淘寶分銷是很多沒有貨源優(yōu)勢和資金優(yōu)勢的淘寶賣家常選用的一種開網(wǎng)店方式。同樣做分銷,有的人做的成功,有的卻經(jīng)營慘淡,這究竟是問什么呢?下面我們總結(jié)下做淘寶分銷應具備哪些素質(zhì),然后你一一比照,相信可以找出問題來。
1、要有優(yōu)質(zhì)的貨源。一定要多為分銷商考慮,他們做分銷,拉來流量很不容易,如果產(chǎn)品不給力、就沒有回頭客,那么分銷商一定就不會再選擇與你合作了;
2、人脈。賣家們都有體會,經(jīng)常淘寶上會有人找你說:我是某某廠家的,想與你合作!很多賣家會連看都不看就直接說:不需要,謝謝!為啥呢?人都是這個心理 :主動找上門來的會是什么好東西呢?最起碼你會很有興趣來看看你面前這個朋友的產(chǎn)品到底是什么 樣的吧。當他們看到我們的寶貝衣衣后,幾乎就都沒有免疫力了。就是這個道理,所以,我認為,做好生意,人脈真的很重要,做生意,一定要靠朋友幫的!單兵作戰(zhàn),太難了!
3、自己的產(chǎn)品圖片、寶貝描述一定要做好。分銷商和買家是一樣的,都希望能夠找到中意的寶貝,看到阿里巴巴上很多企業(yè)的描述實在是做得很差,完全沒有購買欲望,這樣的企業(yè) ,又怎么能打開銷路呢?
4、認真。認真傾聽分銷商的意見、建議、問題:認真回復每位的每個問題。認真本就是一種優(yōu)質(zhì)的生活態(tài)度,凡是只要認真就一定會得到認可,與分銷商的認真并有效的溝通,是我們客服人員的首要任務(wù)。你認真,你的分銷商也會認真用心去做,你馬虎了事,出了貨就啥都不管了,那么也別指望分銷商會用力去推你的產(chǎn)品了。
5、主動。1、主動將公司近期的動態(tài)傳達給分銷商 :2、主動詢問分銷商最近的分銷情況:3、主動給予分銷商一些力所能及的幫助。
6、客服。分銷工作開展起來后,在分銷商溝通的過程,即客服的工作就顯得尤為重要,這個客服還不同于傳統(tǒng)意義的客服,準確的說:是大客戶專員。因為每個分銷商都是你的大客戶,必須要好規(guī)范客服人員的服務(wù),讓他們有足夠的專業(yè)知識,才能更好的回答客戶提出的疑問,并進行有效的溝通。維護好一個分銷商,勝過維護好100個客戶。一個好的分銷商主要是沒把分銷商當回事,不經(jīng)常的和他們交流,不和他們互動,不給他們信心和關(guān)愛,那分銷商肯定會沒有信心慢慢流失的。
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本文來源: 做淘寶分銷需要學會這六點