網上開店，最重要的其中一個環節是籠絡老客戶淘寶網店的長久發展離不開老客戶的衷心支持。那么網店如何引導老用戶進行二次乃至多次消費呢？這個就要從網店老用戶的心理需求出發，讓他們積極響應號召。
道理似乎人人都懂，但是實際當中該如何去使用有效的方式和工具進行維護呢？在知識易運營網店親身經歷當中，網店學堂的小編就列舉一些些手段或者方式為大家參考。
有一種就是微博分享。在發貨的名片中送上一個信息，如果客戶對衣衣滿意并且愿意和好友分享，通過新浪或者微博進行文字和圖片的分享，并附上網店的鏈接，就可獲得一次包郵的機會，同樣是限制使用的時間，增加客戶消費的緊迫性。在名片的背后增加另外一個內容，就是每周三上新（不一定是周三，具體根據店鋪上新的時間來定）5折特惠的特權。對于客戶而言，通過小小的微博分享，付出一點勞動后，就可以獲得包郵以及5折優惠的服務，何樂而不為呢。而且在使用的過程中，她是帶有一種成就感的，就是會覺得是自己付出了代價換取的，使用起來更加帶有理所應當的感覺。
第二種就是5折卡促銷。在發貨時，每一個物品放上一張5折卡，該卡里面注明：使用的有效期限（增加客戶消費的急迫性），發貨隨機抽取的10%的客戶獲得而已（增加客戶的尊貴性），其余的就是卡密碼等信息的承載了。一般如果店鋪較少做促銷活動的話，這樣的方式是非常有效的，成交量可以達到5-10%左右。
第三種就是包郵卡了。對于常規的申通或者韻達快遞，消費者可能感受不深，如果選擇順豐快遞作為包郵卡的供應商，那對于消費者而言將是一次很大的沖擊。之氣就聽一位經常網購的女同事戲言，如果在購物的時候能選擇順豐免郵，那真的是爽歪歪。這雖然是一句半玩笑的話，但是必須得承認，順豐的效率至上是任何快遞公司都不能比擬的。在規定的時間內使用有效，并且也是發貨隨機抽取的10%而已，接到此包郵卡的消費者，很容易就被“綁架”進行第二次消費了。
這些維護老客戶的方式如何使用得當，是能很快促進她們的第二次消費的，如果店鋪的寶貝款式和質量足夠好，購買過兩次以后，相信有很多客戶就會變成店鋪的忠實VIP了。
怎樣開網店的小編覺得，老客戶多了店鋪的流量也會隨之升高，害怕網店不掙錢嗎？推薦關注網店學堂的新浪微博 ://weibo/kaigewangdian 如果你有關于網上開店不懂的問題，歡迎加入我們一起討論，我們將傾囊相授，讓我們一起學習，一起成長。
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本文來源： 教開網店的新手怎樣籠絡老客戶
