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成功網(wǎng)店代銷需要注意五個(gè)方面

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-19 09:41:20  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

成功網(wǎng)店代銷需要注意五個(gè)方面,成功不是隨隨便便就可以做到的,要想取得成功,需要勤奮、努力,而且還需要掌握一定的技巧,我們做網(wǎng)店代銷怎樣才能夠取得成功,獲得好的收益呢?可以以下五個(gè)方面著手。

1. 雖然是代銷商品,但是不要讓顧客知道你是代銷商,首先調(diào)整自己的心態(tài),心理上不要把自己作為一個(gè)空對(duì)空的店家,在銷售的時(shí)候要自信的樹立自己的品牌,把自己的上家,就當(dāng)成自己的倉庫管理員。自信的面對(duì)顧客,時(shí)刻記住,上家的倉庫就是你的倉庫,上家的客服就是你的庫存管理員。
2. 即使是自己屯貨發(fā)貨,在商品種類數(shù)量比較繁雜的情況下,也會(huì)出現(xiàn)庫存斷貨而不自知等狀況,所以銷售過程中,要時(shí)刻保持跟上家的溝通,先詢問是否有貨,做到心里有數(shù)再銷售。為了讓自己不時(shí)刻提心吊膽擔(dān)心斷貨,大大方方的在商品說明中加上,“網(wǎng)上網(wǎng)下同時(shí)銷售,如果遇到付款后發(fā)現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,第一時(shí)間退款并鄭重道歉,請(qǐng)予海涵。”這樣,即使買家付款后斷貨,也不會(huì)投訴你收款不發(fā)貨,因?yàn)樗麄兣南律唐返耐瑫r(shí)就已經(jīng)允許了偶爾斷貨的狀況。
3. 在商品圖片上加上自己的店標(biāo),在商品說明中使用自己的口吻,時(shí)刻注意樹立自己的店鋪形象,讓顧客記住你。
4. 在顧客詢問商品發(fā)出狀況時(shí),不要詢問上家,這個(gè)是你自己的工作任務(wù),因?yàn)樯霞野l(fā)貨后會(huì)填寫支付寶信息,也會(huì)給你快遞公司的查單地址,自己去查比詢問來得快得多,不要讓顧客因?yàn)槟愕膽卸杌蛘卟蛔孕趴偸堑却膊灰驗(yàn)樽约涸撟龅氖虑樽约翰豢献觯鴮?dǎo)致上家對(duì)你的不滿。
5. 注意所在城市填寫,如果只做一個(gè)商家的代理商,索性就把自己店鋪所在地修改成為上家發(fā)貨的城市。比如武漢的妹妹做代理,而商品從長春發(fā)出,就直接把店鋪地址和商品所在地寫在長春,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售,你在什么城市無關(guān)緊要,重要的是讓顧客知道商品在哪里發(fā)出。地址寫成長春就不必費(fèi)唇舌去解釋為什么商品發(fā)出地和店主所在地不是一個(gè)城市了。 6.因?yàn)榇N比較消耗時(shí)間,同時(shí)會(huì)有相當(dāng)大的工作量,因此,希望代銷者有良好的溝通能力及通情達(dá)理,請(qǐng)遠(yuǎn)離批評(píng)、指責(zé)、抱怨,客觀處事,積極做人。因?yàn)榇N比較煩瑣,客戶在購買商品之后,需要詳細(xì)問清楚對(duì)方的要求,供應(yīng)商只按照代銷者的要求發(fā)貨,出現(xiàn)其他問題均由代銷者負(fù)責(zé)的。

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