DMP是阿里媽媽后期發(fā)展重點，基于DMP這么龐大的數(shù)據(jù)平臺，如何利用好是我們商家需要研究的重點，去年11月我分享了如何利用DMP配合大促，但具體如何圈人還不夠詳細(xì)，所以這次分享更多的是如何利用DMP圈定不同的人群來最終實現(xiàn)配合店鋪營銷的目的，希望思路能夠?qū)Υ蠹矣幸欢ǖ膸椭?br />
一、數(shù)據(jù)效果
①、使用DMP已經(jīng)1年，DMP定向目前占比整個鉆展定向在80%以上。
②、今年1-4月CPC走勢【不含明星店鋪】：
③、今年1-4月點擊ROI走勢【不含明星店鋪】：
二、DMP投放思路
①、整體投放思路和步驟
②、關(guān)于標(biāo)簽組合：一定想好自己需求的人群，想要轉(zhuǎn)化，還是想要沉淀老客戶或者想要拓展新客。
③、關(guān)于測試：站內(nèi)站外同步進(jìn)行最好，拿到熱門資源位投放，如果熱門資源位數(shù)據(jù)偏好，基本其他資源位數(shù)據(jù)不會很差。
④、關(guān)于溢價：先高后低，無通投，有轉(zhuǎn)化，能達(dá)到最大預(yù)算即可。
三、圈人技巧、投放技巧
圈人技巧：
①、分為新客人群、老客人群、潛力人群3種進(jìn)行圈定。
②、拉新人群判斷：1、淘寶指數(shù)TGI
2、DMP后臺各個類目拉新質(zhì)量分
3、可以根據(jù)現(xiàn)有用戶特征分析，搭配本類目標(biāo)簽（如葉子類目搜索、瀏覽、收藏等）
③、新客人群一：用于站外投放，無線端可直接根據(jù)場景營銷人群進(jìn)行組合。這個新客是利用官方推薦人群圈定，較為廣泛，不建議站內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源位投放。
新客人群二：用于小資源位拉新使用，利用屬性進(jìn)行新客圈定并在小資源位投放，但我們C店這樣的人群投放熱門資源位數(shù)據(jù)更好，所以大家還是區(qū)別對待。
新客人群三：小資源位拉新，利用搜索市場進(jìn)行新客圈定在小資源位投放即可。
這是部分拉新人群數(shù)據(jù)投放結(jié)果
拉新人群如同站外投放一樣注重于長期轉(zhuǎn)化，以及品牌更多的展現(xiàn)。
④、老客人群：大促期間和上新期間投放，必選近180天/90天/30天購買金額/筆數(shù)等，搭配購買頻率1次即可，重點在各種大小促的預(yù)熱期期間投放，另外購買多次等老客建議重點維護(hù)。
⑤、潛力人群：主要是未購買人群，需要重點挖掘人群，也是ROI增長重點人群。按照轉(zhuǎn)化率從高到底分別組合，即購物車、店鋪收藏、寶貝收藏。
潛力人群一：大促日銷上新期間都可以持續(xù)投放，必選近180天/90天/30天購買筆數(shù)/金額/頻次，在最高值填0，搭配購物車/店鋪收藏/寶貝收藏等標(biāo)簽組合，單獨建立投放，這樣就把高質(zhì)量未購買人群圈定出來了。
潛力人群二：常銷輔助投放，必選客戶訪問來源，去掉鉆展來源，搭配上面提到的未購買標(biāo)簽，組合形成其他流量來源未購買人群，不建議長期使用，數(shù)據(jù)結(jié)果沒有上面的潛力人群好，而且可能會影響自主訪問等免費流量來源。
潛力人群三：有店鋪優(yōu)惠券未購買、瀏覽寶貝詳情頁未購買、鉆展展現(xiàn)未點擊或者點擊未購買人群自行組合投放即可。
潛力人群四：最精細(xì)化人群，需要店鋪人群基數(shù)龐大才可以，就是把加購物車、收藏店鋪、有店鋪優(yōu)惠券、近30天/90天未購買組合到一起放在熱門資源位投放。
潛力人群的挖掘可以給鉆展以及DMP帶來不錯的結(jié)果。
投放技巧：【時間段地域等選擇就不做說明了】
①、PC無線單獨建立計劃，一個計劃只建立一個推廣單元選擇一個資源位，避免計劃里較多單元花費分布不均情況。
②、預(yù)算較大的話老客、潛力客戶分開建立計劃定向，易于觀察新老客戶數(shù)據(jù)結(jié)果。
③、同一個資源位選擇了訪客定向就不要選擇DMP定向了，避免相互競爭。
④、同一個資源位不同的定向選擇不同的圖片創(chuàng)意，比如老客就用新品圖。
⑤、溢價從高到低，避免通投，避免展現(xiàn)過低，但可能會拉低整體CTR。
⑥、溢價沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，和人群基數(shù)，資源位有關(guān)，建議熱門資源位高于系統(tǒng)提示價2倍，小資源位和系統(tǒng)提示價一致。
⑦、建議老客引流到新品二級頁、老客專享頁，潛力引流到爆款二級頁，無線引流到首頁或者無線專享二級頁，小資源位做單品引流。
⑧、根據(jù)不同大促情況提前進(jìn)行投放預(yù)熱，尤其注重大促正式期前2天的投放。
四、其他建議
①、DMP算是提供給商家精準(zhǔn)化營銷的一個工具，最主要還是靈活運用，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
②、讓用戶下單是長期培養(yǎng)的過程，不要覺得購物車、店鋪收藏等標(biāo)簽組合的人群本來會回到店鋪，因為很多人完成上述行為之后不一定下單，而DMP精準(zhǔn)定向會提升下單概率。
③、標(biāo)簽組合人群量級沒有標(biāo)準(zhǔn)，最低1w，像我們店鋪PC淘寶首焦基數(shù)在3w投放也不會出現(xiàn)通投的情況，而且ROI有保障。
④、店鋪整體的營銷內(nèi)容很重要，比如如何提升收藏加購人群轉(zhuǎn)化就需要好好研究了。
⑤、站外是藍(lán)海，建議大家多多嘗試，后期有機(jī)會再分享站外投放經(jīng)驗。
⑥、以上分享只是思路和建議，利用DMP做出適合自己店鋪的人群才是關(guān)鍵，同時店鋪也要做好營銷搭配以促成轉(zhuǎn)化。
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