什么是淘寶商品舉報(bào)？商品舉報(bào)有哪幾種類型？無論您是商家，還是消費(fèi)者，都一起來學(xué)習(xí)吧，一起來參與市場共治，凈化市場純凈度！

淘寶商品濫發(fā)信息違規(guī)之舉報(bào)介紹 

淘寶舉報(bào)類型

• 濫發(fā)信息定義：是指用戶未按《淘寶規(guī)則》及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容（包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、品類管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等）要求發(fā)布商品或信息，妨害買家權(quán)益的行為。

• 商品范圍：淘寶范圍內(nèi)的所有商品

• 適用規(guī)則：《濫發(fā)信息的認(rèn)定和處罰的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》

• 舉報(bào)類型：虛假宣傳、錯放類目、品牌亂用，資質(zhì)不符、重復(fù)鋪貨，廣告商品，屬性不一致，SKU作弊

淘寶舉報(bào)類型-廣告商品

廣告信息： 指會員在商品類頁面或店鋪裝修區(qū)等其它頁面，發(fā)布不以成交為目的的或易導(dǎo)致交易風(fēng)險的外部網(wǎng)站的商品或信息。

1、發(fā)布不以成交為目的的商品或信息

包括但不限于：

（1）將心情故事、店鋪介紹、僅供欣賞、僅聯(lián)系方式等非實(shí)際銷售的商品或信息，作為獨(dú)立的商品頁面進(jìn)行發(fā)布；

（2）在供銷平臺外發(fā)布批發(fā)、代理、招商、回收、置換、求購類商品或信息；

（3）除站內(nèi)淘寶客及淘寶提供的友情鏈接模塊外，發(fā)布本店鋪以外的其他淘寶店鋪、商品等信息。

2、發(fā)布易導(dǎo)致交易風(fēng)險的外部網(wǎng)站的商品或信息

如發(fā)布社交、導(dǎo)購、團(tuán)購、促銷、購物平臺等外部網(wǎng)站的名稱、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)系賬號等信息。

問題拆解：

違規(guī)形式【發(fā)布售空、非賣品、欣賞等商品】

案例分析：

淘寶舉報(bào)類型-廣告商品


淘寶舉報(bào)類型-信息與實(shí)際不符

定義:

指會員在商品或店鋪等區(qū)域，發(fā)布的商品或店鋪信息與實(shí)際不符

淘寶舉報(bào)類型：虛假宣傳、資質(zhì)不符

情形：

1、虛假宣傳：夸大、過度或虛假承諾商品效果及程度

2、資質(zhì)不符：商品、店鋪的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息等與實(shí)際不符

3、條形碼不符：商品發(fā)布時填寫的條形碼信息與實(shí)際不符

問題拆解：

違規(guī)形式【假一賠百、假一賠命屬于夸大類宣傳，商品頁面存在違規(guī)】

淘寶舉報(bào)類型-信息與實(shí)際不符（虛假宣傳）　　
淘寶舉報(bào)類型-信息與實(shí)際不符（資質(zhì)不符）

資質(zhì)不符：商品、店鋪的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息等與實(shí)際不符

案例1：商品標(biāo)題中出現(xiàn)的店鋪信譽(yù)

等級描述與實(shí)際不相符


案例2：偽造天貓店鋪、聚劃算等官方活動或淘寶網(wǎng)特色標(biāo)識信息


淘寶舉報(bào)類型-信息重復(fù)

定義:

店鋪中同時出售同款商品兩件以上的

淘寶舉報(bào)類型：重復(fù)鋪貨

情形：

1、重復(fù)鋪貨，即店鋪中同時出售同款商品兩件以上的；

2、重復(fù)鋪貨式開店，即開設(shè)兩家以上店鋪且出售同樣商品的

問題拆解：

違規(guī)形式【商品1與商品2，重復(fù)（完全相同以及商品的重要屬性完全相同或高度相似的商品）

淘寶舉報(bào)類型-信息重復(fù)


淘寶舉報(bào)類型-商品要素不一致

定義:

是指會員在商品類頁面（如商品標(biāo)題、圖片、價格、運(yùn)費(fèi)模板、屬性區(qū)域、詳情描述、后臺品類等）發(fā)布中出現(xiàn)品類（類目）、郵費(fèi)、屬性、營銷關(guān)鍵詞、價格、類型等商品信息要素之間互相不一致不匹配的情況。

情形：

品類不一致、寶貝類型不一致、屬性不一致、價格不一致、郵費(fèi)不一致、營銷關(guān)鍵詞不一致

淘寶舉報(bào)類型：屬性不一致（除品牌外），品牌亂用，類目錯放

淘寶舉報(bào)類型-商品要素不一致

屬性不一致：

1、屬性錯放（除品牌屬性外）：如材質(zhì)、款式、風(fēng)格、型號、功效等屬性信息在標(biāo)題、圖片、屬性或者詳情中的描述存在相互不一致情況

案例1：材質(zhì)屬性關(guān)鍵詞不一致。如標(biāo)題中的材質(zhì)屬性是純棉，而屬性中的材質(zhì)屬性值是滌棉，這是兩種不能在同一件商品材質(zhì)上共存的材質(zhì)。



屬性不一致：

1、屬性錯放（除品牌屬性外）：如材質(zhì)、款式、風(fēng)格、型號、功效等屬性信息在標(biāo)題、圖片、屬性或者詳情中的描述存在相互不一致情況

2、品牌屬性亂用

案例1：標(biāo)題中出現(xiàn)多個品牌關(guān)鍵詞，品牌屬性里的屬性值選擇為其中一個。
類目錯放：將寶貝放到不正確的類目下

案例1：標(biāo)題與屬性里的品類不一致。例如毛衣錯放到“3C數(shù)碼配件市場”類目，正確的類目應(yīng)為“女裝>毛衣”


案例2：將贈品、補(bǔ)郵費(fèi)等“其他”類目下商品錯放在女裝類目下，導(dǎo)致品類不一致。


淘寶舉報(bào)類型-SKU作弊

定義:

價格作弊是指會員通過各種方式刻意規(guī)避淘寶價格設(shè)置規(guī)則發(fā)布商品。

情形：

利用sku低價引流，不同品類的商品放在一個sku中售賣，不同材質(zhì)、 規(guī)格等屬性值對

應(yīng)價格不同的商品放在一個sku中售

淘寶舉報(bào)類型：SKU作弊

案例1：枕套和四件套是兩個獨(dú)立的品類，商品應(yīng)該分別發(fā)布在不同的類目下。但在下述商品中，四件套商品的SKU里出現(xiàn)了枕套，并且枕套對應(yīng)的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常四件套的價格區(qū)間。

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本文來源： 全民目擊——淘寶舉報(bào)速成大法