淘寶開店，回頭客很關鍵，培養忠實的顧客，可以帶來更多的新流量，畢竟朋友間的相互推薦是最值得信賴的。那么作為掌柜，要如何抓住我們的新老顧客呢？
常有人說，每天都有幾千的流量，一天還是幾十單，轉化率為什么會這么低?如何抓住顧客呢?
提高流量的轉化率，促成關聯交易。
形成一個銷量推高-成交-銷量、評價累計推高-加速成交的良性循環。
顧客對價格的比較，通常會在關鍵詞搜索的列表里面完成(遇到利用偷換概念搞低價的不算喲)，一旦點擊進來了，價格就成為了次要的考慮內容，文案，服務，成了關鍵。
這里想要說一個小技巧：
巧妙地利用顧客的好奇心，引發咨詢。
顧客都想知道產品好在哪里，不妨在敘述中，做一個很能引起顧客好奇心的小問題，放在顯著位置。想知道?ok，來問店鋪客服吧
一旦產生咨詢，轉化幾率就會飆升，接下來就是考驗內功的時候咯。
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本文來源： 淘寶開店如何抓住你的新老顧客
