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新賣家必看關(guān)于無線運(yùn)營思路詳解

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-20 06:24:22  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,無線端對于淘寶賣家來說也顯得越來越重要了,今天就跟大家分享一下新賣家關(guān)于無線運(yùn)營的一些思路,希望能對大家有所幫助。

為什么要做無線端呢?

一、關(guān)于趨勢,從目前中國的互聯(lián)網(wǎng)情況來看,移動互聯(lián)網(wǎng)超過PC端已成定居,從此次的微信紅包的影響就可看出來,春晚當(dāng)天微信紅包總數(shù)超過10億次,搖一搖峰值更是達(dá)到了8.1億次/分鐘,我們可以從這個數(shù)據(jù)看到移動互聯(lián)網(wǎng)的時代已經(jīng)到來了。

二、關(guān)于用戶,目前淘寶的主流客戶主要是集中在75—85—95前這幾個階段,其中無線端主要是以80~90年這個階段的客戶為主,那么問題來了,現(xiàn)在是2015年,連最年輕的00后今年也都15歲了,要是按照這個趨勢來看的話,等過幾年,淘寶的客戶主要是以90—00后為主的話,那么會發(fā)生什么樣的情況呢?

毋庸置疑,肯定是移動端的填下,所以如果賣家們現(xiàn)在不提前布局這一批用戶,等到幾年后,你覺得你還有很大的競爭力嗎?

關(guān)于手機(jī)淘寶無線端流量的現(xiàn)狀

目前來說,無線端的流量還是相對碎片化,但是很多我們在PC端的流量高峰期和無線端的流量高峰期是不重合的,而關(guān)于無線端的流量來訪高峰,也有一個總結(jié)規(guī)律,如下:

平時流量高峰期主要是早上:7:30~8:00,中午12:00~14:00,晚上的20:00~23:00。

而像五一、國慶這種大型的節(jié)假日主要是以中午12:00~14:00到晚上20:00~23:00為主。

關(guān)于對產(chǎn)品的選擇

無線端主要是沖動型消費(fèi),那么在產(chǎn)品這里就會有要求,一般情況下,低客單價在無線端可能會更加暢銷一些,如果說客戶是買價格在幾千塊左右的產(chǎn)品的時候,通常情況下都會在PC端進(jìn)行仔細(xì)對比查看的,然后才會下單的,因此,在這里提醒大家,在選擇產(chǎn)品的過程中一定要多多注意。

然后無線端在類目上也是有一定的門檻的,通常情況下,日常生活用品在無線端會比較受歡迎,比如:衣服、包包、鞋子等,而電腦、手機(jī)、冰箱以及沙發(fā)這種家居用品的話,在無線端就沒有那么受歡迎了。原因其實(shí)大家也都知道,一般這種價格相對比較高的產(chǎn)品,客戶都會在電腦上仔細(xì)查看對比后才會下單的。

另外,由于手機(jī)端屏幕比較小,因此,無線端主圖的圖片一定要以清晰為主,然后文案也需要精準(zhǔn)提煉聚焦,切記出現(xiàn)文字牛皮廯。

關(guān)于無線端詳情頁,一般都不建議篇幅過長,最好是在7個屏幕左右,此外,由于無線端轉(zhuǎn)化率普遍偏低,因此,我們要引導(dǎo)客戶收藏和添加購物車,這里推薦大家可參考下茵曼家的做法哦!

關(guān)于無線端流量入口

目前無線端最大的三個流量入口主要是以鉆展,淘搶購以及自然搜索為主。

關(guān)于鉆展:第二屏和第三屏的點(diǎn)擊率最高;

關(guān)于淘搶購:中午和晚上的流量最大;

關(guān)于自然搜索:如果不是前三頁通常很少擁有流量,因?yàn)楹苌倏蛻艨梢栽谑謾C(jī)上翻看那么多頁的。

無線端搜索加權(quán)技巧:開通手機(jī)專享價、淘金幣折扣等。

標(biāo)題布局:標(biāo)題需要包含無線搜索下拉框詞匯,尤其是以搜索下拉框推薦的前三個關(guān)鍵詞為主,點(diǎn)擊率最高,關(guān)于直通車創(chuàng)意標(biāo)題重點(diǎn)在于創(chuàng)意。

無線端客戶的情況:

目前無線端的客戶呈現(xiàn)兩極化。

高客單價產(chǎn)品主要是白領(lǐng)、學(xué)生,尤其是以一二線城市為主,因此在這個地方,關(guān)于直通車和鉆展中的地域投放這里,需要特別注意一下。

而低客單價產(chǎn)品主要是以,工廠工人,鄉(xiāng)下大媽,主要是以三四線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市為主,所以在這里,我們可以針對這一部分客戶的需求去進(jìn)行重點(diǎn)挖掘,將其呈現(xiàn)在詳情頁面上,從而提高轉(zhuǎn)化率。

關(guān)于購物習(xí)慣,男性一般都是以節(jié)約時間為主,通常都不大愿意翻看太多的頁面,若是你的產(chǎn)品是以男性客戶為主的話,那么就需要特別注意這個男性購物的習(xí)慣了。

而女性的購物習(xí)慣則表現(xiàn)在喜歡貪小便宜,這里我們可以通過開通淘金幣折扣以及手機(jī)專享價等,不僅可以為搜索加權(quán),而且還可以吸引到女性顧客,無線端的詳情頁還可以增加好評返現(xiàn)這個活動來提高轉(zhuǎn)化率哦。

關(guān)于店內(nèi)活動促銷等

對于新客戶,主要是以呈現(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn)為主,通常是以產(chǎn)品質(zhì)量、外形以及功能這幾個地方著手,或者是賦予產(chǎn)品一個概念,就像蘋果一樣,蘋果的概念就是高富帥的身份象征,那么在我們進(jìn)行店內(nèi)活動的時候,是不是也可以賦予產(chǎn)品一個概念呢?

對于老客戶,則以促銷讓利為主,因?yàn)槔峡蛻舳际菍Ξa(chǎn)品有過了解的,如果店鋪客戶是以老客戶為主的話,那么最好就是實(shí)打?qū)嵉慕o客戶優(yōu)惠,讓客戶知道你是真心真意讓利給他們的。

做好了以上所提到的幾點(diǎn),相信你的無線運(yùn)營效果也會更加明顯。

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