網(wǎng)店25筆交易的心得體會。從網(wǎng)店開張到現(xiàn)在，我已經(jīng)成功的做了25筆交易了，雖然不是一個很耀眼的數(shù)字，但我還是很滿足的，一點小小經(jīng)驗與各位網(wǎng)店朋友一起分享。
一、多上淘寶大學學習
我是2009年6月17日開店的，剛開一個星期無人問津，于是就認認真真到淘寶大學里學習，把學到的東西馬上運用于實踐，我那幾天晚上發(fā)布寶貝要發(fā)布到凌晨1點多，然后睡覺，因為第二天還要上班。到一個星期后我的努力終于有了一點回報，那天有70多元的交易額，高興地我晚上睡不著。后來我們團縣委請了淘寶講師蝶精靈來我們縣上課，我報了名，認認真真上了三天的課，對一些問題有了初步的了解。對于一個新手前期的學習是非常重要的，別人好的經(jīng)驗是我們成功的階梯，大家要好好利用這個階梯。
二、多關(guān)心自己的商品
自己商品的質(zhì)量一定要好，我的特產(chǎn)每個產(chǎn)品都是我精心挑選出來寄給買家的。把產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)上后，每一個寶貝都要自己好好看過，不斷修改，看的時候要把自己當做一個買家，查找有疑問的地方，在商品描述、圖片、溫馨提示、其他說明等各個部分都做到一看就一目了然。商品描述一定要說清楚，圖片一定要盡量拍實物，我開始沒有照相機是用130w像素的手機拍的，雖然有點糊，但是真實。后來借了一部相機拍了些產(chǎn)品，當然有了相機拍的效果更清晰，買家就更喜歡了。對于關(guān)鍵詞，這設(shè)置很有學問，要讓買家收索到你，我的經(jīng)驗是產(chǎn)地+品名+作用（味道）+份量+價格，其他的方面就看你自己要加什么了。對了郵費收一定要按照實際收取，我是用快遞公司運輸，一般江浙滬地區(qū)2公斤以下收5元，很多買家都知道這個收費標準，寫多了買家會因為運費貴而放棄你的產(chǎn)品。
三、多與買過產(chǎn)品的買家聯(lián)系
可以多多問候買家，每一個買家在買過我的產(chǎn)品之后多半會成為我的網(wǎng)友。很賣家專門發(fā)些產(chǎn)品的地址給買家，我覺得這種做法不是很好，換位思考你收到產(chǎn)品地址會去點嗎？你可以跟買家聊些其他的內(nèi)容，比如我賣吃的，我經(jīng)常跟買家談一些做吃的方法和養(yǎng)身之道之類的，先建立感情，再根據(jù)買家需要推薦產(chǎn)品。
四、做個熱情的賣家
有很多買家，他本不是來買東西的，比如我就遇到一個問我怎么用抵價券買東西的人，我詳細跟他說了，他說我很人很好，于是進了我的店鋪挑了好多他需要的東西。對一些來詢問產(chǎn)品的買家，更要細心的講解，認真的回答，回復注意禮貌用語。在買家拍了產(chǎn)品后，我發(fā)貨的時間和包裹單號要通過旺旺發(fā)給買家。在遇到特殊情況的時候要及時與買家溝通。
五、設(shè)計個漂亮的店鋪
好的店鋪能給買家一個專業(yè)的感覺，建議大家可以買個旺鋪，做生意嘛，這點投資還是需要的。買了之后要好好設(shè)計店鋪。
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