在將購物已經融為一種生活習慣的新加坡，許多細節都可能影響消費者的選擇，也影響 零售 商的生意。 劉傳惠最近在“新加坡 零售 業2004年論壇”上舉例說，自己很喜歡大巴窯建屋局中心的停車場，那里有足夠的車位，但如果要到位于巴士轉換站另外一邊的平價超市購物，總是要考慮再三，因為推著裝滿食物雜貨手推車，要走好久才能到停車場的電梯。
另外一家在先得坊的“冷藏公司”，雖然有自動扶梯直接到底層的停車場，但底層總是“車滿為患。” 一些購物中心有很吸引人的美食和食閣，但卻沒有安置良好的排風系統，使得整個商場都彌漫著混合的味道。 烏節路的福臨廣場，是以銷售兒童用品為主的購物中心，但它的德士站卻非常狹窄，時常讓一家四口的普通家庭，下車時無處落腳，也無法盡快打開幼兒專用的推車......
不起眼的因素將影響消費者抉擇
這些看起來不起眼的因素，卻都在潛移默化中影響著消費者和 零售 商的抉擇，所以，購物中心的業主或管理者，以及建筑設計商，都需要將這些因素考慮在內。
另外一家在先得坊的“冷藏公司”，雖然有自動扶梯直接到底層的停車場，但底層總是“車滿為患。” 一些購物中心有很吸引人的美食和食閣，但卻沒有安置良好的排風系統，使得整個商場都彌漫著混合的味道。 烏節路的福臨廣場，是以銷售兒童用品為主的購物中心，但它的德士站卻非常狹窄，時常讓一家四口的普通家庭，下車時無處落腳，也無法盡快打開幼兒專用的推車......
不起眼的因素將影響消費者抉擇
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本文來源： 購物中心要吸引客流，細節是關鍵
