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用數(shù)據(jù)魔方來優(yōu)化網(wǎng)店 提高店鋪轉(zhuǎn)化率

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-24 06:29:12  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

在這個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代里,想要運(yùn)營好一個(gè)網(wǎng)店也離不開數(shù)據(jù)的輔助,作為一個(gè)淘寶賣家想要運(yùn)營好網(wǎng)店,店鋪數(shù)據(jù)分析是必不可少,下面就向大家退漿一款淘寶官方出品的數(shù)據(jù)分享工具——數(shù)據(jù)魔方,和大家說說數(shù)據(jù)魔方的一些作用。

平時(shí)我們費(fèi)盡心思的花錢砸廣告、從早到晚的報(bào)活動(dòng),把顧客吸引過來,而購買的顧客卻寥寥無幾,跳失率高,轉(zhuǎn)化率低。讓人不禁疑問:到底這些人去哪里了?下面將為大家揭開這層神秘的面紗,跟蹤顧客,直擊轉(zhuǎn)化率。

跟蹤1:

數(shù)據(jù)魔方

這款羅馬鞋訪問人數(shù)達(dá)84人,而購買此款寶貝的只有2人,轉(zhuǎn)換率為:2.4%。然后當(dāng)天在店內(nèi)購買非同類/同類寶貝的有:0人,關(guān)聯(lián)銷售做得不好。后續(xù)我將著重在這款羅馬鞋下,嘗試不同的關(guān)聯(lián)銷售,第二天觀察他的轉(zhuǎn)化率,提高客單價(jià)。

數(shù)據(jù)魔方

頁面1和頁面2,大家看哪張看起來更有吸引力呢?這分別是我優(yōu)化后的對(duì)比圖。頁面2 ,我們?cè)黾恿岁P(guān)聯(lián)銷售,增加了促銷和海報(bào)圖。是不是更有吸引力呢?

跟蹤2:

數(shù)據(jù)魔方

在其他店購買此類寶貝的顧客:6人,看了此寶貝未購買的顧客:44人,在其他店購買非此類寶貝的顧客有:24人。其中,有30個(gè)人成了為直接跳失顧客,他們?cè)?ldquo;貨比三家”后,選擇了購買其它家。這個(gè)數(shù)據(jù)將從后面成為我們直擊轉(zhuǎn)化率的重點(diǎn)客戶。有44人未購買,這些人可能是潛在客戶,也可能是購買欲不強(qiáng)的顧客。

跟蹤3:

數(shù)據(jù)魔方

我們將根據(jù)以上的數(shù)據(jù),來提高轉(zhuǎn)化率,針對(duì)其中30個(gè)人的跳失顧客進(jìn)行篩選.以下我挑選了5款和是我們的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析。

一個(gè)顧客的流失,必然是我們的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中存在劣勢(shì)。如果我們能夠知道這些劣勢(shì),然后進(jìn)行優(yōu)化改善,將大大的提高我們轉(zhuǎn)化率。而“流失顧客去向”就是我們最好的分析數(shù)據(jù),我們可以通過以上對(duì)比,了解到我們的鞋子在服務(wù)/描述/材質(zhì)/款式/價(jià)格等各方面因素存在的問題,然后針對(duì)這些問題進(jìn)行深入優(yōu)化,效果是非常明顯的。

1周后的效果:

數(shù)據(jù)魔方

這款羅馬鞋訪問人數(shù)仍然是80多個(gè)人,而購買此款寶貝的有多了0.5~1倍,而轉(zhuǎn)換率卻上升到:4.6%左右了。我們加了秒殺的關(guān)聯(lián)銷售后,當(dāng)天在店內(nèi)購買同類寶貝/非同類的顧客也多了。

數(shù)據(jù)魔方

雖然是小數(shù)字,但這個(gè)數(shù)字是非常可觀的,持續(xù)下去,積累1周后的數(shù)字,非常讓人吃驚!比投大量的廣告更有效,更直接。

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