一位前來 樂天 瑪特北京總部辦公室對賬的供應(yīng)商表示，好多供應(yīng)商已經(jīng)暫停向 樂天 瑪特供貨，自己此次前來是來討要貨款的。
近期，有消息稱， 樂天 集團已經(jīng)關(guān)閉在中國境內(nèi)共計87家門店，占總門店數(shù)近九成。為此，《證券日報》記者昨日來到位于酒仙橋的 樂天 瑪特北京總部，發(fā)現(xiàn) 樂天 瑪特酒仙橋店人流量稀少，在三層北京總部辦公室內(nèi)，還有不少供應(yīng)商前來公司財務(wù)部討要貨款。
樂天 瑪特在華業(yè)績本身不佳，在當(dāng)前的情況下，剩下在華門店該如何發(fā)展？對此，《證券日報》記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到 樂天 瑪特市場部有關(guān)負(fù)責(zé)人郭淼，得到的回復(fù)為：公司目前不做任何回應(yīng)。
商場冷清
根據(jù)媒體報道稱， 樂天 主動關(guān)閉中國境內(nèi)約20家門店，此前有67家 樂天 集團在華商場因消防整頓而被勒令停業(yè)。而目前 樂天 集團在華擁有99家大型商場，這意味著近九成 樂天 在華商場不再營業(yè)。
目前仍在營業(yè)的 樂天 瑪特商場經(jīng)營情況如何呢？為此，3月21日，《證券日報》記者來到了位于酒仙橋附近的 樂天 瑪特北京總部，記者發(fā)現(xiàn)， 樂天 瑪特超市店內(nèi)人流量非常少，工作人員的數(shù)量甚至比顧客都多。
“別人是沒貨賣，我們是有貨沒人買。”一位 樂天 瑪特超市工作人員吐槽道。
《證券日報》記者在現(xiàn)場看到， 樂天 瑪特酒仙橋店一共三層，第一層主要出租給其它商戶，比如肯德基、星巴克以及諸多珠寶商，第二層和第三層為商場主體，二層主要以生鮮加工食品為主，三層則是日用百貨居多，同時三層也是 樂天 瑪特北京總部的辦公室所在。
一位住在附近的消費者告訴《證券日報》記者，受薩德事件影響，最近 樂天 瑪特酒仙橋店的生意冷清了很多，偌大的超市也沒有多少人，商場工作人員比前來購物的消費者還多，可以作證的是，商場二樓一共有31個收銀臺，一共才開了5到6個柜臺，前臺結(jié)賬的顧客也非常少。以人流量稀少相呼應(yīng)的是，有消費者吐槽到，自己不去 樂天 瑪特最主要的原因還是，商場工作人員服務(wù)態(tài)度差，而且很多生鮮產(chǎn)品不新鮮，價格還高。
據(jù) 樂天 瑪特酒仙橋店工作人員表示，此前公司還規(guī)定暫時不穿 樂天 瑪特的工作服，以免引來不必要的麻煩。
供應(yīng)商催款
除顧客冷清外， 樂天 瑪特供應(yīng)商開始觀望了，他們擔(dān)心 樂天 瑪特可能撤離中國。
一位前來 樂天 瑪特北京總部辦公室對賬的供應(yīng)商表示，好多供應(yīng)商已經(jīng)暫停向 樂天 瑪特供貨，自己此次前來是來討要貨款的。該供應(yīng)商向 樂天 瑪特提供糧油類產(chǎn)品，其在接受《證券日報》記者采訪時表示，“不知道后續(xù) 樂天 瑪特經(jīng)營計劃如何，討要貨款后將打算終止與 樂天 瑪特合作。”
事實上，不止其終止了對 樂天 瑪特的供應(yīng)，《證券日報》記者在現(xiàn)場看到， 樂天 瑪特酒仙橋店二層的熟食區(qū)域貨柜上，幾乎沒有熟食產(chǎn)品，貨柜一律清空。
對于 樂天 瑪特商場是否關(guān)店，部門商家也表示擔(dān)心，位于三樓的某家商鋪表示，因為有消息稱 樂天 瑪特關(guān)門，不少消費者都不來商店辦卡了，顧客也變少了很多，“不過，據(jù)我們了解，到時候（商場）應(yīng)該會換名字吧，不一定關(guān)門”。
為此，《證券日報》記者來到酒仙橋店三樓辦公室詢問，記者發(fā)現(xiàn)，在三樓辦公區(qū)域有兩名保安站崗，辦公室前臺工作人員表示， 樂天 瑪特宣傳部門一共3名員工，大部分都不在辦公室，經(jīng)常出差，在記者表明采訪需求時，前臺工作人員稱，宣傳部門對來訪人員并沒有分機號，最終，幾次來回后，保安人員用傳呼機通知市場部有關(guān)工作人員并接受了《證券日報》記者采訪，不過其市場部有關(guān)負(fù)責(zé)人郭淼并沒有對公司后續(xù)經(jīng)營計劃，以及經(jīng)營情況有明確回復(fù)，聲稱“公司不方便有關(guān)消息做相應(yīng)的回應(yīng)”。
樂天 走向何方？
公開資料顯示， 樂天 超市是韓國 樂天 集團旗下 樂天 瑪特（LOTTE Mart）在北京嘗試的新業(yè)態(tài)，目前在北京擁有14家門店，面積在500平方米至1500平方米不等。 樂天 瑪特屬于韓國 樂天 集團旗下的 樂天 購物公司（Lotte Shopping），而 樂天 購物在韓國包括 樂天 瑪特、 樂天 百貨、 樂天 綜超、 樂天 便利店四種業(yè)態(tài)。
相比于其它外資零售， 樂天 瑪特進入中國市場的時間并不長， 2004年 樂天 瑪特在中國市場開始拓展。2008年，北京首家 樂天 瑪特望京店開業(yè)。 樂天 瑪特在中國以北京、天津、山東、遼寧為先期拓展領(lǐng)域，逐步開拓全國市場，并預(yù)計在2018年門店增至300家，銷售額實現(xiàn)2000億美元，成為“亞洲零售業(yè)之最”。
不過，2010年至今， 樂天 瑪特的門店數(shù)始終徘徊在100家左右，其中華東75家門店，此外，北京21家（7家 樂天 瑪特和14家 樂天 超市），華北其他區(qū)域11家、西南6家，均為 樂天 瑪特業(yè)態(tài)。
而今， 樂天 目前在中國已經(jīng)有87家門面在中國被關(guān)閉，其中僅20家 樂天 集團自主關(guān)閉的， 報道稱， 樂天 集團將為此付出每月1160億韓元的損失，而停止?fàn)I業(yè)期間還必須繼續(xù)支付雇員工資。
早在2013年，就有消息稱中糧集團計劃9000萬美元收購 樂天 瑪特中國的門店，不過此后并無下文。此前也曾跟物美談判過，但未能談成。
有零售業(yè)內(nèi)人士表示，商超業(yè)態(tài)本地化特點很明顯，不熟悉區(qū)域消費方式，虧損也是常態(tài)。 樂天 瑪特目前超過90%的 樂天 在華商場不再營業(yè)，僅剩的12家商場模式如何發(fā)展業(yè)也是未知數(shù)。
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