬(wàn)人次。
而在這之后，書店更成為整個(gè)商圈中的“吸流”利器。據(jù)悉，梅溪書院經(jīng)營(yíng)面積5000平方米，上下四層，是書店、咖啡、文創(chuàng)、講堂、展覽于一體的小型文化綜合體。同時(shí)，梅溪書院也是全國(guó)第一家“O+O”書店。在9月開(kāi)業(yè)當(dāng)天，取得了“開(kāi)業(yè)2小時(shí)，銷售額破2萬(wàn)”的佳績(jī)。
步步高董事長(zhǎng)王填曾表示，梅溪書院不僅僅有書店，有講堂供嘉賓論道，還有咖啡、展覽，每月將安排舉辦國(guó)內(nèi)外眾多文藝、文創(chuàng)、文化活動(dòng)，將梅溪書院共同打造創(chuàng)建成一個(gè)超級(jí)文化IP。
隨后，梅溪書院還持續(xù)帶來(lái)引流效應(yīng)，據(jù)梅溪新天地負(fù)責(zé)人介紹，很多顧客在早上營(yíng)業(yè)前就已經(jīng)在門口等待占位，尤其是周末、節(jié)假日客流量會(huì)有明顯提升。
相關(guān)資料顯示，在“十一”黃金周期間，旅游景點(diǎn)的游客量不斷刷新紀(jì)錄，商場(chǎng)購(gòu)物中心銷量實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)，而梅溪新天地卻在“喧鬧”的節(jié)日里，用“書”讓消費(fèi)者冷靜下來(lái)。
伊蒂之屋：美妝店里賣咖啡
在粉紅色的裝飾中，化妝品只試不賣，咖啡館一直有，但化妝品的主題專柜僅維持兩周就將轉(zhuǎn)移“陣地”。
近日，韓國(guó)化妝品牌伊蒂之屋在上海開(kāi)了家快閃咖啡館“很高興遇見(jiàn)你”。這次快閃從10月15日開(kāi)始，將會(huì)持續(xù)到10月31日。但這不是伊蒂之屋將化妝品銷售與咖啡館的永久結(jié)合。
據(jù)了解，伊蒂之屋帶著新系列彩妝產(chǎn)品，借用小日子咖啡館的經(jīng)營(yíng)空間。小日子咖啡館“很高興遇見(jiàn)你”原本是熱帶風(fēng)裝飾風(fēng)格，伊蒂之屋的到來(lái)讓咖啡館“很高興遇見(jiàn)你”內(nèi)的裝飾變成粉紅色的可愛(ài)風(fēng)，但這樣的“少女”風(fēng)格僅在咖啡館“很高興遇見(jiàn)你”內(nèi)保持兩周。這讓不少喜歡伊蒂之屋的少女顧客“蜂擁而至”。
同時(shí)，伊蒂之屋的新系列彩妝商品，以“粉焰骷髏”為主要外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格。伊蒂之屋進(jìn)駐咖啡館“很高興遇見(jiàn)你”之后，店內(nèi)銷售的咖啡杯以及咖啡定型圖案也發(fā)生了改變，傳統(tǒng)拿鐵被撒上一層巧克力粉，變成了少女風(fēng)格的“骷髏”拿鐵。店內(nèi)還有特別定制的免費(fèi)“粉焰骷髏”餅干，以定制的咖啡、餅干曬出朋友圈的顧客不在少數(shù)。伊蒂之屋以主題店吸引顧客前往的同時(shí)，咖啡主題的轉(zhuǎn)換，也為伊蒂之屋帶去不錯(cuò)的銷量。
盡管租用咖啡館“很高興遇見(jiàn)你”可能會(huì)產(chǎn)生一些費(fèi)用，但伊蒂之屋以相對(duì)少的時(shí)間和金錢成本，做出了一個(gè)既符合時(shí)下流行的生活方式風(fēng)格，又打造了引發(fā)目標(biāo)客群叫好的店鋪。
國(guó)美電器：游戲體驗(yàn)迎合年輕人
提到國(guó)美電器，人們往往先想到的是洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)等家用型商品，但30年間，在行業(yè)中的地位發(fā)生了巨大變化，國(guó)美電器也做出了調(diào)整。
但國(guó)美電器CEO杜鵑曾公開(kāi)表示，國(guó)美電器在門店也在轉(zhuǎn)換新場(chǎng)景模式，做試點(diǎn)，加強(qiáng)門店的體驗(yàn)性，還有文化娛樂(lè)產(chǎn)品、售后安裝等服務(wù)。
今年10月16日，國(guó)美戰(zhàn)略創(chuàng)新項(xiàng)目——小美網(wǎng)咖正式在深圳開(kāi)幕營(yíng)業(yè)。據(jù)了解，小美網(wǎng)咖配備了先進(jìn)的硬件設(shè)備、炫酷的電競(jìng)舞臺(tái)以及VR體驗(yàn)，還有米其林式的西點(diǎn)提供，面向高端網(wǎng)咖消費(fèi)者，為愛(ài)玩的年輕人創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)空間。同時(shí)，小美網(wǎng)咖總經(jīng)理劉嬌梅還推出了“會(huì)員政策”，新玩家可以免費(fèi)體驗(yàn)店內(nèi)游戲。此外還開(kāi)展存錢返現(xiàn)的優(yōu)惠，其中還有存網(wǎng)咖費(fèi)用，返國(guó)美電器代金券的活動(dòng)。
在網(wǎng)咖店開(kāi)業(yè)當(dāng)天，到場(chǎng)的顧客還可以觀摩JUES戰(zhàn)隊(duì)與挑戰(zhàn)者聯(lián)盟戰(zhàn)隊(duì)的電競(jìng)表演賽，正常活動(dòng)的安排，已抓住時(shí)下年輕人的心理，籠絡(luò)年輕消費(fèi)群眾。劉嬌梅還表示，這樣的網(wǎng)咖店在明年還將開(kāi)設(shè)30家。
杜鵑透露，目前來(lái)看聚客能力是不錯(cuò)的。
優(yōu)衣庫(kù)：門店提貨模式助銷量
去年“雙11”優(yōu)衣庫(kù)單日創(chuàng)造6億元銷量，成為2015年的銷量冠軍。而今年“雙11”上午11點(diǎn)多，優(yōu)衣庫(kù)對(duì)外公布消息，“雙11”活動(dòng)商品已經(jīng)售罄，有需求的顧客請(qǐng)前往優(yōu)衣庫(kù)實(shí)體門店選購(gòu)。這讓人不得不認(rèn)為優(yōu)衣庫(kù)走了驚險(xiǎn)的好棋。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，“雙11”當(dāng)日，優(yōu)衣庫(kù)線下門店客流量同比近翻倍增長(zhǎng)。
據(jù)北京商報(bào)記者了解，優(yōu)衣庫(kù)今年在“雙11”開(kāi)始后2分53秒實(shí)現(xiàn)銷售額破億，是參與品牌中最快破億的品牌。然而，正當(dāng)大家以為今年優(yōu)衣庫(kù)將再次登榜天貓服飾“銷冠”的時(shí)候，優(yōu)衣庫(kù)天貓官方旗艦店的頁(yè)面出現(xiàn)一則公告，上面寫著“旗艦店的‘雙11’活動(dòng)商品已經(jīng)售罄，顧客如有需求，請(qǐng)前往優(yōu)衣庫(kù)實(shí)體門店選購(gòu)精選優(yōu)惠商品”的宣傳語(yǔ)。這一標(biāo)語(yǔ)引起了業(yè)內(nèi)熱議，也讓消費(fèi)者不能理解。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一家嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜毡酒髽I(yè)，備貨不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，而且是全部缺貨。
優(yōu)衣庫(kù)方面對(duì)外表示，今年優(yōu)衣庫(kù)新零售玩法主要有兩個(gè)：一是部分精選商品線上、線下同步優(yōu)惠，消費(fèi)者可直接到店購(gòu)買；二是消費(fèi)者線上下單，可選擇到門店自提。在11月1日-13日期間，消費(fèi)者購(gòu)買“雙11”精選可自提商品并選擇“門店自提”的收貨方式，可以在線下400余家門店快速提貨；同時(shí)，在優(yōu)衣庫(kù)全國(guó)400余家店內(nèi)使用支付寶買單，即可抽取價(jià)值11元的門店購(gòu)物現(xiàn)金抵用券，可在線下門店使用，全國(guó)共限量60萬(wàn)份。
優(yōu)衣庫(kù)這步“險(xiǎn)棋”是成功的，在消費(fèi)者看來(lái)，線上下單、線下取貨的體驗(yàn)很好。
步步高：聯(lián)手當(dāng)當(dāng)網(wǎng)引入書院
展覽、閱讀、講座、品酒之類的文化以及飛行體驗(yàn)，這在購(gòu)物中心將不再是設(shè)想。
今年9月，步步高與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)手打造的梅溪書院，落戶在湖南的梅溪新天地。另外，在6月梅溪新天地開(kāi)業(yè)之時(shí)，飛行體驗(yàn)館、坊田·天空農(nóng)場(chǎng)、好美市集等眾多創(chuàng)新業(yè)態(tài)也隨之開(kāi)店迎客。在開(kāi)業(yè)當(dāng)天，梅溪新天地客流超80萬(wàn)人次，48小時(shí)實(shí)現(xiàn)客流超150萬(wàn)人次。
而在這之后，書店更成為整個(gè)商圈中的“吸流”利器。據(jù)悉，梅溪書院經(jīng)營(yíng)面積5000平方米，上下四層，是書店、咖啡、文創(chuàng)、講堂、展覽于一體的小型文化綜合體。同時(shí)，梅溪書院也是全國(guó)第一家“O+O”書店。在9月開(kāi)業(yè)當(dāng)天，取得了“開(kāi)業(yè)2小時(shí)，銷售額破2萬(wàn)”的佳績(jī)。
步步高董事長(zhǎng)王填曾表示，梅溪書院不僅僅有書店，有講堂供嘉賓論道，還有咖啡、展覽，每月將安排舉辦國(guó)內(nèi)外眾多文藝、文創(chuàng)、文化活動(dòng)，將梅溪書院共同打造創(chuàng)建成一個(gè)超級(jí)文化IP。
隨后，梅溪書院還持續(xù)帶來(lái)引流效應(yīng)，據(jù)梅溪新天地負(fù)責(zé)人介紹，很多顧客在早上營(yíng)業(yè)前就已經(jīng)在門口等待占位，尤其是周末、節(jié)假日客流量會(huì)有明顯提升。
相關(guān)資料顯示，在“十一”黃金周期間，旅游景點(diǎn)的游客量不斷刷新紀(jì)錄，商場(chǎng)購(gòu)物中心銷量實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)，而梅溪新天地卻在“喧鬧”的節(jié)日里，用“書”讓消費(fèi)者冷靜下來(lái)。
伊蒂之屋：美妝店里賣咖啡
在粉紅色的裝飾中，化妝品只試不賣，咖啡館一直有，但化妝品的主題專柜僅維持兩周就將轉(zhuǎn)移“陣地”。
近日，韓國(guó)化妝品牌伊蒂之屋在上海開(kāi)了家快閃咖啡館“很高興遇見(jiàn)你”。這次快閃從10月15日開(kāi)始，將會(huì)持續(xù)到10月31日。但這不是伊蒂之屋將化妝品銷售與咖啡館的永久結(jié)合。
據(jù)了解，伊蒂之屋帶著新系列彩妝產(chǎn)品，借用小日子咖啡館的經(jīng)營(yíng)空間。小日子咖啡館“很高興遇見(jiàn)你”原本是熱帶風(fēng)裝飾風(fēng)格，伊蒂之屋的到來(lái)讓咖啡館“很高興遇見(jiàn)你”內(nèi)的裝飾變成粉紅色的可愛(ài)風(fēng)，但這樣的“少女”風(fēng)格僅在咖啡館“很高興遇見(jiàn)你”內(nèi)保持兩周。這讓不少喜歡伊蒂之屋的少女顧客“蜂擁而至”。
同時(shí)，伊蒂之屋的新系列彩妝商品，以“粉焰骷髏”為主要外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格。伊蒂之屋進(jìn)駐咖啡館“很高興遇見(jiàn)你”之后，店內(nèi)銷售的咖啡杯以及咖啡定型圖案也發(fā)生了改變，傳統(tǒng)拿鐵被撒上一層巧克力粉，變成了少女風(fēng)格的“骷髏”拿鐵。店內(nèi)還有特別定制的免費(fèi)“粉焰骷髏”餅干，以定制的咖啡、餅干曬出朋友圈的顧客不在少數(shù)。伊蒂之屋以主題店吸引顧客前往的同時(shí)，咖啡主題的轉(zhuǎn)換，也為伊蒂之屋帶去不錯(cuò)的銷量。
盡管租用咖啡館“很高興遇見(jiàn)你”可能會(huì)產(chǎn)生一些費(fèi)用，但伊蒂之屋以相對(duì)少的時(shí)間和金錢成本，做出了一個(gè)既符合時(shí)下流行的生活方式風(fēng)格，又打造了引發(fā)目標(biāo)客群叫好的店鋪。
國(guó)美電器：游戲體驗(yàn)迎合年輕人
提到國(guó)美電器，人們往往先想到的是洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)等家用型商品，但30年間，在行業(yè)中的地位發(fā)生了巨大變化，國(guó)美電器也做出了調(diào)整。
但國(guó)美電器CEO杜鵑曾公開(kāi)表示，國(guó)美電器在門店也在轉(zhuǎn)換新場(chǎng)景模式，做試點(diǎn)，加強(qiáng)門店的體驗(yàn)性，還有文化娛樂(lè)產(chǎn)品、售后安裝等服務(wù)。
今年10月16日，國(guó)美戰(zhàn)略創(chuàng)新項(xiàng)目——小美網(wǎng)咖正式在深圳開(kāi)幕營(yíng)業(yè)。據(jù)了解，小美網(wǎng)咖配備了先進(jìn)的硬件設(shè)備、炫酷的電競(jìng)舞臺(tái)以及VR體驗(yàn)，還有米其林式的西點(diǎn)提供，面向高端網(wǎng)咖消費(fèi)者，為愛(ài)玩的年輕人創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)空間。同時(shí)，小美網(wǎng)咖總經(jīng)理劉嬌梅還推出了“會(huì)員政策”，新玩家可以免費(fèi)體驗(yàn)店內(nèi)游戲。此外還開(kāi)展存錢返現(xiàn)的優(yōu)惠，其中還有存網(wǎng)咖費(fèi)用，返國(guó)美電器代金券的活動(dòng)。
在網(wǎng)咖店開(kāi)業(yè)當(dāng)天，到場(chǎng)的顧客還可以觀摩JUES戰(zhàn)隊(duì)與挑戰(zhàn)者聯(lián)盟戰(zhàn)隊(duì)的電競(jìng)表演賽，正常活動(dòng)的安排，已抓住時(shí)下年輕人的心理，籠絡(luò)年輕消費(fèi)群眾。劉嬌梅還表示，這樣的網(wǎng)咖店在明年還將開(kāi)設(shè)30家。
杜鵑透露，目前來(lái)看聚客能力是不錯(cuò)的。
優(yōu)衣庫(kù)：門店提貨模式助銷量
去年“雙11”優(yōu)衣庫(kù)單日創(chuàng)造6億元銷量，成為2015年的銷量冠軍。而今年“雙11”上午11點(diǎn)多，優(yōu)衣庫(kù)對(duì)外公布消息，“雙11”活動(dòng)商品已經(jīng)售罄，有需求的顧客請(qǐng)前往優(yōu)衣庫(kù)實(shí)體門店選購(gòu)。這讓人不得不認(rèn)為優(yōu)衣庫(kù)走了驚險(xiǎn)的好棋。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，“雙11”當(dāng)日，優(yōu)衣庫(kù)線下門店客流量同比近翻倍增長(zhǎng)。
據(jù)北京商報(bào)記者了解，優(yōu)衣庫(kù)今年在“雙11”開(kāi)始后2分53秒實(shí)現(xiàn)銷售額破億，是參與品牌中最快破億的品牌。然而，正當(dāng)大家以為今年優(yōu)衣庫(kù)將再次登榜天貓服飾“銷冠”的時(shí)候，優(yōu)衣庫(kù)天貓官方旗艦店的頁(yè)面出現(xiàn)一則公告，上面寫著“旗艦店的‘雙11’活動(dòng)商品已經(jīng)售罄，顧客如有需求，請(qǐng)前往優(yōu)衣庫(kù)實(shí)體門店選購(gòu)精選優(yōu)惠商品”的宣傳語(yǔ)。這一標(biāo)語(yǔ)引起了業(yè)內(nèi)熱議，也讓消費(fèi)者不能理解。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一家嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜毡酒髽I(yè)，備貨不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，而且是全部缺貨。
優(yōu)衣庫(kù)方面對(duì)外表示，今年優(yōu)衣庫(kù)新零售玩法主要有兩個(gè)：一是部分精選商品線上、線下同步優(yōu)惠，消費(fèi)者可直接到店購(gòu)買；二是消費(fèi)者線上下單，可選擇到門店自提。在11月1日-13日期間，消費(fèi)者購(gòu)買“雙11”精選可自提商品并選擇“門店自提”的收貨方式，可以在線下400余家門店快速提貨；同時(shí)，在優(yōu)衣庫(kù)全國(guó)400余家店內(nèi)使用支付寶買單，即可抽取價(jià)值11元的門店購(gòu)物現(xiàn)金抵用券，可在線下門店使用，全國(guó)共限量60萬(wàn)份。
優(yōu)衣庫(kù)這步“險(xiǎn)棋”是成功的，在消費(fèi)者看來(lái)，線上下單、線下取貨的體驗(yàn)很好。
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