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開店失敗,找到癥結(jié),驚天逆轉(zhuǎn)!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-02 07:51:38  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

兩年前我才開始接觸網(wǎng)購,那時還是個什么都不懂的菜鳥買家,對網(wǎng)上購物還不太了解,不知道如何判斷一個店鋪的好壞,如何挑選貨好價廉的東西,所以買回來的東西總是讓人很失望,遂放棄了一段時間。參加工作以后發(fā)現(xiàn)辦公室妹妹們都在網(wǎng)購,我也跟風繼續(xù)了網(wǎng)上購物之旅,經(jīng)過在各類購物網(wǎng)站得摸爬滾打,對于網(wǎng)上購物我也稍微稍微有了一定判別能力,稍微買了些像樣的東西,當然,買貨之前我會貨比三家,看賣家信譽,看寶貝的評價等等等等,并且會選擇朋友們常買的店,這樣比較省心,還算令人滿意。

后來有一天,突然盟發(fā)了自己創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店的想法,經(jīng)過一段時間的考察,我將自己的網(wǎng)店定位在競爭相對較小同城購物網(wǎng)店領(lǐng)域,因為同城購物的優(yōu)勢在于規(guī)避了誠信風險,可以方便的退換貨和進行售后操作,于是我在烏魯木齊同城商務(wù)網(wǎng)上,注冊了自己的網(wǎng)店,因為平日在各類電子商務(wù)網(wǎng)站上喜歡看那些漂亮的衣服,所以想也沒想決定賣衣服前期的實名認證還有各種開店以及發(fā)布各種寶貝沒少讓我折騰,一件一件整理圖片,一件一件的發(fā)布寶貝,開始我的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)之路。

我的同城購物店開了一個多月,時間不長,但是卻遇到了很大的麻煩:主要是我作為一個新賣家,不可能像老賣家一樣,事事考慮的周到,有些漏洞是必不可勉的!現(xiàn)在的消費者最關(guān)心的就是產(chǎn)品的質(zhì)量問題,所以消費者面對于一個剛剛起步的網(wǎng)店,心理多多少少有些不相信的感覺盡管你的產(chǎn)品相對比較便宜。出于降低風險的考慮,不怎么愿意接觸新店,更難與新開張的網(wǎng)店進行交易,哪怕是同城的網(wǎng)店。而且個人經(jīng)驗不足,對外的認知度太低,本來還以為抓到了顧客的興趣,想依靠產(chǎn)品自身的品牌力度能招來很多顧客,心中一片美好的憧憬,但世界上沒有白吃的午餐,所以這一個月來我基本上沒有什么像樣的收入。

在經(jīng)歷了一段時間的冷漠和若有若無的顧客流量之后,我決定好好的去學(xué)習(xí)一下,找找問題的原因,然后重新整理思路,重新制定下計劃。于是我上網(wǎng)去查找了一些成功創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷,細心觀察了網(wǎng)絡(luò)上比較成功的網(wǎng)店事例,并對比自己的經(jīng)營狀況之后,我發(fā)現(xiàn),原來要是想做到我原先計劃的規(guī)模和效果是多么艱難的一件事,而且我還有好多的路要走。我也不是一個輕易放棄的人,所以我決心好好做下去。

后來我總結(jié)出了我的不足之處,如:1)以前我為了能讓顧客對我的網(wǎng)店和產(chǎn)品了解更加深入,總是將我的產(chǎn)品描述的很復(fù)雜,后來才知道網(wǎng)站上語言的表述要盡可能地簡單、直接和通俗,因為我們面向的并不是十幾二十歲的年輕人,也不是那些對網(wǎng)絡(luò)或者對文學(xué)十分了解和推崇的人,用他們的語言來表述更能把一些問題說清楚;2)就是應(yīng)該為初次登陸網(wǎng)站的人提供更細致的服務(wù),讓其更便捷地知道服務(wù)內(nèi)容和操作方式,我的產(chǎn)品分類十分細致,以致于對一個新登陸網(wǎng)店的顧客來說想尋找自己喜歡的產(chǎn)品好象操作是有點復(fù)雜了。很多人來過一次兩次就不來了,這也是人氣不多的原因之一。而現(xiàn)在能做的就是讓來我們網(wǎng)店的人盡可能地留下來。不論什么網(wǎng)店,人氣都是主要的,因此應(yīng)當增加服務(wù)的內(nèi)容和簡化操作。3)后來我還發(fā)現(xiàn),其實除了衣服以外,我的網(wǎng)店還可以同時經(jīng)營很多東西,單單以衣服為主要產(chǎn)品好象顯得有些狹窄了。針對我們的消費群體,以時尚為主題的襪子,首飾等也是生活、休閑與娛樂的網(wǎng)絡(luò)主題,我手頭有這方面的資源,完全可以很好的利用起來。4)與烏魯木齊同城商務(wù)網(wǎng)上的其他同學(xué)和朋友的網(wǎng)店的合作,對于我只是編輯方面的成本,但從宣傳效果和影響力來看是其他方式不能比擬的,這對我的小網(wǎng)店今后的發(fā)展十分有利。

經(jīng)過我改良的同城網(wǎng)店已經(jīng)開了快一個月了,成績已經(jīng)與以前相比已經(jīng)不可同日而語了,在實際操作了一個多月后,我很快完成了第一筆交易,接下來第二筆、第三筆接踵而來,讓我深刻的體會到了成功的快感,堅持不懈的快感,我會繼續(xù)努力,把自己的同城購物網(wǎng)店做大做強。

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