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營運失誤案例介紹探討(五)與廠商溝通協(xié)調失誤

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-31 07:58:52  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網  瀏覽次數(shù):23

1、各種與廠商聯(lián)絡函件發(fā)出倉促,發(fā)出后未電話確認是否收到。

2、促補貨動作慢,內容無法滿足。

3、出現(xiàn) 顧客 異議時對廠商掌控乏力。

4、對銷售情況向廠商反饋不及時,分析力度不足。

5、廠商發(fā)貨單未蓋章,致使重復作業(yè)或無法入庫上柜。

6、廠商直接允諾專柜人員請假、調班。使工作銜接不暢。

7、廠商私自調換人員,來到人事辦手續(xù)或促銷人員未辦手續(xù)。

8、退貨時應先傳真予廠商確認后方發(fā)貨,廠商收到貨后傳真我方確認以留證明。

9、盤點報告?zhèn)髡婕按_認速度慢。

10、代發(fā)工資廠商工資單傳真慢。

1l、廠商提出單柜促銷案知會我司較晚,相應準備不足。

12、化妝品已入賬的試用裝使用完畢后,未做退庫單,而直接消帳,造成賬面不符合。

13、要求撤柜廠商事先溝通不良。

14、各種合約附件及各證明材料追索不及時。

15、押款慎重性不足、追討不力。

l6、廠商自行發(fā)送抵用券掌控不足。

17、采購商品的保質期重視不夠。

18、廠商發(fā)貨渠道不正規(guī),有時發(fā)貨單上無價格。

19、部分廠商不能承擔VIP卡及信用卡費用。

20、了解企劃 制定活動內容晚,與廠商溝通倉促、不準確。

21、前期對專柜廠商一定從后門調貨管制不嚴。

22、有時廠商管理人員或業(yè)務人員在現(xiàn)場銷售不配合我公司規(guī)定。

23、廠商對我司企劃企圖了解不夠,各項配合要求配合不到位。

24、與廠商的配合多以口頭協(xié)議,應多要求其多以文字確認。

25、廠商送發(fā)票慢,導致結款延誤。

26、廠商提供圖片與方案曾丟失(營業(yè)、企劃)

27、撤柜前需與廠商確認并核對現(xiàn)有商品數(shù)量(外地代發(fā))。

28、廠商需以文字證明對應業(yè)務人員及相應權限。

29、要求廠商準時發(fā)放人員工資、獎金。

30、未能向全部廠商要求到合理的工資收入及保險等各項福利。

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