淘寶助理是淘寶開(kāi)店賣(mài)家們的好幫手，但在操作過(guò)程中，遇見(jiàn)不少看似簡(jiǎn)單，卻非常“巧妙”的問(wèn)題。今天小編帶來(lái)淘寶助理常見(jiàn)問(wèn)題給大家，幫助各位解決疑難。
操作淘寶助理過(guò)程中，如果遇見(jiàn)問(wèn)題，首先查看淘寶助理幫派，從幫派中尋找解決方案，畢竟官方提供，能百分百保證準(zhǔn)確率。下面的淘寶助理常見(jiàn)問(wèn)題，各位又遇見(jiàn)多少種呢？
一、淘寶助理操作頁(yè)面不正常。
答：面對(duì)這種情況，建議修復(fù)使用中的瀏覽器或使用IE/火狐瀏覽器，同時(shí)屏蔽或刪除相關(guān)軟件。
二、能登陸網(wǎng)頁(yè)版的淘寶助理，卻提示密碼不正確。
答：打開(kāi)計(jì)算機(jī)中控制面板，“xp系統(tǒng)點(diǎn)擊添加刪除程序”、“win7系統(tǒng)點(diǎn)擊程序與功能”，先卸載支付寶控件，再重新下載即可解決。
三、登陸網(wǎng)頁(yè)版淘寶助理時(shí)，提示二次驗(yàn)證失敗。
答：清除IE或?yàn)g覽器緩存，然后刪除該賬號(hào)證書(shū)。刪除證書(shū)方式：打開(kāi)IE——選項(xiàng)——內(nèi)容——證書(shū)。
四、商品管理界面下的屬性無(wú)法編輯、無(wú)法選擇、無(wú)下拉菜單。
答：這種情況，一般是沒(méi)下載完成導(dǎo)致的，可以嘗試點(diǎn)擊更新類(lèi)目按鈕，或刪除淘寶助理下的user用戶(hù)文件夾，重新登錄。
五、成功導(dǎo)入CSV數(shù)據(jù)，但導(dǎo)入與顯示的數(shù)量不相同，或顯示導(dǎo)入0條。
答：導(dǎo)入與顯示的數(shù)量不相同，可能CSV格式損失或錯(cuò)誤，或不是對(duì)應(yīng)的CSV文件；顯示導(dǎo)入0條，有兩種情況，1、在出售中或線上倉(cāng)庫(kù)導(dǎo)入CSV；2、該類(lèi)目與CSV中沒(méi)有對(duì)應(yīng)的商品。
淘寶助理作為淘寶免費(fèi)提供的一款管理軟件，讓賣(mài)家更快捷、方便為商品進(jìn)行編輯、上傳等操作。在淘寶開(kāi)店中實(shí)屬不少或缺的一個(gè)好幫手。
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本文來(lái)源： 淘寶助理工具常見(jiàn)的五個(gè)問(wèn)題解決
