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人人手中的數(shù)據(jù)資產(chǎn)——對話阿里媽媽超凡

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-28 06:20:02  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):1

  大數(shù)據(jù)時代的來臨讓越來越多的人明白數(shù)據(jù)這種資產(chǎn)的價值和重要性。在海量的數(shù)據(jù)基礎下,推廣者的投放需求與消費者之間能夠進行越來越精準的匹配,此時,需要有個數(shù)據(jù)管理平臺可以被客戶所認知,并產(chǎn)生價值。而阿里媽媽達摩盤的關鍵是擁有足夠的數(shù)據(jù)量,并且進行多維度的挖掘分析,以此將營銷內(nèi)容準確地投放到目標人群面前。

這對于阿里來說,先天擁有優(yōu)勢。阿里平臺本身就產(chǎn)生足夠多的數(shù)據(jù),且阿里系的其他公司也能產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),因此阿里集團需要有一個獨立的水平平臺,不綁定任何垂直平臺,而Tanx和鉆石展位相當于是達摩盤的孵化器。利用阿里平臺的全域數(shù)據(jù)進行聯(lián)接,系統(tǒng)性歸納消費者在不同平臺的行為,用數(shù)據(jù)描繪消費者影像,實現(xiàn)商家個性化的精準定向投放,使賣家準確找到自己的買家,提升營銷效果。

從商家角度來講,數(shù)據(jù)的價值需要變得更加顯性化,在數(shù)據(jù)的引導下探討消費者的內(nèi)心需求。簡單來說,達摩盤的本質(zhì)是通過對消費者的數(shù)據(jù)管理來觸達精準人群。各種數(shù)據(jù)的積累,將和消費者形成有形和無形的聯(lián)系,背后可通過大數(shù)據(jù)創(chuàng)造出二次、三次互動營銷的機會。 

品牌客戶、傳統(tǒng)非線上客戶可以通過和達摩盤的合作在O2O領域做更多的嘗試。達摩盤除了支持淘系之外,可以根據(jù)大量的數(shù)據(jù),支持各種品牌客戶,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動這些品牌商跟消費者建立聯(lián)系,而不僅是推廣信息的發(fā)送。假如,某消費者跟奔馳發(fā)生過一次互動,那么能不能在大淘寶平臺形成一個長久的、持續(xù)的互動關系,無論是新車發(fā)布,還是試乘試駕都能進行通知,因為該名消費者明確表達了愿意跟這個品牌產(chǎn)生聯(lián)系。這樣的聯(lián)系背后需要大量的數(shù)據(jù)積累,品牌商可以對消費者做個性化的推薦,投放適合消費者的不同信息。

通過這個達摩盤把數(shù)據(jù)打通,真正降低了數(shù)據(jù)的門檻。商家只需要花很少的錢,就能享受一整套客戶管理體系和投放的BI體系,相對來說中小賣家會更加受益,因為中小賣家對于數(shù)據(jù)化驅(qū)動全域營銷和效果分析的需求更加強烈。目前,阿里媽媽達摩盤針對部分商家進行的內(nèi)測也取得了階段性的營銷效果。據(jù)了解,韓都衣舍、othermix旗艦店、美即面膜、伊米妮等一些電商企業(yè)已經(jīng)開始借助達摩盤提升自己的營銷效果,ROI提高了2~3倍。

創(chuàng)造數(shù)據(jù)生態(tài)圈

達摩盤的定位就是通過結合海量的精準數(shù)據(jù),支撐全營銷鏈的優(yōu)化決策,提升營銷效果。歸結起來,有三個內(nèi)涵:

1、是可執(zhí)行的C2B。包括兩個維度:一是柔性化定制,利用阿里這個全球最大的數(shù)據(jù)庫,根據(jù)消費者需求去給商家提供定制投放,能觸達細分人群,使用Looklike這個粉絲爆炸器,放大種子客戶;二是真正營銷的業(yè)態(tài),因為大數(shù)據(jù)的注入會產(chǎn)生營銷變革,進而優(yōu)化媒介選擇。

2、全鏈條的數(shù)據(jù)營銷閉環(huán)。表現(xiàn)在公共數(shù)據(jù)源(包括印象、認知、比價、交易、二次銷售、老客的回饋計劃、流失客戶的激活),通過大數(shù)據(jù)打通各個隔離和渠道,以數(shù)據(jù)化驅(qū)動全域的營銷和效果分析。

3、通過達摩盤去創(chuàng)造數(shù)據(jù)生態(tài)圈。達摩盤類似于一個黑洞,可以把更多的數(shù)據(jù)吸收進來,擁有數(shù)據(jù)的人可以提供數(shù)據(jù)獲取一定的價值,而想要用數(shù)據(jù)的人又可以用一定的代價來進行價值互換。同時,數(shù)據(jù)消費者也可以成為數(shù)據(jù)提供者,使整個達摩盤形成一個循環(huán)再生的數(shù)據(jù)管理平臺。

與其他DMP平臺不同,阿里媽媽達摩盤基于淘系百萬級的優(yōu)質(zhì)商家的完整數(shù)據(jù)積累,通過海量數(shù)據(jù)分析,給商家提供精準的個性化定制投放和跨屏投放。而且,相比之下,偏向類型不同。比如百度偏搜索,達摩盤更多偏向電商。其三,尋找更多數(shù)據(jù)源,比如結合一些天氣數(shù)據(jù),來為服裝行業(yè)的營銷服務。

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