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數(shù)據(jù)分析之優(yōu)化店鋪的分析模型方案

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-09 07:17:03  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

您是哪一類店家?

發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,市面上被稱作“數(shù)據(jù)分析”的工具很多,很多人是為了數(shù)據(jù)分析而買了這樣一個(gè)軟件,結(jié)果常常是用了幾天就放在一邊了。

各種數(shù)據(jù) 看不懂 有木有 !

數(shù)據(jù)的三個(gè)層次:

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):將大量原始數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在我們面前。

數(shù)據(jù)分析:通過(guò)多原始數(shù)據(jù)的分析提煉,對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估比較,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

數(shù)據(jù)模型:也就是數(shù)據(jù)挖掘,數(shù)據(jù)建模,利用數(shù)學(xué)函數(shù)尋找數(shù)據(jù)中的內(nèi)在規(guī)律,進(jìn)行預(yù)測(cè)。

店家的四種類型:

您是直覺型店家?還是分析型店家?

以下是我參考使用過(guò)的一個(gè)最基本的解決方案模型。分享之,

讓店鋪提升效率只需四步

任何一個(gè)可靠的決策的誕生都是有一個(gè)過(guò)程的:

第一步 確定:確定想要解決的問(wèn)題是最首要的任務(wù)。對(duì)于大部分的店鋪來(lái)說(shuō),最想要解決的問(wèn)題就是:我們要提升店鋪銷售量。

第二步 分解:從邏輯分析的角度講:將確定的問(wèn)題分解成更具體的小問(wèn)題是最有效的方法。會(huì)影響店鋪銷售量的因素有很多:店鋪屬性(級(jí)別,裝修),流量,流量轉(zhuǎn)化率,回頭客,客服,售后服務(wù),產(chǎn)品本身屬性(價(jià)格,產(chǎn)品圖片),物流成本,物流質(zhì)量等等。

第三步 評(píng)估:用你亮晶晶的大眼睛發(fā)現(xiàn)有意思的變量,對(duì)這些關(guān)鍵變量進(jìn)行逐一的分析,比較,假設(shè),評(píng)估。對(duì)于數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)分析和靜態(tài)比較等。

第四步 決策:得出最終決策。比如,將那個(gè)銷量提升的產(chǎn)品放到首頁(yè),鏈接相關(guān)其他產(chǎn)品,這樣促進(jìn)了關(guān)聯(lián)銷售和首頁(yè)轉(zhuǎn)化率。

這樣的決策是根據(jù)數(shù)據(jù)分析得來(lái)的。數(shù)據(jù)的不穩(wěn)定性告訴我們要進(jìn)行周期性的數(shù)據(jù)分析。

關(guān)于尋找潛力爆款的簡(jiǎn)單分析過(guò)程

下面這家店是一家運(yùn)動(dòng)品商店,先看數(shù)據(jù)吧!

開始分析

確定:增加銷售額

分解:

1、店鋪首頁(yè)成交比例占全店比例較小

2、成交金額與拍下金額存在很大差距

3、熱賣寶貝與人氣寶貝不一致,有打造爆款的潛力

評(píng)估:

思路

首頁(yè)轉(zhuǎn)化率低 --因?yàn)?- 客戶無(wú)法在首頁(yè)馬上找到想要的寶貝

客戶拍下后不成交 -- 因?yàn)?- 價(jià)格,客服,關(guān)聯(lián)銷售

熱賣寶貝與人氣寶貝不一致 -- 因?yàn)?-- 沒(méi)有好好利用流量或者轉(zhuǎn)化率高的商品卻沒(méi)有流量?jī)?yōu)化

所以 --- 優(yōu)化首頁(yè),確定潛力寶貝打造爆款,以單品引來(lái)大批流量帶動(dòng)全店銷售額增加

觀察下面的兩個(gè)圖,很明顯,流量最大的寶貝300+,首頁(yè)上并沒(méi)有顯示出來(lái)這一優(yōu)勢(shì),成交寶貝只有一個(gè)

然后我們分析一下熱賣寶貝和人氣寶貝到底是誰(shuí)出了問(wèn)題?

按照下面的方法把這兩個(gè)寶貝進(jìn)行個(gè)性化分析

很快,我們發(fā)現(xiàn)者兩種寶貝哪一個(gè)的表現(xiàn)更優(yōu)了,第一個(gè)寶貝就是我們想找的潛力寶貝!我們可以優(yōu)化他的各種屬性,然后等著流量滾滾來(lái)吧!

總結(jié)

1 每個(gè)行業(yè)都有各自行業(yè)的特點(diǎn),了解細(xì)分行業(yè)的市場(chǎng)份額,了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),了解對(duì)手的銷售情況,了解客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)就是流量,流量帶動(dòng)銷量,銷量提升效益!

2 在進(jìn)行決策的過(guò)程中,將問(wèn)題分解的越細(xì)小,就越容易接近最優(yōu)決策。

3 知道的相關(guān)信息越多,了解的越具體,做出的假設(shè)越少,對(duì)自己的決策就會(huì)越有把握。所以數(shù)據(jù)來(lái)源和數(shù)據(jù)展現(xiàn)的方式也很關(guān)鍵。

4 模型只是參考,在運(yùn)用的時(shí)候要靈活,不要太糾結(jié)于流程。我不保證這個(gè)模型可以適用于任何問(wèn)題,比如某些奇葩坑爹超級(jí)無(wú)敵變態(tài)的惡心問(wèn)題,但是一般的問(wèn)題還是可以應(yīng)付的。

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