1.1 配送中心系統規劃的內容
配送中心是以組織配送式銷售和供應，執行實物配送為主要機能的流通型物流結點。配送中心的建設是基于物流合理化和發展市場兩個需要而發展的。所以配送中心就是從事貨物配備(集貨、加工、分貨、揀選、配貨)和組織對用戶的送貨,以高水平實現銷售和供應服務的現代流通設施。
配送中心是一個系統工程，其系統規劃包括許多方面的內容，見圖1所示。應從物流系統規劃、信息系統規劃、運營系統規劃等3個方面進行規劃。物流系統規劃包括設施布置設計、物流設備規劃設計和作業方法設計；信息系統規劃也就是對配送中心信息管理與決策支持系統的規劃；運營系統規劃包括組織機構、人員配備、作業標準和規范等的設計。通過系統規劃，實現配送中心的高效化、信息化、標準化和制度化。
1.2 配送中心系統規劃程序
配送中的系統規劃程序見圖2所示，可以分為五個主要階段，包括：
(1)籌劃準備階段
(2)總體規劃階段
(3)方案評估階段
(4)詳細設計階段
(5)系統實施階段
下面分別說明各階段的主要工作。
( 1 ) 籌劃準備階段
在配送中心建設的籌劃準備階段，首先需要對配送中心的必要性和可行性進行分析和論證，有了初步結論后，就應該設立籌劃小組(或委員會)進行具體規劃（圖3），為了避免片面性，籌劃小組應該吸收多方面成員參加，包括本公司、物流咨詢公司、物流工程技術公司、土建公司人員以及一些經驗豐富的的物流專家或顧問等。配送中心的籌劃準備階段的主要任務包括3個方面：
確定建設配送中心的定位及目標
配送中心的 選址
明確配送中心的背景條件。
籌劃小組應根據企業經營決策的基本方針，進一步確認配送中心建設的必要性，確定配送中心的定位，例如配送中心在物流網絡中是采取集中型配送中心還是分散型配送中心，和生產工廠以及倉庫的關系，配送中心的規模以及配送中心的服務水平基本標準（如接受顧客訂貨后供貨時間的最低期限，能滿足多少顧客需要，儲存商品量有多少等）。
在此基礎上確定配送中心地址，明確配送系統的背景條件。包括配送對象的地點和數量，配送中心的位置和規模、配送商品的類型、庫存標準、配送中心的作業內容等等，應進行實際調研或具體構想，把握物流系統的狀況以及物品(商品)的特性。如商品的規格、品種、形態、重量，各種商品進出庫數量，每天進貨、發貨總數量，以及供貨時間要求，訂貨次數，訂貨費用和服務水平等。在條件中還要考慮將來的發展，2年、5年，甚至10年以后可能發生的變化，對于配送中心所處的環境以及法規方面的限制也應有所考慮。
本階段也是項目的詳細論證階段，將為以后的設計打下一個可靠的基礎，這一階段所進行的工作如果證明原先決策有誤，可能導致項目終止，或有方向性的變更。因為本階段要進行大量的調研，同時也需要對資料數據進行科學分析，因此，必須給以足夠重視，投入必要的人力和費用。（聯商網）
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本文來源： 配送中心的系統規劃（一）
