寧波許先生在和義大道地下一層的高檔 超市 買了4罐進(jìn)口牛奶，3歲的兒子喝了后告訴許先生，“牛奶是咸的”，這讓許先生十分氣憤。 超市 方面承認(rèn)了牛奶確有異味，但如果賠償?shù)脑挘S先生須先帶孩子去醫(yī)院檢查。
高檔 超市 的進(jìn)口牛奶有異味
許先生經(jīng)常帶著3歲的兒子去和義大道地下一層的Ole高檔 超市 買牛奶喝。7月11日這天，許先生的兒子選了一種“蘭特全脂牛奶”，原產(chǎn)地法國(guó)。四罐一包，每瓶200毫升，一共是26．8元。包裝上寫明：常溫保存，開啟后需冷藏并于3天內(nèi)飲用完畢，有效期至2012年12月9日。
前天傍晚，許先生打開一罐，兒子一口氣喝了小半罐，隨后說(shuō)了句：“爸爸，這牛奶怎么是咸的。”
許先生拿過(guò)奶瓶一聞，味道果然不對(duì)勁。擔(dān)心孩子吃壞肚子，他讓兒子大口大口喝水，直到把肚子里的牛奶全都吐了出來(lái)。
顧客：公開道歉，“一賠一百”
這么高檔的 超市 、賣的東西又這么貴，居然還是變質(zhì)的，這讓許先生很氣憤。當(dāng)晚8點(diǎn)左右，許先生和家人前往 超市 ，但現(xiàn)場(chǎng)的工作人員并沒有給出明確說(shuō)法。
直到2個(gè)小時(shí)后， 超市 的一名負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場(chǎng)，他聞了聞許先生帶來(lái)的問(wèn)題牛奶瓶，承認(rèn)確實(shí)有異味。該負(fù)責(zé)人隨后還打開并試吃了許先生買的另外3罐牛奶，表示另外3罐沒問(wèn)題。
面對(duì)許先生的指責(zé)，負(fù)責(zé)人提出要帶孩子去醫(yī)院做胃鏡檢查身體，才能再談賠償問(wèn)題。同時(shí)，該負(fù)責(zé)人表示，會(huì)立刻將貨架上的蘭特全脂牛奶全部下架，并讓 超市 的質(zhì)檢人員對(duì)牛奶進(jìn)行檢查。
聽到這么小的孩子要去醫(yī)院做胃鏡這樣的檢查，許先生更加氣憤了。對(duì)此，許先生提出了三點(diǎn)要求：
首先， 超市 要以官方的形式公開向他道歉；
其次，要有“一賠一百”的賠償。許先生表示，這筆錢他將捐給愛心基金會(huì)；
另外，要在 超市 門口顯眼位置張貼條幅，回收問(wèn)題牛奶批次，提醒其他消費(fèi)者，并向所有顧客道歉。
超市 ：最多一賠十
昨天下午，記者來(lái)到該 超市 ，在貨柜上見到再次上架的“蘭特全脂牛奶”。
超市 副總經(jīng)理鄧濤和食品部負(fù)責(zé)人屠康并未否認(rèn)牛奶中存在的問(wèn)題，他們表示，“天氣較熱，可能在運(yùn)輸中引發(fā)了牛奶的質(zhì)量問(wèn)題”。另外，他們希望顧客許先生能夠先帶孩子去醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)的檢查。
他們表示，“做胃鏡”只是他們從成人的角度出發(fā)而作的要求，但他們并非只認(rèn)定這一項(xiàng)檢查結(jié)果，具體的檢查方式可以由醫(yī)院的醫(yī)生來(lái)定。
如果醫(yī)院檢查后得出結(jié)論說(shuō)，孩子身體有不適，而且的確是由于他們出售的變質(zhì)牛奶引發(fā)的，那么，他們 超市 將承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。如果孩子沒有身體不適，或者不能證明孩子的身體不適是因?yàn)榕Ｄ潭l(fā)的， 超市 也會(huì)作出合理補(bǔ)償。
對(duì)于許先生提出的“一賠一百”， 超市 認(rèn)為無(wú)法接受。屠康表示，根據(jù)《食品安全法》第九十六條規(guī)定，只能支付價(jià)款十倍的賠償金，也就是說(shuō)最多“一賠十”。
截至記者發(fā)稿，雙方仍未達(dá)成一致。
高檔 超市 的進(jìn)口牛奶有異味
許先生經(jīng)常帶著3歲的兒子去和義大道地下一層的Ole高檔 超市 買牛奶喝。7月11日這天，許先生的兒子選了一種“蘭特全脂牛奶”，原產(chǎn)地法國(guó)。四罐一包，每瓶200毫升，一共是26．8元。包裝上寫明：常溫保存，開啟后需冷藏并于3天內(nèi)飲用完畢，有效期至2012年12月9日。
前天傍晚，許先生打開一罐，兒子一口氣喝了小半罐，隨后說(shuō)了句：“爸爸，這牛奶怎么是咸的。”
許先生拿過(guò)奶瓶一聞，味道果然不對(duì)勁。擔(dān)心孩子吃壞肚子，他讓兒子大口大口喝水，直到把肚子里的牛奶全都吐了出來(lái)。
顧客：公開道歉，“一賠一百”
這么高檔的 超市 、賣的東西又這么貴，居然還是變質(zhì)的，這讓許先生很氣憤。當(dāng)晚8點(diǎn)左右，許先生和家人前往 超市 ，但現(xiàn)場(chǎng)的工作人員并沒有給出明確說(shuō)法。
直到2個(gè)小時(shí)后， 超市 的一名負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場(chǎng)，他聞了聞許先生帶來(lái)的問(wèn)題牛奶瓶，承認(rèn)確實(shí)有異味。該負(fù)責(zé)人隨后還打開并試吃了許先生買的另外3罐牛奶，表示另外3罐沒問(wèn)題。
面對(duì)許先生的指責(zé)，負(fù)責(zé)人提出要帶孩子去醫(yī)院做胃鏡檢查身體，才能再談賠償問(wèn)題。同時(shí)，該負(fù)責(zé)人表示，會(huì)立刻將貨架上的蘭特全脂牛奶全部下架，并讓 超市 的質(zhì)檢人員對(duì)牛奶進(jìn)行檢查。
聽到這么小的孩子要去醫(yī)院做胃鏡這樣的檢查，許先生更加氣憤了。對(duì)此，許先生提出了三點(diǎn)要求：
首先， 超市 要以官方的形式公開向他道歉；
其次，要有“一賠一百”的賠償。許先生表示，這筆錢他將捐給愛心基金會(huì)；
另外，要在 超市 門口顯眼位置張貼條幅，回收問(wèn)題牛奶批次，提醒其他消費(fèi)者，并向所有顧客道歉。
超市 ：最多一賠十
昨天下午，記者來(lái)到該 超市 ，在貨柜上見到再次上架的“蘭特全脂牛奶”。
超市 副總經(jīng)理鄧濤和食品部負(fù)責(zé)人屠康并未否認(rèn)牛奶中存在的問(wèn)題，他們表示，“天氣較熱，可能在運(yùn)輸中引發(fā)了牛奶的質(zhì)量問(wèn)題”。另外，他們希望顧客許先生能夠先帶孩子去醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)的檢查。
他們表示，“做胃鏡”只是他們從成人的角度出發(fā)而作的要求，但他們并非只認(rèn)定這一項(xiàng)檢查結(jié)果，具體的檢查方式可以由醫(yī)院的醫(yī)生來(lái)定。
如果醫(yī)院檢查后得出結(jié)論說(shuō)，孩子身體有不適，而且的確是由于他們出售的變質(zhì)牛奶引發(fā)的，那么，他們 超市 將承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。如果孩子沒有身體不適，或者不能證明孩子的身體不適是因?yàn)榕Ｄ潭l(fā)的， 超市 也會(huì)作出合理補(bǔ)償。
對(duì)于許先生提出的“一賠一百”， 超市 認(rèn)為無(wú)法接受。屠康表示，根據(jù)《食品安全法》第九十六條規(guī)定，只能支付價(jià)款十倍的賠償金，也就是說(shuō)最多“一賠十”。
截至記者發(fā)稿，雙方仍未達(dá)成一致。
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