對(duì)于做生意來說,客戶都是維護(hù)出來的!特別是對(duì)于新顧客來說,更好多花點(diǎn)精力去抓住,比如通過自己的引流,有一位陌生的朋友加了你的微信,你非常熱情的接待了他,但由于對(duì)方會(huì)有比較強(qiáng)的戒備心,你費(fèi)了很大的勁,最后迎來的是“我再考慮一下”或者“我再看一下”等等,這樣的顧客也是很多的。不要著急,這時(shí)你需要做的就是拉近與對(duì)方的距離!
對(duì)待這樣的客戶切忌忽冷忽熱! 每天可以發(fā)不超過兩次的問候語來拉近距離!語言不能生搬硬套,切忌勿用群發(fā),用一種與朋友聊天的語氣,給予朋友之間的那種聊天的感覺,這樣顧客會(huì)感受到你的那一份真誠(chéng)和體貼!
一定要多多的維護(hù),讓顧客發(fā)展成為自己的老顧客,甚至是朋友,這樣就更加的穩(wěn)定了,甚至還可以為你招來更多的生意。
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本文來源: 做微商要如何維護(hù)顧客