1、各種與廠商聯(lián)絡(luò)函件發(fā)出倉促，發(fā)出后未電話確認(rèn)是否收到。

2、促補(bǔ)貨動作慢，內(nèi)容無法滿足。

3、出現(xiàn) 顧客 異議時(shí)對廠商掌控乏力。

4、對銷售情況向廠商反饋不及時(shí)，分析力度不足。

5、廠商發(fā)貨單未蓋章，致使重復(fù)作業(yè)或無法入庫上柜。

6、廠商直接允諾專柜人員請假、調(diào)班。使工作銜接不暢。

7、廠商私自調(diào)換人員，來到人事辦手續(xù)或促銷人員未辦手續(xù)。

8、退貨時(shí)應(yīng)先傳真予廠商確認(rèn)后方發(fā)貨，廠商收到貨后傳真我方確認(rèn)以留證明。

9、盤點(diǎn)報(bào)告?zhèn)髡婕按_認(rèn)速度慢。

10、代發(fā)工資廠商工資單傳真慢。

1l、廠商提出單柜促銷案知會我司較晚，相應(yīng)準(zhǔn)備不足。

12、化妝品已入賬的試用裝使用完畢后，未做退庫單，而直接消帳，造成賬面不符合。

13、要求撤柜廠商事先溝通不良。

14、各種合約附件及各證明材料追索不及時(shí)。

15、押款慎重性不足、追討不力。

l6、廠商自行發(fā)送抵用券掌控不足。

17、采購商品的保質(zhì)期重視不夠。

18、廠商發(fā)貨渠道不正規(guī)，有時(shí)發(fā)貨單上無價(jià)格。

19、部分廠商不能承擔(dān)VIP卡及信用卡費(fèi)用。

20、了解企劃 制定活動內(nèi)容晚，與廠商溝通倉促、不準(zhǔn)確。

21、前期對專柜廠商一定從后門調(diào)貨管制不嚴(yán)。

22、有時(shí)廠商管理人員或業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場銷售不配合我公司規(guī)定。

23、廠商對我司企劃企圖了解不夠，各項(xiàng)配合要求配合不到位。

24、與廠商的配合多以口頭協(xié)議，應(yīng)多要求其多以文字確認(rèn)。

25、廠商送發(fā)票慢，導(dǎo)致結(jié)款延誤。

26、廠商提供圖片與方案曾丟失(營業(yè)、企劃)

27、撤柜前需與廠商確認(rèn)并核對現(xiàn)有商品數(shù)量(外地代發(fā))。

28、廠商需以文字證明對應(yīng)業(yè)務(wù)人員及相應(yīng)權(quán)限。

29、要求廠商準(zhǔn)時(shí)發(fā)放人員工資、獎金。

30、未能向全部廠商要求到合理的工資收入及保險(xiǎn)等各項(xiàng)福利。

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本文來源： 營運(yùn)失誤案例介紹探討（五）與廠商溝通協(xié)調(diào)失誤