人氣、信譽(yù)不高，如何打造爆款？

　　淘寶搜索排名規(guī)則中“人氣排名”的存在讓很多中小賣家失去了公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，淘寶大賣家投入大成本打造的爆款讓其帶來(lái)的源源不斷的流量將小賣家遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在了后面。這就造成了強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱的現(xiàn)象。

　　先問(wèn)個(gè)小問(wèn)題：如果你想在淘寶上買盒某品牌的面膜，又沒(méi)有相熟的賣家，你會(huì)如何操作？買家們10個(gè)里面有9個(gè)給出了相同的答案：打開網(wǎng)站，搜索產(chǎn)品，然后看哪個(gè)賣家的月銷量最多，再查看賣家信譽(yù)和動(dòng)態(tài)評(píng)分等“指標(biāo)”，如果動(dòng)態(tài)評(píng)分高于業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品，基本就在這家下單了。

　　那么，再問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：同一件產(chǎn)品，為何大部分店家月銷量都不高，偏偏有些人氣不高的店家銷量“一枝獨(dú)秀”呢？很少有買家會(huì)考慮到這點(diǎn)，但在很多懂行的賣家看來(lái)，除了那些信譽(yù)較高，或者明星級(jí)店鋪具備“大賣”的實(shí)力外，大量網(wǎng)上信譽(yù)不高，卻顯示“熱賣”的商品都是經(jīng)過(guò)精心策劃而人為“制造”的，在業(yè)內(nèi)有一個(gè)術(shù)語(yǔ)“爆款”。

　　所謂“爆款”，指的是供不應(yīng)求、銷售量很高的產(chǎn)品。推“爆款”是當(dāng)下網(wǎng)店中十分流行的一種營(yíng)銷手段，如果能成功打造一次“爆款”，對(duì)于提高網(wǎng)店流量、知名度甚至銷量都會(huì)帶來(lái)較大好處。兩冠賣家小林表示，自己也推過(guò)“爆款”，也看著身邊的賣家朋友推過(guò)。成功推“爆款”是需要技巧的，基本上這是一個(gè)“八仙過(guò)海”的過(guò)程，每個(gè)店主自有一套方法，比如網(wǎng)站炒作、付費(fèi)推廣等，“無(wú)論怎么推，要點(diǎn)大家都知道，就是一段時(shí)間只推一件商品，簡(jiǎn)言之重點(diǎn)培育對(duì)象。”掌柜的小林說(shuō)，這件商品的選擇也有講究，最好是新品、熱門款、有排他性優(yōu)勢(shì)或者網(wǎng)上還沒(méi)有出現(xiàn)“爆款”的，這類產(chǎn)品的成功率會(huì)更高。"

　　從事服裝生意的賣家小LEE，曾經(jīng)無(wú)意間推了個(gè)“爆款”，談及這次經(jīng)驗(yàn)很是興奮。此前，小LEE加入了一個(gè)QQ群，專刷服裝類網(wǎng)站，“這些QQ群里有分時(shí)段管理員，每天早上10點(diǎn)、下午2點(diǎn)、晚上6點(diǎn)，會(huì)在群里吼"做活動(dòng)啦，收鏈接啦"。”想要推“爆款”的群友需要上交一個(gè)推廣商品地址鏈接，外加一個(gè)從未使用過(guò)的小號(hào)，管理員隨后將所有信息發(fā)在群里的論壇中，“一般在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，參與活動(dòng)的群內(nèi)成員用自己的小號(hào)去點(diǎn)擊其他所有人的鏈接。”小LEE說(shuō)，比如參與活動(dòng)的群友有500個(gè)，那么你的商品會(huì)被人推薦499次，這樣就有可能登上“最熱排行榜”之類的榜單，甚至上首頁(yè)，等于做了不付錢的免費(fèi)廣告，成功“爆款”。

　　“小店是這樣操作，大型網(wǎng)店也這么來(lái)。”淘寶賣家小櫻透露，她的一位朋友本就是幾個(gè)皇冠級(jí)別的賣家，操作“爆款”的途徑是上團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，將商品價(jià)格降低至成本價(jià)，吸引買家搶購(gòu)。在團(tuán)購(gòu)活動(dòng)結(jié)束后，賣家再適當(dāng)提高售價(jià)，靠著此前積累的銷售量為基礎(chǔ)，30天內(nèi)的銷量就很容易排名靠前，吸引更多的流量。目前，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)對(duì)于產(chǎn)品的排序都是參考信譽(yù)、銷量、價(jià)格等指標(biāo)綜合排名的，銷量較好的產(chǎn)品肯定被排在前幾位，容易被買家瞧見(jiàn)，提升銷量，最終像滾雪球一樣越滾越多，變成超級(jí)"爆款"。”

　　很多掌柜的表示，賣家推“爆款”的風(fēng)氣日盛，可能與網(wǎng)購(gòu)的環(huán)境有關(guān)，網(wǎng)上只有商品的視覺(jué)展示，買家接觸不到實(shí)物，只能退而求其次，根據(jù)第三方意見(jiàn)選擇。此前購(gòu)買過(guò)此商品的人最有發(fā)言權(quán)，那么越多人購(gòu)買、評(píng)論過(guò)的商品，越容易得到買家的眷顧。“消費(fèi)者都有隨大流的從眾心理，銷量從高往低排個(gè)序，看不懂沒(méi)關(guān)系，買銷量前幾位的總沒(méi)錯(cuò)。”她說(shuō)，不少賣家就是利用消費(fèi)者的這種“從眾心理”，有的放矢地推“爆款”，然后以點(diǎn)帶面，提高小店人氣。

　　解綁“銷量”對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō)無(wú)疑贏得了公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，只消做好自己的質(zhì)量和服務(wù)就可以和大賣家同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，這也是淘寶的一大進(jìn)步。