我們知道直通車搜索人群這塊，已經(jīng)有很多的玩法了，但是每個人的思維想法都是不一樣的，針對同一個事情，不同人做出來也是不一樣的。淘寶托管機構(gòu)想要分享下自己操作過后的經(jīng)驗總結(jié)。
首先我們針對還不是很了解搜索人群的同學進行一個基礎(chǔ)知識的普及。
一、功能介紹
1、搜索人群的出價方式區(qū)別于關(guān)鍵詞：在關(guān)鍵詞出價的基礎(chǔ)上增加了溢價比例，例:關(guān)鍵詞出價1.00元，溢價比例50%，人群出價=1*(1+50%)=1.5元。
2、因為是溢價投放，所以ppc要比關(guān)鍵詞部分高。
3、搜索人群數(shù)據(jù)和關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)部分重合： 因為搜索人群本質(zhì)就是關(guān)鍵詞搜索，所以當搜索人群有一個成交的話也就是相應(yīng)的關(guān)鍵詞也有成交，所以這部分數(shù)據(jù)就會重合。關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)包含部分搜索人群數(shù)據(jù)。
4、自定義受眾早期只能添加5個人群， 現(xiàn)在能添加很多個。
5、核心客戶、潛在客戶和自定義人群是相交的關(guān)系，即，同一個訪客有可能同時是這三種人群。
二、操作思路
寶貝背景介紹：店鋪主要做的是沒有知名度的小品牌投影機。
1：尋找寶貝適合的人群：搜索人群分為三部分即核心客戶(瀏覽未購買店內(nèi)商品的訪客、購買過店內(nèi)商品的訪客、店內(nèi)商品放入購物車的訪客、收藏過店內(nèi)商品的訪客)、潛在客戶(相似店鋪的訪客)、自定義人群。注：自定義人群則需要自己找準寶貝適合的人群添加上去，這里可以參考淘寶指數(shù)市場數(shù)據(jù)確定應(yīng)該添加的人群，如：搜索“投影機”，市場給出的數(shù)據(jù)是男性年齡在25-49歲的喜好度都很高，所以，開始就以這部分人群做測試(為了流量更精準，這里的年齡和月消費額度都只選擇了一個范圍值)，而消費層級這里是中級偏高的較多，但是結(jié)合寶貝本身的特點和價位，偏低級的也同樣適用。
2：溢價比例設(shè)置：方法可以是低出價、高溢價，溢價比例從高到低測試，也可以從低到高測試，新功能就是需要我們不斷測試的啦~這里剛開始。
A：前期(培養(yǎng)基礎(chǔ))：核心客戶→高溢價比例投放(50%)→提高賬戶點擊率。
B：中期(擴大優(yōu)勢)：自定義人群→正常溢價投放(30%)→提升流量，潛在客戶測試效果→正常溢價比例投放(30%)。
C：后期(維持穩(wěn)定)：根據(jù)轉(zhuǎn)化效果和PPC變化情況調(diào)整溢價比例和人群設(shè)置。
注意：根據(jù)小編和同事的經(jīng)驗，對于大多數(shù)前期的賬戶使用低出價高溢價都會提升點擊率和質(zhì)量得分。但是也不是絕對的，比如這個賬戶是剛接手的一個店鋪基礎(chǔ)差的新賬戶，小編前期就采用低出價高溢價的策略，前期溢價在100%到120%，但是效果并不太理想。
然后就選擇高出價低溢價的策略嘗試，由于店鋪基礎(chǔ)不是很好，現(xiàn)在該賬戶還在繼續(xù)測試和調(diào)整中。
針對前期的測試(目前賬戶的點擊率為0.2%左右)，我們選擇出點擊率相對高的人群進行逐步提升溢價比例，如人群包30-39歲男性和30-34女性。對點擊率比較差的人群我們進行了降低溢價或者暫停。
然后我們從店鋪去分析為什么點擊率這么低，1：店鋪的基礎(chǔ)銷量比較少，目前銷量為個位數(shù)，2：店鋪寶貝主要銷售小品牌投影機(3c產(chǎn)品買家對品牌認知度比較高)。
針對目前的情況，只有慢慢去養(yǎng)賬戶，通過前期直通車數(shù)據(jù)看，移動端點擊率比較高，站內(nèi)大于站外，一二線城市大于其他城市，30-39男性大于其他人群，因此我們計劃建立一個移動端計劃，只投站內(nèi)移動端，投放城市為一二線城市，人群只是選擇30-39歲進行溢價。
三、搜索人群帶來的效果
1、流量更精準：通過投放精準人群帶來精準流量，提升點擊轉(zhuǎn)化率。
2、提升質(zhì)量得分：精準的人群投放帶來了精準流量，有利于提升點擊率，從而提升質(zhì)量得分。
3、拓展流量：搜索人群相當于增加了流量引入渠道，便于引入更多流量。
上圖就一個基礎(chǔ)不錯的店鋪，店鋪的平均點擊率在1%左右，搜索人群中的點擊率和roi都比較不錯的。
首先我們針對還不是很了解搜索人群的同學進行一個基礎(chǔ)知識的普及。
一、功能介紹
1、搜索人群的出價方式區(qū)別于關(guān)鍵詞：在關(guān)鍵詞出價的基礎(chǔ)上增加了溢價比例，例:關(guān)鍵詞出價1.00元，溢價比例50%，人群出價=1*(1+50%)=1.5元。
2、因為是溢價投放，所以ppc要比關(guān)鍵詞部分高。
3、搜索人群數(shù)據(jù)和關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)部分重合： 因為搜索人群本質(zhì)就是關(guān)鍵詞搜索，所以當搜索人群有一個成交的話也就是相應(yīng)的關(guān)鍵詞也有成交，所以這部分數(shù)據(jù)就會重合。關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)包含部分搜索人群數(shù)據(jù)。
4、自定義受眾早期只能添加5個人群， 現(xiàn)在能添加很多個。
5、核心客戶、潛在客戶和自定義人群是相交的關(guān)系，即，同一個訪客有可能同時是這三種人群。
二、操作思路
寶貝背景介紹：店鋪主要做的是沒有知名度的小品牌投影機。
1：尋找寶貝適合的人群：搜索人群分為三部分即核心客戶(瀏覽未購買店內(nèi)商品的訪客、購買過店內(nèi)商品的訪客、店內(nèi)商品放入購物車的訪客、收藏過店內(nèi)商品的訪客)、潛在客戶(相似店鋪的訪客)、自定義人群。注：自定義人群則需要自己找準寶貝適合的人群添加上去，這里可以參考淘寶指數(shù)市場數(shù)據(jù)確定應(yīng)該添加的人群，如：搜索“投影機”，市場給出的數(shù)據(jù)是男性年齡在25-49歲的喜好度都很高，所以，開始就以這部分人群做測試(為了流量更精準，這里的年齡和月消費額度都只選擇了一個范圍值)，而消費層級這里是中級偏高的較多，但是結(jié)合寶貝本身的特點和價位，偏低級的也同樣適用。
2：溢價比例設(shè)置：方法可以是低出價、高溢價，溢價比例從高到低測試，也可以從低到高測試，新功能就是需要我們不斷測試的啦~這里剛開始。
A：前期(培養(yǎng)基礎(chǔ))：核心客戶→高溢價比例投放(50%)→提高賬戶點擊率。
B：中期(擴大優(yōu)勢)：自定義人群→正常溢價投放(30%)→提升流量，潛在客戶測試效果→正常溢價比例投放(30%)。
C：后期(維持穩(wěn)定)：根據(jù)轉(zhuǎn)化效果和PPC變化情況調(diào)整溢價比例和人群設(shè)置。
注意：根據(jù)小編和同事的經(jīng)驗，對于大多數(shù)前期的賬戶使用低出價高溢價都會提升點擊率和質(zhì)量得分。但是也不是絕對的，比如這個賬戶是剛接手的一個店鋪基礎(chǔ)差的新賬戶，小編前期就采用低出價高溢價的策略，前期溢價在100%到120%，但是效果并不太理想。
然后就選擇高出價低溢價的策略嘗試，由于店鋪基礎(chǔ)不是很好，現(xiàn)在該賬戶還在繼續(xù)測試和調(diào)整中。
針對前期的測試(目前賬戶的點擊率為0.2%左右)，我們選擇出點擊率相對高的人群進行逐步提升溢價比例，如人群包30-39歲男性和30-34女性。對點擊率比較差的人群我們進行了降低溢價或者暫停。
然后我們從店鋪去分析為什么點擊率這么低，1：店鋪的基礎(chǔ)銷量比較少，目前銷量為個位數(shù)，2：店鋪寶貝主要銷售小品牌投影機(3c產(chǎn)品買家對品牌認知度比較高)。
針對目前的情況，只有慢慢去養(yǎng)賬戶，通過前期直通車數(shù)據(jù)看，移動端點擊率比較高，站內(nèi)大于站外，一二線城市大于其他城市，30-39男性大于其他人群，因此我們計劃建立一個移動端計劃，只投站內(nèi)移動端，投放城市為一二線城市，人群只是選擇30-39歲進行溢價。
三、搜索人群帶來的效果
1、流量更精準：通過投放精準人群帶來精準流量，提升點擊轉(zhuǎn)化率。
2、提升質(zhì)量得分：精準的人群投放帶來了精準流量，有利于提升點擊率，從而提升質(zhì)量得分。
3、拓展流量：搜索人群相當于增加了流量引入渠道，便于引入更多流量。
上圖就一個基礎(chǔ)不錯的店鋪，店鋪的平均點擊率在1%左右，搜索人群中的點擊率和roi都比較不錯的。
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本文來源： 直通車搜索人群，溢價比例新玩法
