“線上雙十一，線下雙十二”，由電商平臺人造的雙十二線下購物狂歡節正成為線下商家的“摯愛”。打通更多的場景、借助大數據推動線下的發展，是雙十二進入第三年所帶來的升級轉型。
　　在剛剛過去的這個周六，北京朝陽群眾的能力又從消費角度得到了有力印證。阿里巴巴旗下支付寶口碑披露數據顯示，在支付寶口碑雙十二的首日，全國共有4900萬人走上街，用手機搞定吃喝玩樂，北京參與人數為220萬人，熱情指數全國排名第三，僅次于上海和杭州。其中，朝陽區在雙十二期間已經成為全市人流量最多、消費能力最強的地區，朝陽群眾的消費能力已經高出全北京市平均水平的23%。買東西、逛逛逛、吃吃吃是雙十二朝陽區人民的特寫，北京朝陽區是外事活動最多、商圈最集中的區域，三里屯、國貿都屬于朝陽群眾的“勢力范圍”。
　　而北京人買東西的熱情還不僅限于境內。12月10日，共有6000位北京人在境外參與雙十二，人均消費621元。其中，韓國最能吸引北京人消費。截至12月10日24點，雙十二全球狂歡節接近30萬人次境外用支付寶交易，同比增長3倍。在境外，中國人用支付寶消費吃喝玩樂最多的國家和地區分別是韓國、香港、日本;泰國、澳大利亞，中國人消費最多的是韓國樂天和香港DFS免稅店。
從場景上看，Shopping Mall的入局是今年雙十二的一大特點，線下和線上的導流、結合Shopping Mall是非常重要的前線陣地。
　　Mr.Doggy是朝陽大悅城一家非常特別的店鋪，從外表看像個咖啡館，而實際上卻是一家包含了供寵物奔跑娛樂、游泳撒歡的寵物店，Mr.Doggy寵物店總經理徐軍介紹：“目前日常店鋪通過支付寶完成的線下支付交易額就已經占到店內交易總額的70%以上。”而參加雙十二，徐軍還有更大的“野心”——希望借雙十二這樣的活動，更多積累會員，并在日后運營和互動起來。
　　朝陽大悅城相關負責人告訴界面新聞：“在和支付寶口碑合作的一年時間內，已有95%左右的店鋪接入支付寶。這次‘雙十二’，朝陽大悅城有一半商家參與了支付寶口碑雙十二的活動，覆蓋了全部的品類。”
　　據界面新聞記者了解，第一年雙十二只是覆蓋了超市、便利店、打車等幾個場景;第二屆，餐飲成為最主要的增量部分。數據顯示，過去一年，阿里與螞蟻金服合資成立的口碑平臺將線下商戶對接數量沖上了150萬家，今年雙十二除了餐飲繼續鞏固主角位置外，KTV、麗人、親子、旅游、服裝等吃喝玩樂場景也被納入進來。
　　據支付寶口碑相關負責人透露，直觀效果是拓展支付場景，石頭鋪到哪里，哪里的支付場景就接進來。手機支付這個習慣，中國已經遠領先于美國、日本，歐洲就更不必提。
　　除了場景方面的擴容，其實雙十二對應的標簽在于，線下究竟如何和線上結合，線上的大數據究竟能怎樣支撐線下商家的發展?在線下商業占據社會消費品零售總額的85%的當下，一場比電子商務更大的商業變革正在雙十二發生。
　　支付寶口碑CEO范馳告訴界面新聞，互聯網+線下商業的升級，分為四個層面：一是前端產品、服務互聯網化;二是運營決策數據化;三是數據帶動后廚和供應鏈環節的互聯網化;四是金融服務介入線下，給商家提供保障和助力。
　　據記者了解，在金融服務這一層，線下商家能體驗到的主要包括三類服務：一是口碑貸解決資金周轉難題，截至目前，已經有3萬線下小微商家申請了口碑貸服務，累計放貸13億。商家人均貸款金額在4.3萬元左右，屬于典型的經營周轉資金需求;二是消費險進入線下;三是花唄走入線下，給線下商家和消費者提供更多樣化的選擇。
　　線下如何利用線上大數據來提升效率，西單大悅城提供的數據較有說服力。以往商家要積累會員往往耗時耗力，但是，通過移動支付，北京西單大悅城3個月就在幾乎零成本的情況下積累了40萬會員，大悅城研策部總監張燦介紹說， 通過會員分析，商場發現，原本在五樓的運動品牌和地下二層的客流相關性更強，于是進行調整，結果日均平效(每平方米效益)增加200%。

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本文來源： 雙十二第三年：大型購物Mall入局O2O升級轉型